2016年瑞士酒店分销在线预订平台强劲增长
Posted: Thu Jan 30, 2025 9:33 am
去年，通过在线预订平台（OTA、在线旅行社）进行的瑞士酒店客房预订份额呈爆炸式增长，2016 年占总过夜数的 27% 以上，而 2015 年为 20.6%。
去年，通过在线预订平台（OTA、在线旅行社）进行的瑞士酒店客房预订份额呈爆炸式增长，2016 年占总过夜数的 27% 以上，而 2015 年为 20.6%。 三大主要 OTA、booking.com、 Expedia 和 HRS 合计占据在线平台市场 93% 的份额。通过电子邮件或电话直接预订（客户-酒店）的比例首次降至 60% 以下。这证实了酒店企业对在线预订平台的日益依赖以及互联网对酒店经营者的重要性。据预测，到 2020 年，超过 50% 的预订将通过网上进行，而不再直接与酒店经营者进行。这是瓦莱州旅游观测站的一项研究的初步结论，该观测站是谢尔 HES-SO 瓦莱州瓦利斯旅游学院下属的一个组织，该研究是在瑞士酒店集团的支持下进行的。
2016年，OTA在酒店中所产生的间夜 RCS 数据西班牙 比例从20.6%上升至27.3%，一年内增长了6.7个百分点。这种爆炸式增长可能是由于市场三大参与者的技术优势（例如移动预订）和在线营销努力（2015 年 Expedia 为 33 亿美元，booking.com 为 28 亿美元）来加强其影响力。 2016 年，十分之九以上的在线预订是通过 Booking.com、Expedia 和 HRS 进行的。 Booking 进一步巩固了其在 OTA 中的主导地位（2015 年为 73.3%，2015 年为 71%），而 Expedia 为 11.9%，而 HRS（7.8%）延续了几年前开始的下降趋势。 Booking.com 是美国 Priceline 旗下公司，在过去五年中经历了非常强劲的扩张（2011 年增长了 53%）。 2016年三大巨头在瑞士创造的总收入估计超过10亿瑞士法郎。酒店经营者向 OTA 支付的佣金估计约为 1.5 亿法郎，并且根据客户类型的不同，不同酒店的佣金差异很大。
酒店经营者为提高其在互联网上的知名度而做出的努力也正在取得成果。酒店网站实时预订量小幅增长，达8.2%。如今，超过 80% 的酒店企业在自己的网站上拥有在线预订工具，而 2013 年这一数字仍仅为 62%。总的来说，电子分销渠道、OTA 和包括酒店在内的网站占据了酒店总份额的近 40%。 2016年过夜。
电话、直接上门、电子邮件或通过酒店自己的网站预订等直接渠道仍然是当今顾客预订的主要方式。然而，他们的份额正在稳步下降。 2005 年这一比例仍为 77%，如今为 58%。到 2020 年，互联网分销渠道可能会补充直接预订。
去年，通过在线预订平台（OTA、在线旅行社）进行的瑞士酒店客房预订份额呈爆炸式增长，2016 年占总过夜数的 27% 以上，而 2015 年为 20.6%。 三大主要 OTA、booking.com、 Expedia 和 HRS 合计占据在线平台市场 93% 的份额。通过电子邮件或电话直接预订（客户-酒店）的比例首次降至 60% 以下。这证实了酒店企业对在线预订平台的日益依赖以及互联网对酒店经营者的重要性。据预测，到 2020 年，超过 50% 的预订将通过网上进行，而不再直接与酒店经营者进行。这是瓦莱州旅游观测站的一项研究的初步结论，该观测站是谢尔 HES-SO 瓦莱州瓦利斯旅游学院下属的一个组织，该研究是在瑞士酒店集团的支持下进行的。
2016年，OTA在酒店中所产生的间夜 RCS 数据西班牙 比例从20.6%上升至27.3%，一年内增长了6.7个百分点。这种爆炸式增长可能是由于市场三大参与者的技术优势（例如移动预订）和在线营销努力（2015 年 Expedia 为 33 亿美元，booking.com 为 28 亿美元）来加强其影响力。 2016 年，十分之九以上的在线预订是通过 Booking.com、Expedia 和 HRS 进行的。 Booking 进一步巩固了其在 OTA 中的主导地位（2015 年为 73.3%，2015 年为 71%），而 Expedia 为 11.9%，而 HRS（7.8%）延续了几年前开始的下降趋势。 Booking.com 是美国 Priceline 旗下公司，在过去五年中经历了非常强劲的扩张（2011 年增长了 53%）。 2016年三大巨头在瑞士创造的总收入估计超过10亿瑞士法郎。酒店经营者向 OTA 支付的佣金估计约为 1.5 亿法郎，并且根据客户类型的不同，不同酒店的佣金差异很大。
酒店经营者为提高其在互联网上的知名度而做出的努力也正在取得成果。酒店网站实时预订量小幅增长，达8.2%。如今，超过 80% 的酒店企业在自己的网站上拥有在线预订工具，而 2013 年这一数字仍仅为 62%。总的来说，电子分销渠道、OTA 和包括酒店在内的网站占据了酒店总份额的近 40%。 2016年过夜。
电话、直接上门、电子邮件或通过酒店自己的网站预订等直接渠道仍然是当今顾客预订的主要方式。然而，他们的份额正在稳步下降。 2005 年这一比例仍为 77%，如今为 58%。到 2020 年，互联网分销渠道可能会补充直接预订。