Разбор передовых методов сегментации клиентов
Поведенческая сегментация
Поведенческая сегментация выходит за рамки базовой демографической информации, чтобы классифицировать клиентов на основе их поведения, например, моделей покупок, показателей использования и взаимодействия с брендом. Понимая это поведение, маркетологи могут адаптировать свои стратегии для удовлетворения конкретных потребностей и предпочтений различных групп клиентов.
Ключевые области, на которых следует сосредоточиться:
Частота использования: различают частое, умеренное и редкое использование.
История покупок: отслеживайте прошлые покупки, чтобы прогнозировать будущее покупательское поведение.
Уровни вовлеченности: измеряйте взаимодействие с вашим контентом и кампаниями.
Технографическая сегментация
Технографическая сегментация включает анализ стека Номера телефонов Швейцарии технологий и цифрового поведения ваших клиентов. Этот метод особенно полезен в маркетинге B2B, где понимание внедрения технологий компанией может повлиять на ваш маркетинговый подход.
Ключевые области, на которых следует сосредоточиться:
Использование программного обеспечения и инструментов: Определите, какое программное обеспечение и инструменты используют ваши целевые компании.
Цифровая зрелость: оцените уровень цифровой трансформации в компании.
Технические предпочтения: понимание предпочтений определенных технологий по сравнению с другими.
Фирмографическая сегментация
Фирмографическая сегментация классифицирует клиентов на основе таких атрибутов компании, как отрасль, размер компании, доход и местоположение. Этот метод позволяет более детально понимать сегменты рынка и нацеливать компании с помощью индивидуальных сообщений.
Ключевые области, на которых следует сосредоточиться:
Отраслевая классификация: Группировка компаний по отраслям промышленности.
Размер компании: сегментация по количеству сотрудников или годовому доходу.
Географическое положение: Выбирайте компании по их физическому местоположению или регионам ведения деятельности.
Внедрение расширенной сегментации в вашу маркетинговую стратегию
Сбор и анализ данных
Основой любой расширенной стратегии сегментации являются данные. Сбор всеобъемлющих и точных данных необходим для эффективной сегментации. Используйте CRM-системы, аналитику веб-сайтов и сторонние источники данных для сбора релевантной информации.
