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因此，请确保您的数字营销策略强大。 利用营销改善客户服务：房地产中介的数字营销非常重要 利用营销手段接触潜在客户并提供客户支持 您的网站是您营销的核心。例如，没有网站对于任何潜在客户来说都是一个危险信号。在现代，仅仅拥有一个网站是不够的。 ‍ 几乎所有网站访问者来到您的网站都是为了寻找有关购买或销售问题的答案。无论客户旅程处于哪个阶段，他们都需要某种形式的客户支持。 安西说，每个房地产中介都应该对其网站进行投资。他补充说，在您的网站上安装转换工具并不那么昂贵，而且投资回报率很高。 ‍ 网站是房地产数字营销不可或缺的一部分。 Anssi 建议每个机构都对其网站进行投资，他保证一个好的网站肯定会带来更多的潜在客户。 利用营销来改善客户服务：“每个机构都应该投资他们的网站，”房地产企业家 Anssi Kiviranta 说。 安西说，当他刚刚开始成为一名房地产企业家时，对他来说，这项业务最重要的方面之一就是吸引高质量的潜在客户。

但获得良好的线索仅仅只是开始。在客户旅程的所有阶段培养这些潜在客户比产生这些潜在客户更为重要。 ‍ 安西解释道：“高质量的潜在客户是那些在不久的将来会认真考虑买卖的人。” “通常，当你产生潜在客户时，这些客户才刚刚开始考虑购买或销售，并会在大约 2 年内真正这样做。你必须培养这些潜在客户，让他们觉得你很活跃。在他们需要的时候提供 法国手机号码数据 附加价值和信息。客户服务是最困难的任务，也是良好和糟糕的客户体验之间的最大区别。” 采用电子邮件营销等营销策略并积极参与社交媒体渠道是让您的客户知道您活跃的好方法。以这种方式分享有价值的信息将帮助您在潜在客户和代理机构之间建立信任。 ‍ 营销可用于在客户旅程的早期阶段为潜在客户提供支持和相关信息。

利用营销来改善客户服务：营销与客户服务相辅相成 房地产中介的数字营销：未来走向何方？ 房地产行业正在不断发展。转换工具和视频营销等在千禧之际甚至还不存在的东西，如今已成为房地产数字营销的基本特征。因此，安西认为，房地产开发商需要随时了解该行业的新趋势，以便从营销工作中获得最佳效果。 安西说：“营销正在推动变革，而代理商希望成为早期采用者。” “你不可能在所有渠道上都表现出色，所以你必须选择最适合自己的渠道。现在的营销更多是视频驱动。所以你不应该只是按照别人的方式去做，而应该按照自己的风格去做。” Anssi 建议新兴且有前途的房地产企业家开始活跃于所有社交媒体平台。每个人都应该探索并了解每个平台的工作原理，然后使用它们来获得最佳结果。即使您不熟悉 TikTok 等平台，您也可以先制作简单的 Instagram Reels，以掌握创建视频内容的技巧。