Lucky Orange 是最好的电子商务分析工具之一,它将数据分析与旅程地图功能和动态热图相结合。全面的生态系统充满了有用的功能,如会话记录、仪表板见解和访客档案。此外,它还允许您利用实时聊天功能和调查来收集真实的客户反馈。
每个 Lucky Orange 计划还包括对无限数量的团队 智利材料 成员的支持,因此您可以与同事一起进行数据分析。此外,该系统还与多种现有业务工具集成,从 Shopify 到 HubSpot。通过幸运橙,您可以:
通过调查和实时聊天与客户联系。
访问全面的会话记录和动态热图
建立访客档案和旅程地图。
通过推送通知跟踪实时指标
定价
Lucky Orange 的免费计划每月仅提供最多 100 个会话的见解,但附带 1 个月的数据存储空间。付费套餐起价为每月 39 美元,支持每月 5,000 多个会话和更多数据存储。所有计划都具有广泛的报告功能。
优点
实时聊天、调查和数据分析同时进行
动态热图和会话记录
所有计划中的合作者数量不受限制
广泛的数据集成
缺点
扩大业务的定价可能会很昂贵
额外地点和存储的额外费用
如何选择合适的电子商务分析工具
为您的业务找到合适的电子商务分析工具意味着确定您需要收集哪些信息以及需要哪些功能来实现最佳结果。评估上述工具时需要考虑的一些关键点包括:
功能要求:考虑分析数据所需的特定功能,例如热图、旅程地图功能、客户分析、自动化以及电子商务指标的自定义报告或仪表板。
预算:上述一些解决方案可以免费使用,而另一些则提供免费计划。您为电子商务分析工具支付的费用越少,可用的特性和功能就越有可能减少。
规模:您的电子商务运营规模将准确决定您需要监控的会话数量、您将收集和存储的数据量以及您的分析系统需要集成哪些工具。
用户体验:理想情况下,您的分析工具应该易于使用,具有清晰的仪表板和预构建的报告模板。您可能还想考虑寻找具有卓越客户支持的解决方案。
根据业务规模和需求提出建议
电子商务领域的初学者与大型电子商务公司会有不同的要求。如果您刚刚开始,那么从免费工具开始是有意义的,例如 Google Analytics 或适用于电子商务商店的 WooCommerce Analytics。
随着您的业务增长,您可能需要更先进的解决方案,例如 Mixpanel(用于深入了解旅程)、Kissmetrics(用于全面跟踪客户旅程)或 Hotjar(如果您想了解客户在您网站上的行为方式)。
您可能还需要考虑利用 Supermetrics 等解决方案,以确保您可以从不同环境收集多个数据样本并将其包含在一个平台中。这将使您能够更全面地了解电子商务数据,以便您可以做出更详细的决策。
请记住,许多高级分析工具将提供一系列具有不同特性和功能的计划,因此您可以随着业务的发展扩展您的解决方案。