良好、一致的客户体验可以提高客户保留率:如果消费者知道在您这里购物会很愉快,他们就会更倾向于再次光顾。 客户体验应该成为未来几年企业的首要任务。 未来五年您的业务首要任务 传达你的价值观 客户忠诚度源于与公司的联系,无论是基于公司的目标或价值观、产品质量、公司提供的客户体验类型,还是以上所有。 通过频繁而坦率地传达您的品牌价值,您可以与拥有相同信念的消费者建立关系,从而增加亲和力以及他们在其他地方推广您的业务的可能性。 例如, Saie在其网站上公布了其理念和标准。它概述了其环保资质、优质成分及其原因,以及它永远不会使用的成分。 宣传该计划 决定推荐计划的结构后,请告知您的消费者。
通过您的主要营销策略(例如社交媒体、内容营销或电子邮件营销)提供材料。 您还应该通过推荐营销网站上易于访问的登录页面传达计划的详细信息。 基于推荐的活动也可能有助于您传播信息。 发起社交媒体活 芬兰数字数据 动或发送一系列短信和电子邮件,告知他们可能收到的奖品。 最佳推荐营销示例 以下是您应该研究的 4 个最令人惊叹的推荐活动示例: 哈利的 美容公司 Harry's的联合创始人 Jeff Raider在 Tim Ferriss 的博客中概述了他们如何利用推荐营销获得超过 100,000 封电子邮件,为首次亮相做准备。 Harry's 设计了一个两页的微型网站,潜在消费者可以根据他们推荐的朋友数量赢得不同的东西。 他们的活动如下: 哈里的竞选活动 他们的活动取得了巨大的成功,Harry's 现在的市值已超过 3.5 亿美元! 电子果汁 eJuices 是全球最大的在线电子烟经销商之一。
该公司创始人 Billy Wilson 在遇到现任商业伙伴 Paul Davey 后创立了该公司。他们最初在零售店销售电子烟,后来将业务转移到线上。 他们研究了多种营销方法来扩大公司规模。他们尝试参加贸易展览会、销售店内商品以及创建自己的网站。 然而,当他们开始采用推荐营销时,才出现了真正的指数级发展。 这是他们的推荐计划: eJuices 推荐计划 他们的消费者非常喜欢 eJuices 并乐于向他们介绍它们。在看到源源不断的消费者以及他们的朋友又介绍朋友来购买 eJuices 后,eJuices 认为他们已经发现了最有效的营销渠道。 eJuices 目前销售 1,700 个品牌,销售额达数百万美元。 Dropbox Dropbox 登陆页面 2007 年,德鲁·休斯顿 (Drew Houston) 和阿拉什·菲尔多西 (Arash Ferdowsi) 推出了文件存储云服务Dropbox 。