朱丽叶塔·奥雷利亚诺
@FromDoppler 的内容经理。热爱阅读、饮酒、练习瑜伽和亲近大自然。
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您是否想知道如何改善客户体验，同时减少工作流程中的重复任务？答案很简单：自动化！
在本文中，您将了解如何在Doppler中设置付款通知，以便您的客户在正确的时间收到正确的信息。这样，您就可以专注于真正重要的事情：发展您的业务！
确认付款通知
完成购买后的确认消息对于提高客户对您品牌的信任至关重要。这不仅向他们确认付款已正确处理，而且还代表了建立更密切关系的机会。多普勒使您只需几个步骤即可轻松配置此自动化。
如何配置呢？
要在 Doppler 中创建确认付款自动化，请按照以下步骤操作：
转至Doppler 帐户中的“自动化” ，然后选择“确认付款”选项。
个性化确认消息，确保包含客户的姓名以及所购买产品或服务的详细信息。
包括感谢您购买的部分，并在必要时提供售后支持。友好和专业的关注可以带来不同。
激活自动化并定义发送频率（实时或在一天结束时，取决于您的偏好）。
您可以在本文中阅读更多详细信息。
#DopplerTips
个性化：请务必在消息中包含客户的姓名和购买的产品。这种定制改善了用户体验。
追加销售和交叉销售：考虑添加客户下次购买时可能考虑的相关产品的推荐。
邀请在社交网络上关注：利用该消息邀请客户在社交网络上关注您的品牌并随时了解新闻和促销活动。
待付款通知
未付款的客户是恢复销售的机会。待付款自动化允许您发送微妙而有效的提醒，帮助客户完成购买。
如何配置呢？
要在Doppler中创建待处理付款自动化，请按照以下步骤操作：
选择自动化>待付款。
设计一条简短、直接和亲切的信息。关键是要记住付款时不要给顾客施加压力，因此语气应该友好且专业。
设置发送频率。您可以在尝试购买后 30 分钟、1 天甚至 3 天发送提醒，具体取决于紧急程度或客户行为。
#DopplerTips优化您的消息：
清晰简洁的 CTA ：包括“完成购买”按钮或链接，可将客户直接带到付款流程。
提供帮助：添加一条简短的注释，以便在客户尝试付款时遇到问题时提供帮助。这可以改善您的客户服务认知。
额外奖励：在某些情况下，考虑添加折扣或免费送货来刺激购买，特别是如果您是新客户或回头客。
为什么自动化运输如此重要？
通过将这些流程纳入您的工作流程，您和您的客户都将获得以下优势：
节省时间和资源：通过减少手动付款跟踪任务，您的团队可以专注于其他更具战略意义的领域。
改善客户体验：客户获得及时、专业的沟通，从而提高他们对品牌的认知。
提高转化率：待付款通知可以帮助您从未完成购买的客户那里恢复潜在的销售额。
分段和个性化：多普勒允许您发送适合客户行为的消息，从而提高每次通信的相关性和有效性。
自动化不仅可以节省您的时间，还可以确保您与客户的沟通及时且相关。无论您确认付款还是发送提醒，您都将增强对您品牌的信任并提高转化率。对于寻求优化客户关系和提高营销活动效率的企业来说， 多普勒支付自动化是一个强大的工具。
一切准备好开始了吗？在 Doppler 中实施这些自动化并简化您的营销流程，同时加强与客户的关系。
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