3. 忠诚不应被孤立
Posted: Mon Feb 10, 2025 6:51 am
是时候与阻碍您成长的关于忠诚度的陈旧假设告别了。我们最近加入了eCommerce Fastlane的播客,分享了我们关于忠诚度计划如何增加收入的顶级技巧,以下是您需要了解的要点。
1.您仍然可以吸引那些不愿意花钱的客户,培养他们宝贵的忠诚度。
品牌投资忠诚度计划的一个原因是他们希望通过重复购买来增加收入,但这并不意味着必须只考虑金钱——听我们说。从忠诚度计划中获得更多收益的最佳方法之一是建立一个由现有客户组成的忠诚社区,他们的持续参与可以推动营销工作并产生持续的推荐。
为了创造真正的社区意识,您的客户需要知道,即使他们不想花钱,您仍然想与他们建立联系——在我们现在生活的时代尤其如此,我们刚刚经历了一场疫情,现在我们正在应对生活成本危机。
向这些客户表明你仍然关心他们很容易——通过分享博客文章、举办比赛、举办焦点小组或创建播放列表,你可以明确表示这种关系不仅仅与购买有关。这也是展示你的品牌的好时机
故事,并通过发布内容(例如对创始人的采访)建立更牢固的长期联系。在下面的例子中,你可以看到Astrid & Miyu在他们的网站上有一个专门用于他们的社区的地方——他们在参与度的同时看到了惊人的增长,这绝非巧合。
如果您向客户表明您会长期陪伴他们,那么当他们准备购买某样东西时,他们首先会想到您。
忠诚度计划增加收入:客户社区
2. 有意识的消费主义与顾客忠诚度之间的联系
说到有意识的消费主义,品牌面临的最大挑战是,不可能一夜之间改造其供应链——你不可能突然按下开关,让你的运营变得可持续。但你可以做的是,通过你的忠诚度计划,向你的客户表明你确实关心同样的事情。
如今的购物者用心购物,而不是用脑子购物,但这并不意味着他们对虚假举措视而不见——他们可以一眼就发现漂绿行为。如果您致力于采取真正的积极行动,那么您的忠诚度计划将让您有机会迈出这些小步。例如,Edgard 和 Cooper允许其客户积累积分,然后将其捐赠给狗收容所。
像这样使用您的忠诚度计划是证明您真正支持与您的客户相同的事业的好方法,这将鼓励他们继续忠诚于您,因为当我们忠于我们真正关心的事情时会感觉很棒。
我们一次又一次地看到企业将忠诚度作为一个独立项目来关注——但这与事 奥地利 WhatsApp 数据 实相去甚远。它可以在营销渠道中产生如此积极的结果,你甚至没有想到它们之间会有联系!
忠诚度可以成为您建立社交媒体关注度、激励产品评论甚至应用程序下载的好方法,并且通过奖励客户执行某些行为来帮助您实现更广泛的业务目标的绝佳工具。在下面的示例中,您可以看到100% Pure让客户执行所需操作并获得积分是多么容易。
忠诚度计划增加收入:增加收入的方法
想听更多吗?要收听 LoyaltyLion 营销主管 Fiona Stevens 的完整播客节目,请点击下方。
关于作者 乔治·沃尔什
Georgie 是 Loy
1.您仍然可以吸引那些不愿意花钱的客户,培养他们宝贵的忠诚度。
品牌投资忠诚度计划的一个原因是他们希望通过重复购买来增加收入,但这并不意味着必须只考虑金钱——听我们说。从忠诚度计划中获得更多收益的最佳方法之一是建立一个由现有客户组成的忠诚社区,他们的持续参与可以推动营销工作并产生持续的推荐。
为了创造真正的社区意识,您的客户需要知道,即使他们不想花钱,您仍然想与他们建立联系——在我们现在生活的时代尤其如此,我们刚刚经历了一场疫情,现在我们正在应对生活成本危机。
向这些客户表明你仍然关心他们很容易——通过分享博客文章、举办比赛、举办焦点小组或创建播放列表,你可以明确表示这种关系不仅仅与购买有关。这也是展示你的品牌的好时机
故事,并通过发布内容(例如对创始人的采访)建立更牢固的长期联系。在下面的例子中,你可以看到Astrid & Miyu在他们的网站上有一个专门用于他们的社区的地方——他们在参与度的同时看到了惊人的增长,这绝非巧合。
如果您向客户表明您会长期陪伴他们,那么当他们准备购买某样东西时,他们首先会想到您。
忠诚度计划增加收入:客户社区
2. 有意识的消费主义与顾客忠诚度之间的联系
说到有意识的消费主义,品牌面临的最大挑战是,不可能一夜之间改造其供应链——你不可能突然按下开关,让你的运营变得可持续。但你可以做的是,通过你的忠诚度计划,向你的客户表明你确实关心同样的事情。
如今的购物者用心购物,而不是用脑子购物,但这并不意味着他们对虚假举措视而不见——他们可以一眼就发现漂绿行为。如果您致力于采取真正的积极行动,那么您的忠诚度计划将让您有机会迈出这些小步。例如,Edgard 和 Cooper允许其客户积累积分,然后将其捐赠给狗收容所。
像这样使用您的忠诚度计划是证明您真正支持与您的客户相同的事业的好方法,这将鼓励他们继续忠诚于您,因为当我们忠于我们真正关心的事情时会感觉很棒。
我们一次又一次地看到企业将忠诚度作为一个独立项目来关注——但这与事 奥地利 WhatsApp 数据 实相去甚远。它可以在营销渠道中产生如此积极的结果,你甚至没有想到它们之间会有联系!
忠诚度可以成为您建立社交媒体关注度、激励产品评论甚至应用程序下载的好方法,并且通过奖励客户执行某些行为来帮助您实现更广泛的业务目标的绝佳工具。在下面的示例中,您可以看到100% Pure让客户执行所需操作并获得积分是多么容易。
忠诚度计划增加收入:增加收入的方法
想听更多吗?要收听 LoyaltyLion 营销主管 Fiona Stevens 的完整播客节目,请点击下方。
关于作者 乔治·沃尔什
Georgie 是 Loy