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用户选择虚拟 IP 电话的原因有很多。在本节中我们将详细讨论每一个。

首先，应该指出的是，这项技术非常方便：经理可以从世界任何地方监控员工和整个公司的工作。毕竟，员工的良好协调活动和持续的监控是任何组织成功的主要因素，借助 SIP 电话，实现上述所有目标将非常容易。

例如，借助电话会议，即使身在另一个国家，经理也可以与员工举行预定的会议并与合作伙伴进行谈判。因此，我们可以得出结论：IP 电话为用户提供了无限的可能性。

要连接到虚拟电话提供商，您只需要拥有一个可以访问互联网的设备 - 就可以从世界任何地方拨打电话。这项技术消除了电话通讯的所有界限，为现代公司开辟了巨大的机遇。不再需要将呼叫中心与实际地址绑定——他们的员工甚至可以在家工作，他们只需要能够访问互联网，而这在当今已不再是问题。

虚拟通信是多渠道的，因此没 奥地利数字数据 有通话限制，这意味着您的公司成功的机会将大大增加，因为盈利业务的主要条件之一是与目标受众保持持续沟通。 IP 电话的优势列表还应包括许多与模拟电话不同，虚拟电话完全免费提供的功能：呼叫转移、号码识别和复制。

IP 电话允许在与客户交谈期间进行视频通话、发送短信和文件。此外，您还可以查看用户当前是否可用的信息，并管理地址簿。线路繁忙不再是问题，因为在这种情况下，呼叫将被转接或保持。所有上述功能均可根据用户要求轻松定制。

呼叫中心

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当然，虚拟IP电话的主要优点之一是成本低。无论费用水平或公司规模如何，支付此类 PBX 的成本都是微不足道的。价格实惠是由于这种电话采用音频信息压缩技术并且利用电话线的全部容量。

此外，由于如今互联网几乎随处可见，因此无需支付连接费用。通过虚拟电话拨打长途和国际电话比通过模拟电话便宜 70-80％，并且组织内部通话通常是免费的。

要开始使用 SIP 电话，您无需购买特殊设备或电缆。设置网络 PBX 不需要任何特殊知识，只需 5 到 30 分钟。为了了解它有多快捷和方便，我们举以下例子：将一个组织连接到模拟 PBX 需要 1 到 14 天。因此，如果您决定安装多通道 PBX，那么您为您的公司做出了最佳选择。

顺便说一句，您还可以节省支持时间：如果您必须致电第三方公司的专家或在自己的公司中创建专业职位来维护传统 PBX，那么虚拟电话的所有必要设置都可以通过 Web 界面进行。

如果公司使用网络 PBX，则它自动具有移动性。搬迁至新办公室不会以任何方式影响其活动，也不会减慢电话流程。对于模拟 PBX，将花费大量时间来运输设备、进行进一步设置以及寻找服务提供商。

互联网 PBX 允许组织立即开始工作，并且其员工可以身处不同的地方。值得注意的是，这种电话有直拨的城市号码，这将对客户反应产生积极影响并激发信心。同时，公司不需要将呼叫中心链接到物理地址，因为呼叫者无论如何都不知道 PBX 的位置。

虚拟IP电话最重要的优点不仅包括成本低，还包括连接质量高。此外，进步不会停滞不前，通过操作算法的改进，通信质量也在不断提高，这解决了很多问题（包括延迟）。

专用网络为用户提供了独立配置电话的机会，可以设置线路上的用户数量、信号带宽大小等参数，以实现最高的通信速率。每年都有越来越多的新的、先进的算法和协议被开发出来，因此虚拟通信的质量越来越好。

功能的多样性也是IP电话的一大优势。这些重要功能包括：查看和记录通话次数和通话时长、将客户添加到黑名单以及记录电话交谈，这对于任何销售商品/服务的公司都非常重要。