将您的利润提高 10 倍：您必须跟踪的 5 个关键指标

[mimakte]

在参与了300多个在线项目之后，我可以保证：每周监控这些指标，您的公司不仅能生存下来，而且利润还能增加10倍！

在制裁和危机的背景下，了解你的广告回报率决定了你的生意是否会成功。跟踪这 5 个关键指标是您成功的关键。

您可以免费获得：


提高利润 220% 的 5 个关键指标


秘密投资回报率公式：即时广告效率计算器


反危机解决方案矩阵：15 分钟内找到 爱沙尼亚 数字数据 适合您企业的完美策略

我们已经为您准备好了所有带有公式的文档和模板。是的，它是免费的：

免费下载文档
已下载
153570

线下问卷

优点：许多餐馆和商店都采用线下调查。这是对服务质量和游客建议进行顾客调查的好方法。编制和分发调查问卷并不困难。

缺点：由于数据处理时间较长，无法对请求提供及时的响应。通常情况下，只有少数访客会参与调查，因为许多人根本不喜欢填写调查问卷。

进行采访

优点：此表格适合获取最新的客户反馈。口头调查有几种类型：个人调查和团体调查（或焦点小组）。他们的目标是找出影响对特定产品、品牌或服务态度的原因。

缺点：访谈比电话客户服务质量调查需要更多的资源。还值得考虑的是，并不是每个人都愿意进行联系。

电话客户调查

优点：如果任务与了解顾客的意见有关，那么电话交谈是解决问题的最佳方式。通过现场交流，您可以了解到在填写问卷时无法确定的细微差别。

缺点：电话调查是一项相当麻烦的工作，因为这种形式需要庞大的客户群和记录答复。这通常需要员工投入大量的时间和精力。

移动应用程序

优点：通常安装特定移动应用程序的用户都是有意识地这样做的，这意味着他们已经对该产品抱有忠诚的态度。这种形式的主要优点是能够快速进行调查。很方便，节省时间。通过使用手机，公司员工可以在3至5天内调查数千名用户。

缺点：应用程序的受众有限。虽然客户调查可以让您计算净推荐值（NPS），但它们不太可能衡量品牌知名度。