「成為一名具有創意思考的偵探！提出探索性問題。不存在浪費的問題」—Elaine Dundon
銷售探索問題：滿足潛在客戶需求的最快途徑
探究問題是挖掘買家需求並以以客戶為中心的方式展示解決方案以影響購買決策的最有效策略。在質疑你的前景時不要猶豫；對銷售前景的業務問題保持好奇並表現出真誠的興趣。
「除非您深入且真誠地了解您的客戶，否則您無法真正為他們服務」 – Rasheed Ogunlaru
您應該向潛在客戶詢問以下一些探索性問題，以了解他們的需求：
1. 事實調查問題
收集有關買家的具體事實對於成功完成銷售旅程至關重要。了解什麼對您的潛在客戶很重要查明事實是很棘手的；太多的問題會損害你的可信度。因此，請聰明地進行研究，收集基本事實，以證明您在連接之前已完成作業。喜歡：
他們的商業背景是什麼？
他們想達到什麼目的？
他們的競爭對手是誰？
為 印尼電話號碼庫 了找到其餘的事實，您可以提出探究性問題，例如：
您的業務目標是什麼？
明年你計劃實現什麼目標？
去年的目標你達成了嗎？
您最迫切的優先事項是什麼？
有許多工具可用於確保這些事實的安全。就像您可以使用銷售 CRM 軟體來組織潛在客戶的資訊一樣。您需要的一切都係統地儲存在一個地方。此外，現代 CRM 軟體由內建虛擬電話系統提供支援。因此，您可以透過 CRM 無縫撥打和接聽電話，記下所有這些答案並記錄您的通話，以確保您不會錯過潛在潛在客戶提到的任何重要細節。
2. 疑難問題
為了幫助您的客戶，您必須了解並解決他們最痛苦的業務問題。例如：人們無法記住客戶所說的所有內容，並且有可能會放錯書面筆記。因此，Evernote 了解了這個問題並提出了一個解決方案，幫助人們輕鬆收集、創建和儲存重要的一切。它透過一個有影響力的口號「認識 Evernote，你的隨處訪問記事本」巧妙地針對了確切的問題。
印象筆記
為了解決問題，您首先需要透過提出以下問題來找到它們：
您目前最大的業務挑戰是什麼？
您過去在解決這個問題時遇到了哪些困難？
您是否正在使用任何產品或服務來克服這項業務挑戰？
您是否覺得您在該特定解決方案上的花費超出了所需？
透過發現業務挑戰並了解您的潛在客戶正在使用哪個競爭對手的產品，您將能夠找出產品中的差距。這將有助於向買家解釋您的產品與他們已經使用的產品相比如何更好。
3.現狀問題
了解潛在買家的世界正在發生什麼至關重要。了解潛在客戶的現況如何。 了解他們如何管理各種流程，以及是什麼阻礙了他們取得成功。如果您不了解潛在客戶的真實身份以及他們目前正在經歷什麼，就很難說服他們。
