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4. Sprout Social
Sprout Social 是市场上最值得信赖的社交媒体管理工具之一，这是有充分理由的。它易于使用和导航，并且非常强大。

当然，这意味着它涵盖了社交媒体监听，但你只能免费享受 30 天。之后，每月起价为 199 美元。

我尝试了一下，令我惊喜的是，您无需输入信用卡即可完成此操作，而且我立即发现它在社交媒体监听方面可以为营销人员提供很多帮助。

有三个主要方面让我印象深刻。第一个是“智能收件箱”。它向您展示了您品牌特定帐户的所有互动情况，例如评论、直接消息、转发，甚至您发布的帖子。在这里，您可以：

回应
通过电子邮件或主题与你的团队分享消息
标记以便以后更容易找到
导出或保存消息
屏幕截图显示了 Sprout Social 中的智能收件箱选项

您还可以按平台、消息类型、标签甚至语言过滤所有活动。

引起我注意的下一个部分是“听力”。 （令人惊讶的是。）

屏幕截图显示了 Sprout Social 中的“聆听”选项

交聆听工具，例如：

品牌健康
行业见解
竞争分析
活动分析
事件监控和
关键字和主题跟踪
我不得不说，当我点击其中几个选项时，我感 阿尔巴尼亚移动数据库 觉有点不知所措。例如，当我点击“竞争分析”时，我被带到一个复杂的“查询生成器”，告诉工具我想要看到什么。我的意思是我想要看到的确切内容。

屏幕截图显示了 Sprout Social 中的查询生成器选项

别误会我的意思——它要求的信息（例如来源、警报类型等）并没有什么特别之处，只是我没想到而已。这个工具比我测试过的任何其他工具都更细致，我当时还没准备好花这么多时间来设置查询。