不过,你不需要了解任何编程语言就可以编写聊天机器人。这个过程很简单,只需指向、单击、拖放、输入你想要的单词、上传图片、输入 YouTube 视频的嵌入代码等等。
API.AI 和 ManyChat 都包含模板(ManyChat 称这些为示例),因此您可以有一个创建机器人的起点。
机器人会保存与您互动的每个人的列表,您可以调出个人聊天对话。您还可以对列表进行分类。例如,在 ManyChat 中,您可以为对特定产品感兴趣的任何人分配标签。应用标签后,您可以跟进这些客户的产品流。
API.AI 将跟踪个人与您进行的所有对话。当您打开对话时,自然语言处理做得不好的部分会以粉红色突出显示。为了帮助机器人将来更好地响应,您可以输入回复。ManyChat 还没有此功能。
Manychat 和 API.AI 都很容易编程。
使用 ManyChat 之类的工具来编程机器人很容易。
在 API.AI 中,AI 代表人工智能,因此这是一个明确的重点。ManyChat 可能会进入人工智能领域,但目前它只是一个简单的营销工具。这两种工具都有点击界面。写欢迎信息并提供两条路径的选项。然后添加卡片来构建单独的路径。
人们总是问本,从哪里可以获取聊天机器人所需的内容。
如果您正在构建用于客户服务的机器人,请转到常见问题解答。 Ben 还通过查看 印度电报数据 客户的 Google Analytics 来帮助客户构建聊天机器人。 他会调出热图,从主页开始,查看人们点击的位置。 这些点击可以快速指示人们在访问主页时寻找的内容。 从那里,他使用分析来构建机器人背后的逻辑。
对于一家房地产公司,Ben 使用 Quora中的相关问题 作为素材。他强调说,他没有抄袭 Quora 的内容。他只是用它来帮助指导他如何为公司的聊天机器人开发素材。
API.AI 和 ManyChat 提供模板来帮助您开始使用聊天机器人。
API.AI 等聊天机器人平台为您提供易于使用的工具来为您的企业创建机器人。
当您使用聊天机器人来开发潜在客户时,请确保您专注于潜在客户的理想路径和最终目标。例如,路径可能从某人观看视频开始。然后,在他们观看视频后(您可以在 ManyChat 中看到),您提供下一个内容,可能是电子书下载。此时,转到您的最终目标:在聊天机器人中询问他们的电子邮件地址。