B2B 销售的未来如何？2025 年及以后的趋势
Posted: Thu Jan 30, 2025 4:22 am
今年B2B销售将会发生什么事情呢？
我们正处于经济困难时期。人工智能等新技术正在颠覆行业。公司正在减少招聘和投资。在这种背景下，B2B 销售代表比以往任何时候都更难完成配额。
SaaStr 创始人 Jason Lemkin 进行了一项 LinkedIn 民意调查，发现58% 的受众 加拿大 whatsapp 列表 同意销售周期变得更长了。
Jason Lemkin 在 LinkedIn 上对 B2B 销售周期进行的调查
（来源）
不仅如此。Gartner的报告指出，随着企业意识到以买家为中心的方法是维持生存的关键，B2B 销售将发生改变。
简而言之，如果企业不适应，就会面临一些严峻的战略挑战。
那么，他们应该做什么呢？
在本文中，我们将探讨 2025 年 B2B 销售的主要趋势并提供一些适应这些趋势的建议。
1. 将会转向“内部销售”
内部销售或远程销售多年来一直在增长。无论销售流程有多复杂，COVID-19 疫情都使其成为销售的常规组成部分。
在这种方法中，销售代表使用数字工具来吸引潜在客户并达成交易。这些工具包括直接参与（视频通话、冷电子邮件等）或分析。其基本原则是效率。
在麦肯锡的报告中，一位销售主管解释了内部销售代表的含义：
“我坐在内部销售人员后面，了解他们的工作方式，惊讶地发现他们打开了几十个标签。我说，‘你能带我浏览一下每个标签吗？’当然，他们记不住这些标签，也不知道如何使用它们。对我来说，关键在于拥有更少的工具，但可以轻松集成它们，然后专注于最佳用例。”
另一个关键区别是，内部销售代表帮助公司进入较小的市场或由于渗透或预算限制而未考虑的市场。据麦肯锡称，这是 43% 的公司在 2022 年增加内部销售人员的原因之一。
这是 B2B 销售的一个增长趋势：
擅长使用销售技术的B2B 销售代表将具有显著优势。
2. 复杂的交易需要采用混合方法
提供复杂产品的 B2B 公司选择混合销售方式。在这种模式下，您可以将数字销售的效率与现场销售的个性化方法相结合，实现两全其美。
B2B 销售团队过去更注重流程早期的资格审查和成交。2025 年的一个关键趋势是，他们将更多地参与收购阶段。数字渠道为他们提供了以前不可能实现的覆盖范围，使他们能够随着时间的推移瞄准更多的细分市场。
我们正处于经济困难时期。人工智能等新技术正在颠覆行业。公司正在减少招聘和投资。在这种背景下，B2B 销售代表比以往任何时候都更难完成配额。
SaaStr 创始人 Jason Lemkin 进行了一项 LinkedIn 民意调查，发现58% 的受众 加拿大 whatsapp 列表 同意销售周期变得更长了。
Jason Lemkin 在 LinkedIn 上对 B2B 销售周期进行的调查
（来源）
不仅如此。Gartner的报告指出，随着企业意识到以买家为中心的方法是维持生存的关键，B2B 销售将发生改变。
简而言之，如果企业不适应，就会面临一些严峻的战略挑战。
那么，他们应该做什么呢？
在本文中，我们将探讨 2025 年 B2B 销售的主要趋势并提供一些适应这些趋势的建议。
1. 将会转向“内部销售”
内部销售或远程销售多年来一直在增长。无论销售流程有多复杂，COVID-19 疫情都使其成为销售的常规组成部分。
在这种方法中，销售代表使用数字工具来吸引潜在客户并达成交易。这些工具包括直接参与（视频通话、冷电子邮件等）或分析。其基本原则是效率。
在麦肯锡的报告中，一位销售主管解释了内部销售代表的含义：
“我坐在内部销售人员后面，了解他们的工作方式，惊讶地发现他们打开了几十个标签。我说，‘你能带我浏览一下每个标签吗？’当然，他们记不住这些标签，也不知道如何使用它们。对我来说，关键在于拥有更少的工具，但可以轻松集成它们，然后专注于最佳用例。”
另一个关键区别是，内部销售代表帮助公司进入较小的市场或由于渗透或预算限制而未考虑的市场。据麦肯锡称，这是 43% 的公司在 2022 年增加内部销售人员的原因之一。
这是 B2B 销售的一个增长趋势：
擅长使用销售技术的B2B 销售代表将具有显著优势。
2. 复杂的交易需要采用混合方法
提供复杂产品的 B2B 公司选择混合销售方式。在这种模式下，您可以将数字销售的效率与现场销售的个性化方法相结合，实现两全其美。
B2B 销售团队过去更注重流程早期的资格审查和成交。2025 年的一个关键趋势是，他们将更多地参与收购阶段。数字渠道为他们提供了以前不可能实现的覆盖范围，使他们能够随着时间的推移瞄准更多的细分市场。