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2. 价值主张
价值主张定义了公司为其客户提供的独特价值。这可以是独特的产品、特殊水平的服务或创新的解决方案。例如，苹果不仅提供智能手机，还提供高质量、设计和生态系统的设备，从而创造了独特的价值主张。
3. 沟通和销售渠道
选择公司如何向客户传达其价值主张非常重要。渠道可能包括在线广告、社交媒 使用我们的数据库的好处 体、电子邮件营销、线下广告、市场等。例如，初创公司通常从在线渠道开始，因为其灵活性和相对较低的成本。
4. 与客户的关系
这部分描述了公司如何与客户建立关系：通过支持、个人咨询、自动化流程。在人际互动和自动化之间找到平衡非常重要。例如，电子商务公司经常使用聊天机器人和自动电子邮件与客户互动。
5. 收入来源
收入流是公司产生收入的渠道。这可能包括商品和服务的销售、订阅、佣金、许可和其他类型的货币化。示例：SaaS 公司经常使用订阅模式来产生经常性收入。
6. 关键资源
这些是公司执行关键流程所需的资源。这些可能包括员工、设备、知识产权、资本等。例如，对于广告公司来说，关键资源可能是合格的专家、分析软件和广告活动自动化工具。
七、主要活动
根据业务的具体情况，公司确定了几种主要的活动类型，使他们能够创造和交付价值。对于制造商来说，这将是生产，对于代理商来说，这将是广告活动的创建和管理。