尽管对话本身可能包含大量消息,但它们的流动更加自然。他们通常也更放松,对许多人来说似乎更友好和平易近人。在创建 WhatsApp 等应用程序作为新的客户支持渠道时,应考虑到这种与客户沟通的非常具体的方式。渠道有哪些限制?通过 WhatsApp 集成,您可以在数小时内接收并回复客户消息。
但是,如果您想开始新对话或在几小时后回复消息,则有必 马来西亚 WhatsApp 号码数据 要创建 WhatsApp 消息模板。来自同一号码(同一客户)的消息始终会发送到同一选项卡(与 WhatsApp 移动应用程序的行为相同),除非删除包含先前通信的旧选项卡。尚未指定他们发起通信或从中获取我们的联系信息的页面(起始 URL)(如聊天小部件或本机联系人的情况)。
这就是我们的运营方式我们的网站设有实时聊天框,就像 WhatsApp 和 Facebook Messenger 一样。这样,客户就可以决定他们喜欢哪个沟通渠道。我们为不同的销售部门集成了单独的 WhatsApp 号码,以便客户始终知道他们在与谁沟通。处理聊天的客服人员现在只需单击请求屏幕上的请求过滤器即可查看通过 WhatsApp 渠道创建的所有请求。