Bertrand Cesvet 认为,品牌声誉是三个因素共同作用的结果:
你是谁。
你说你是谁。
人们说你是什么。
这三个因素彼此越接近,品牌形象和声誉的一致性就越大,理想客户的认知就越积极,对您的产品和/或产品的消费产生的影响就越大。服务。
因此,每个公司、品牌或个人都应该考虑到这三个因素,担心自己在线上和线下的声誉。
无论您是大品牌、中小企业还是自由职业者,都没关系。
品牌声誉影响着每个人。
获得良好的在线声誉可能需要很长时间,甚至数 澳大利亚赌博数据 年的努力,然而,一秒钟就足以将所有这些努力和奉献变成一场噩梦。
因此,当社交网络出现声誉危机,而且发生的概率很高时,你必须做好准备。
您所需要的只是良好的计划。
释放
如何为您的公司制定社交媒体危机计划?
正如我们所看到的,没有人能幸免于遭受攻击,这种攻击可能会对任何公司、品牌或个人的线上和线下声誉产生负面、持久和破坏性的影响。