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LinkedIn 等社交销售工具来研究潜在客户。（来源） 据OptinMonster称，大多数销售代表（具体为 78.1%）将社交媒体渠道纳入其销售流程以用于研究目的。 这表明社交媒体平台已成为销售专业人员收集潜在客户信息并相应地调整销售宣传的重要工具。 据《福布斯》报道，使用社交媒体寻找潜在客户的销售代表比不这样做的销售代表的销售业绩更高。 具体而言，78.6%利用社交媒体进行勘探的销售代表报告的销售业绩比不使用社交媒体的代理商的平均销售业绩更好。 这表明将社交媒体融入销售流程可以提高销售代表的销售业绩。 另一方面，根据RAIN Group的研究，大多数潜在客户（具体为 82%）在与销售代表通话之前会在 LinkedIn 上查看公司。

强大的 LinkedIn 影响力可以对销售拓展工作的成功产生积极影响，并影响潜在客户与销售代表接触的决策。 可能需要重新评估和修改电话营销策略，以更好地满足潜在客户的偏好和需求。 根据RAIN Group 的调查，影响买家最终购买选择的因素包括您能为他们提供的价值（96%）、您与他们合作的能力（93%）以及您如何向他们传授新概念（92%）。消费者还会根 哥伦比亚移动数据库 据您能提供的有关其行业的宝贵见解做出决定（92%）。 最终购买选择 ‍ 根据 HubSpot 的研究，绝大多数买家（具体为 84%）对销售代表不断且烦人的劝说他们购买的行为表示不满。 这表明，以压力和说服为重点的销售策略可能无法有效地吸引潜在客户。 冷呼叫 C 级高管统计数据 成为一名电话营销 C 级高管可能很有挑战性，但回报也是巨大的。

以下是一些需要考虑的统计数据： 只有 18% 的 B2B 买家信任销售人员，但对于 C 级高管来说，这一比例上升到 27%。 63% 的 C 级高管更喜欢通过电话进行第一时间联系。（来源） 这些统计数据表明，与其他 B2B 买家相比，C 级高管更有可能信任销售人员，并且愿意参加活动来发展他们的业务。 企业沟通渠道 ‍ 90% 的 C 级高管表示，他们从不回复陌生电话或电子邮件。（来源） 另一方面，64% 的高管曾通过电话推销进行购买。（来源） 其他有趣的电话营销统计数据 冷电子邮件的回复率（15%）比冷电话的回复率（2%）更高。 只有 28% 的电话营销能真正促成对话。（来源） 近 90% 的决策者不会对冷门推广做出回应。