Продавайте больше ювелирных изделий с помощью email-маркетинга
Posted: Wed Feb 19, 2025 9:15 am
Если вы продаете ювелирные изделия онлайн, eCommerce email-маркетинг просто необходим. В этой статье мы рассмотрим, как увеличить продажи с помощью ювелирного email-маркетинга и основные передовые методы eCommerce-маркетинга .
Почему маркетинг по электронной почте имеет решающее значение
Эффективная стратегия email-маркетинга B2C жизненно важна для успеха любой компании электронной коммерции. Вот почему:
Вы владеете своим списком адресов электронной почты. Вы можете сделать гораздо больше с аудиторией, которую полностью контролируете. Вы можете обогатить свои данные, создать более полные записи о клиентах и точно знать, к кому вы обращаетесь и как они реагируют.
Электронная почта — это прямая линия связи. В отличие от Facebook и других платформ, никакой алгоритм не помешает вам охватить подписчиков из вашего списка адресов электронной почты.
Клиенты предпочитают электронную почту. В США большинство клиентов ( около 72 процентов ) предпочли бы получать от вас письма по электронной почте.
Если вы еще не отдали приоритет email-маркетингу, вот как начать.
Как создать стратегию email-маркетинга для ювелирных изделий
Прежде чем начать отправлять email-рассылки для продвижения ювелирных изделий, вам нужно будет выполнить несколько шагов, но это простой процесс.
Вам понадобится:
Способ отправки электронных писем
Список подписчиков, которым можно отправлять электронные письма
Способ автоматической отправки персонализированных кампаний
Выберите платформу для email-маркетинга
Одним из основных инструментов маркетинга электронной коммерции является ваша платформа email-маркетинга. Существует множество вариантов, и на самом деле нет неправильного ответа. Если вы используете Shopify, вы можете использовать его встроенные функции email-маркетинга . Существуют также другие платформы, созданные с учетом электронной коммерции, например Klaviyo .
Но бесплатные платформы, такие как Mailchimp , будут работать так же хорошо.
Создайте свой список адресов электронной почты
Как только у вас появится способ охватить своих подписчиков, вам понадобятся подписчики, с которыми можно связаться.
Генерация лидов B2C , как правило, проще, чем генерация лидов B2B, но все равно может быть медленной, если вы только начинаете. Вот несколько способов ускорить процесс:
Предложите стимул. Бесплатные продукты, бесплатная доставка и скидки могут заставить людей подписаться на вашу рассылку.
Требовать адрес электронной почты для добавления в корзину. Если вы заставите покупателей отправлять свои адреса электронной почты, прежде чем они смогут что-то добавить в вашу корзину, то у вас будет способ продавать им в будущем. Также проще связываться с людьми, которые бросают свои корзины, если у вас есть их адреса электронной почты. У этого есть недостатки (например, некоторые люди могут уйти, вместо того чтобы добавить товар в корзину), но стоит попробовать, если у вас высокий показатель бросания корзин .
Используйте идентификацию посетителей веб-сайта . Идентификация посетителей веб-сайта идентифицирует анонимных посетителей вашего веб-сайта и отправляет их адреса электронной почты и почтовые адреса в вашу CRM, чтобы вы могли отправлять им электронные письма и прямые почтовые рассылки, даже если они не совершают конверсии на вашем веб-сайте.
Сегментируйте свой список
Сегментация аудитории помогает убедиться, что вы отправляете лучшие кампании Список мобильных номеров Бельгии вашим подписчикам на основе их атрибутов. Вот основные способы сегментации вашей аудитории:
Географическая сегментация основана на местоположении.
Поведенческая сегментация обычно основана на активности подписчика на веб-сайте.
Демографическая сегментация основана на таких характеристиках, как пол и возраст.
Психографическая сегментация основана на психологических характеристиках.
Один из лучших способов получить данные, необходимые для сегментации аудитории, — это программное обеспечение для идентификации посетителей веб-сайта . Оно включает географическую информацию, и вы можете дополнить ее другими подробностями, такими как:
номер телефона
автомобильные данные
диапазон доходов домохозяйств
возрастной диапазон
уровень образования
пол
статус домовладельца
диапазон длительности проживания
диапазон чистой стоимости
семейное положение
наличие детей
Персонализируйте свои кампании
Причина, по которой так важно сегментировать аудиторию, заключается в том, чтобы включить персонализацию электронной коммерции . Покупатели хотят получать релевантные кампании, персонализированные под их потребности и интересы. Сегментируя аудиторию, вы можете быть уверены, что отправляете нужные письма и предложения нужным людям в нужное время.
Настройка автоматизации маркетинга
Инструменты автоматизации маркетинга позволяют автоматизировать рассылку электронных писем на основе таких факторов, как:
Активность подписчиков на сайте
Сегменты аудитории
Взаимодействие с подписчиками по электронной почте
Это упрощает персонализацию ваших электронных писем, сегментацию аудитории и проведение расширенных кампаний (например, кампаний по восстановлению брошенных корзин ).
Выберите платформу автоматизации маркетинга
В зависимости от вашей платформы email-маркетинга, это может быть самая простая часть. Многие платформы, такие как Klaviyo и Mailchimp, включают функции автоматизации маркетинга. Если у вас их нет, может быть проще перейти на ту, которая их имеет, чем лепить решение.
Создайте свои рабочие процессы автоматизации
Получив программное обеспечение, вам нужно будет настроить несколько кампаний по умолчанию.
Приветственные письма. Приветственное письмо или серия писем — это способ показать подписчикам ценность, которую вы предоставите им прямо сейчас.
Восстановление брошенных корзин. Каждому интернет-магазину приходится бороться с проблемой брошенных корзин , и кампания по восстановлению брошенных корзин — один из способов вернуть этих покупателей.
Рекомендации по кросс-продажам. Кросс-продажи — отличный способ увеличить доход. Рекомендуйте дополнительные товары на основе ювелирных изделий, которые ваши клиенты покупали в прошлом.
Акции. Используйте персонализацию, чтобы предлагать соответствующие акции для каждого сегмента аудитории. Например, вы можете отправить акцию ко Дню матери подписчикам определенного возраста. Также рассмотрите возможность проведения высокоперсонализированных кампаний, например, предложений на день рождения.
Письма-возвращение. Если кто-то давно не совершал покупок, кампания по возвращению может помочь вернуть его.
Ретаргетинг по электронной почте. Кампании ретаргетинга по электронной почте работают как ретаргетинговые объявления, но они используют программное обеспечение для идентификации посетителей веб-сайта, чтобы доставлять электронные письма прямо в почтовые ящики покупателей, а не пытаться привлечь их внимание рекламой.
Вот пять шаблонов писем для электронной коммерции , с которых можно начать.
Соблюдайте правила
Мы не будем вдаваться в законы и правила, применимые к email-маркетингу ювелирных изделий, но вы можете ознакомиться с нашим контрольным списком по соблюдению CAN-SPAM и контрольным списком по соблюдению GDPR, чтобы убедиться, что вы понимаете основы.
Не бойтесь идти в ногу со временем
Эта статья о маркетинге ювелирных изделий по электронной почте, но не упускайте из виду печать. Harvard Business Review сообщает, что показатели отклика на каталоги выросли на 170 процентов с 2004 по 2018 год. Каталоги прямой почтовой рассылки — отличный способ повысить эффективность ваших кампаний по электронной почте.
Вот почему такие компании, как Nordstrom, Patagonia, Crate and Barrel, и даже интернет-магазины, такие как Wayfair, Bonobos, Birchbox и Amazon, теперь инвестируют в прямую почтовую рассылку.
Как работают каталоги и email-маркетинг
HBR заключил партнерство с американским ювелирным интернет-магазином для тестирования эффективности каталогов прямой почтовой рассылки. Магазин был полностью электронным, с годовым доходом в $60 млн ($12 млн прибыли).
Электронная почта увеличивает продажи, каталоги — это усилитель силы
По сравнению с контрольной группой, которая не получала электронные письма или каталог, маркетинг по электронной почте увеличил продажи на 28 процентов, а запросы на 77 процентов. Группа, которая получала электронные письма и каталоги, имела 49-процентный рост продаж и 125-процентный рост запросов.
Такое сочетание привело к прямой окупаемости инвестиций в размере 600 процентов.
Как получить необходимые данные
Конечно, магазин в исследовании HBR имел список рассылки примерно из 28 000 клиентов. Ваша база данных может быть еще не такой большой, но вы можете использовать идентификацию посетителей веб-сайта для сбора адресов электронной почты и почтовых адресов в рамках ваших усилий по приобретению адресов электронной почты .
Увеличьте продажи с помощью email-маркетинга ювелирных изделий
Email-маркетинг — один из самых эффективных способов привлечения новых клиентов и поддержания интереса текущих клиентов к вашему бренду. Это также один из самых экономически эффективных способов увеличения продаж, поскольку он требует меньшего бюджета, чем цифровая реклама и традиционные маркетинговые кампании. Поэтому, независимо от того, работает ли ваш ювелирный магазин онлайн, в обычном магазине или и там, и там, сосредоточьтесь на email-маркетинге, чтобы повысить производительность.
И, если вам нужно нарастить список адресов электронной почты , попробуйте идентификацию посетителей веб-сайта. Вы можете получить 100 бесплатных лидов , когда зарегистрируетесь сегодня .
Почему маркетинг по электронной почте имеет решающее значение
Эффективная стратегия email-маркетинга B2C жизненно важна для успеха любой компании электронной коммерции. Вот почему:
Вы владеете своим списком адресов электронной почты. Вы можете сделать гораздо больше с аудиторией, которую полностью контролируете. Вы можете обогатить свои данные, создать более полные записи о клиентах и точно знать, к кому вы обращаетесь и как они реагируют.
Электронная почта — это прямая линия связи. В отличие от Facebook и других платформ, никакой алгоритм не помешает вам охватить подписчиков из вашего списка адресов электронной почты.
Клиенты предпочитают электронную почту. В США большинство клиентов ( около 72 процентов ) предпочли бы получать от вас письма по электронной почте.
Если вы еще не отдали приоритет email-маркетингу, вот как начать.
Как создать стратегию email-маркетинга для ювелирных изделий
Прежде чем начать отправлять email-рассылки для продвижения ювелирных изделий, вам нужно будет выполнить несколько шагов, но это простой процесс.
Вам понадобится:
Способ отправки электронных писем
Список подписчиков, которым можно отправлять электронные письма
Способ автоматической отправки персонализированных кампаний
Выберите платформу для email-маркетинга
Одним из основных инструментов маркетинга электронной коммерции является ваша платформа email-маркетинга. Существует множество вариантов, и на самом деле нет неправильного ответа. Если вы используете Shopify, вы можете использовать его встроенные функции email-маркетинга . Существуют также другие платформы, созданные с учетом электронной коммерции, например Klaviyo .
Но бесплатные платформы, такие как Mailchimp , будут работать так же хорошо.
Создайте свой список адресов электронной почты
Как только у вас появится способ охватить своих подписчиков, вам понадобятся подписчики, с которыми можно связаться.
Генерация лидов B2C , как правило, проще, чем генерация лидов B2B, но все равно может быть медленной, если вы только начинаете. Вот несколько способов ускорить процесс:
Предложите стимул. Бесплатные продукты, бесплатная доставка и скидки могут заставить людей подписаться на вашу рассылку.
Требовать адрес электронной почты для добавления в корзину. Если вы заставите покупателей отправлять свои адреса электронной почты, прежде чем они смогут что-то добавить в вашу корзину, то у вас будет способ продавать им в будущем. Также проще связываться с людьми, которые бросают свои корзины, если у вас есть их адреса электронной почты. У этого есть недостатки (например, некоторые люди могут уйти, вместо того чтобы добавить товар в корзину), но стоит попробовать, если у вас высокий показатель бросания корзин .
Используйте идентификацию посетителей веб-сайта . Идентификация посетителей веб-сайта идентифицирует анонимных посетителей вашего веб-сайта и отправляет их адреса электронной почты и почтовые адреса в вашу CRM, чтобы вы могли отправлять им электронные письма и прямые почтовые рассылки, даже если они не совершают конверсии на вашем веб-сайте.
Сегментируйте свой список
Сегментация аудитории помогает убедиться, что вы отправляете лучшие кампании Список мобильных номеров Бельгии вашим подписчикам на основе их атрибутов. Вот основные способы сегментации вашей аудитории:
Географическая сегментация основана на местоположении.
Поведенческая сегментация обычно основана на активности подписчика на веб-сайте.
Демографическая сегментация основана на таких характеристиках, как пол и возраст.
Психографическая сегментация основана на психологических характеристиках.
Один из лучших способов получить данные, необходимые для сегментации аудитории, — это программное обеспечение для идентификации посетителей веб-сайта . Оно включает географическую информацию, и вы можете дополнить ее другими подробностями, такими как:
номер телефона
автомобильные данные
диапазон доходов домохозяйств
возрастной диапазон
уровень образования
пол
статус домовладельца
диапазон длительности проживания
диапазон чистой стоимости
семейное положение
наличие детей
Персонализируйте свои кампании
Причина, по которой так важно сегментировать аудиторию, заключается в том, чтобы включить персонализацию электронной коммерции . Покупатели хотят получать релевантные кампании, персонализированные под их потребности и интересы. Сегментируя аудиторию, вы можете быть уверены, что отправляете нужные письма и предложения нужным людям в нужное время.
Настройка автоматизации маркетинга
Инструменты автоматизации маркетинга позволяют автоматизировать рассылку электронных писем на основе таких факторов, как:
Активность подписчиков на сайте
Сегменты аудитории
Взаимодействие с подписчиками по электронной почте
Это упрощает персонализацию ваших электронных писем, сегментацию аудитории и проведение расширенных кампаний (например, кампаний по восстановлению брошенных корзин ).
Выберите платформу автоматизации маркетинга
В зависимости от вашей платформы email-маркетинга, это может быть самая простая часть. Многие платформы, такие как Klaviyo и Mailchimp, включают функции автоматизации маркетинга. Если у вас их нет, может быть проще перейти на ту, которая их имеет, чем лепить решение.
Создайте свои рабочие процессы автоматизации
Получив программное обеспечение, вам нужно будет настроить несколько кампаний по умолчанию.
Приветственные письма. Приветственное письмо или серия писем — это способ показать подписчикам ценность, которую вы предоставите им прямо сейчас.
Восстановление брошенных корзин. Каждому интернет-магазину приходится бороться с проблемой брошенных корзин , и кампания по восстановлению брошенных корзин — один из способов вернуть этих покупателей.
Рекомендации по кросс-продажам. Кросс-продажи — отличный способ увеличить доход. Рекомендуйте дополнительные товары на основе ювелирных изделий, которые ваши клиенты покупали в прошлом.
Акции. Используйте персонализацию, чтобы предлагать соответствующие акции для каждого сегмента аудитории. Например, вы можете отправить акцию ко Дню матери подписчикам определенного возраста. Также рассмотрите возможность проведения высокоперсонализированных кампаний, например, предложений на день рождения.
Письма-возвращение. Если кто-то давно не совершал покупок, кампания по возвращению может помочь вернуть его.
Ретаргетинг по электронной почте. Кампании ретаргетинга по электронной почте работают как ретаргетинговые объявления, но они используют программное обеспечение для идентификации посетителей веб-сайта, чтобы доставлять электронные письма прямо в почтовые ящики покупателей, а не пытаться привлечь их внимание рекламой.
Вот пять шаблонов писем для электронной коммерции , с которых можно начать.
Соблюдайте правила
Мы не будем вдаваться в законы и правила, применимые к email-маркетингу ювелирных изделий, но вы можете ознакомиться с нашим контрольным списком по соблюдению CAN-SPAM и контрольным списком по соблюдению GDPR, чтобы убедиться, что вы понимаете основы.
Не бойтесь идти в ногу со временем
Эта статья о маркетинге ювелирных изделий по электронной почте, но не упускайте из виду печать. Harvard Business Review сообщает, что показатели отклика на каталоги выросли на 170 процентов с 2004 по 2018 год. Каталоги прямой почтовой рассылки — отличный способ повысить эффективность ваших кампаний по электронной почте.
Вот почему такие компании, как Nordstrom, Patagonia, Crate and Barrel, и даже интернет-магазины, такие как Wayfair, Bonobos, Birchbox и Amazon, теперь инвестируют в прямую почтовую рассылку.
Как работают каталоги и email-маркетинг
HBR заключил партнерство с американским ювелирным интернет-магазином для тестирования эффективности каталогов прямой почтовой рассылки. Магазин был полностью электронным, с годовым доходом в $60 млн ($12 млн прибыли).
Электронная почта увеличивает продажи, каталоги — это усилитель силы
По сравнению с контрольной группой, которая не получала электронные письма или каталог, маркетинг по электронной почте увеличил продажи на 28 процентов, а запросы на 77 процентов. Группа, которая получала электронные письма и каталоги, имела 49-процентный рост продаж и 125-процентный рост запросов.
Такое сочетание привело к прямой окупаемости инвестиций в размере 600 процентов.
Как получить необходимые данные
Конечно, магазин в исследовании HBR имел список рассылки примерно из 28 000 клиентов. Ваша база данных может быть еще не такой большой, но вы можете использовать идентификацию посетителей веб-сайта для сбора адресов электронной почты и почтовых адресов в рамках ваших усилий по приобретению адресов электронной почты .
Увеличьте продажи с помощью email-маркетинга ювелирных изделий
Email-маркетинг — один из самых эффективных способов привлечения новых клиентов и поддержания интереса текущих клиентов к вашему бренду. Это также один из самых экономически эффективных способов увеличения продаж, поскольку он требует меньшего бюджета, чем цифровая реклама и традиционные маркетинговые кампании. Поэтому, независимо от того, работает ли ваш ювелирный магазин онлайн, в обычном магазине или и там, и там, сосредоточьтесь на email-маркетинге, чтобы повысить производительность.
И, если вам нужно нарастить список адресов электронной почты , попробуйте идентификацию посетителей веб-сайта. Вы можете получить 100 бесплатных лидов , когда зарегистрируетесь сегодня .