需要保留客户方面的帮助吗?
Posted: Mon Feb 17, 2025 9:15 am
例如,如果您是一家礼品店,则可以根据客户购买历史记录、兴趣和性别对列表进行细分。
这样,您可以根据人口统计、行为或兴趣等特定标准分别向客户发送有针对性的电子邮件,推销他们更可能感兴趣的产品。
但是,如果您想知道如何做到这一点,Joe Portsmouth 分享了一个由 3 部分组成的框架,用于细分您的列表并通过 RFM 框架提高电子邮件营销投资回报率。
我们可以通过客户数据库和营销自动化服务帮助您提高客户保留率。
了解更多
什么是 RFM 框架?
RFM 框架评估您的列表。按以下 3 类划分的客户:
R 代表最近
F 代表频率
M 钱
最近的
您的客户最近多久购买?
客户最近购买的商品越多,智利电话号码数据 他们继续作为客户的可能性就越大。
最近的用例:
假设当有人在过去 30 天内没有订购时,兑换的概率就会急剧下降。
如何付诸行动:
在第 25-29 天左右触发自动电子邮件,在客户退回之前“拯救”他们
频率
您的客户多久一次购买?
影响这种行为的因素包括:
价格
产品类型。
这样,您可以根据人口统计、行为或兴趣等特定标准分别向客户发送有针对性的电子邮件,推销他们更可能感兴趣的产品。
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R 代表最近
F 代表频率
M 钱
最近的
您的客户最近多久购买?
客户最近购买的商品越多,智利电话号码数据 他们继续作为客户的可能性就越大。
最近的用例:
假设当有人在过去 30 天内没有订购时,兑换的概率就会急剧下降。
如何付诸行动:
在第 25-29 天左右触发自动电子邮件,在客户退回之前“拯救”他们
频率
您的客户多久一次购买?
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价格
产品类型。