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介绍
数字营销的世界在不断变化和发展。技术、客户行为和期望的演变都对企业应实施的策略类型产生重大影响，这些策略可以产生潜在客户、增加销售额并推动客户参与。在这篇博文中，我们将介绍每个企业需要考虑的一些重要趋势，以便在诺伊达数字营销学院保持领先地位：

电子商务的持续崛起
电子商务是商业的未来，原因有很多。首先，它比以往更加方便和经济高效。其次，它提供了一种以互联网时代之前不存在的新方式与客户互动的机会。第三，它允许您在白天/夜晚的任何时间（甚至在节假日）通过多个平台（无论他们是在线还是离线）接触消费者。

第四点呢？嗯...这个很容易理解：到 2020 年，超过 60% 的消费品将在网上购买！

更加注重客户体验
客户体验 (CX) 是数字营销的新王者。它不仅是您业务中最重要的方面，而且还会直接 阿富汗电话号码数据 影响您与客户互动的方式并增加收入。事实上，根据 Google 和 Adob​​e 最近的一份报告，CX 现在比 SEO 更重要！

虽然衡量客户体验的方法有很多——从调查、焦点小组到在线评论——但有一件事始终是正确的：如果您希望客户满意并愿意一次又一次地回头，那么您需要比任何其他指标都更好的 CX。

提高客户互动的频率和质量
客户希望按照自己的方式与品牌互动。他们希望能够实时与公司互动，而不是仅仅点击网页或等待电子邮件回复。

保持客户参与度的最佳方式是在整个过程中为他们提供良好的体验 - 从您如何谈论您的产品或服务，到他们购买产品后您如何对待他们，直到他们离开您的网站或应用程序。

数据驱动营销正成为当务之急
数据驱动营销正变得势在必行。毫无疑问，数据是新的石油，它可以帮助您在数字世界中导航，但有一些挑战使其难以实施。幸运的是，我们有一些关于如何在您的业务中有效使用数据的提示：

了解客户行为！最好的方法是观察人们对您的产品或服务的喜好。如果他们对某样东西不满意，问问自己为什么？他们的体验中缺少了什么吗？他们是否觉得自己在某种程度上被误导了？一旦你知道他们的问题所在，他们就更容易放松警惕，与他人（包括品牌）分享这些信息。