雖然外包團隊可以經濟高效地擴展(或替代)您自己的團隊,但選擇合適的團隊可能具有挑戰性。他們知道您的網域嗎?他們的策略有效嗎?在決定合適的潛在客戶開發承包商時,銷售主管和企業主必須權衡這些和其他重要問題。
要為您的潛在客戶選擇最可靠的合作夥伴,請查看這份綜合指南,其中包括需要考慮的關鍵因素。
目錄
在潛在客戶開發公司中您應該尋找的 5 件事
在哪裡可以找到可靠的潛在客戶開發機構?
需要提出的問題以確保您能夠匹配
最要避免的 3 個錯誤
預期投資報酬率是多少
最佳潛在客戶開發公司
在潛在客戶開發公司中您應該尋找的 5 件事
潛在客戶開發機構應具備這些關鍵特徵,以幫助您建立可預測的銷售流程、發展業務並獲得物有所值。事實上,您可以應用這些標準來評估您考慮的其他供應商,包括軟體供應商、B2B 銷售外包機構等。
以通路為中心的專業知識與產業知識
沒有從您的利基市場或特定管道獲取潛在客戶經驗的公司很難成功地將其帶給您。為了能夠承諾並交付成果,代理商必須在您的行業中擁有良好的潛在客戶開發記錄,並將重點放在1 個管道(最多 2 個)上。
為什麼?不同的行業和通路一樣都有自己的特色。
例如,醫療保健和製藥業受到嚴格監管,針對這些行業的公司無法使用所有收購管道(醫療保健和醫藥都在 Google Ads 的黑名單上)。整體溝通也應該審查是否合規,更不用說專業術語了。最後,通常很難聯繫到決策者,尤其是在大型組織或醫療保健系統中。
另一方面,當您瞄準數位行銷機構的潛 哥倫比亞電話號碼數據 在客戶時,您將獲得訊息自由以及更多與他們互動的方式。此外,38% 的美國廣告公司 擁有 4 名或更少的員工,這使得您可以更輕鬆地找到合適的人來推銷您的服務。
此外,即使在一個頻道內,結果也可能有所不同。以冷電子郵件為例:來自行銷機構的收件者比來自醫療機構的收件者更有可能打開電子郵件。
按行業劃分的平均電子郵件開啟率 |行銷與廣告 42.7% |醫療保健 30.8% |貝爾金斯電子郵件基準研究
資料來源:2023 年頂級電子郵件基準(涵蓋 93 個行業),貝爾金斯
為了能夠提高這些結果,您選擇進行潛在客戶開發的公司應該了解這些數字背後的原因,並能夠相應地調整策略。
雖然指標、方法和策略因管道而異,但您的提供者必須知道如何衡量和改進它們,因為適用於冷電子郵件的方法可能對冷電話毫無用處,反之亦然。
透過專注於單一管道,該機構可以建立有效的流程,帶來可預測的結果並且易於擴展。
社會證明:機構能否支持其對績效的主張?
參考文獻同等聲譽。您正在考慮的機構有一些好的機構嗎?為了確保您看到真實的評價,請查看 Clutch 和 G2 等外部評論網站。
另外,研究公司的案例研究。值得注意的是,它們應該包含可操作的見解,而不僅僅是「這就是我們所做的」。透過“包含可操作的見解”,我們的意思是他們應該強調挑戰及其各自的解決方案,並包括交付的關鍵成果。
查看我們的一位醫療保健客戶的成功故事,以了解這些基本要素的實際應用。
透過這個簡單的框架,您將了解該機構如何解決問題以及如何做出決策。
他們的方法高度透明
繼續討論可見性主題,請注意您選擇的供應商對其技術、流程和方法的開放程度。他們只是發布操作指南和清單等行銷資料嗎?或者他們是否展示了他們所做的事情、為什麼這樣做以及如何做的現實生活中的例子?
這也涉及他們準備分享的專業知識和見解。尋找一些技巧、模板、螢幕截圖、影片和任何其他類型的內容,這些內容可以展示其流程的開放性。
例如,在貝爾金斯,我們定期發布我們的成長技巧,例如可提高約會轉換率的電子郵件範本。我們也舉辦網路研討會並分享經過測試的電子郵件推廣方法。這有助於我們的潛在客戶了解我們將如何與他們的潛在客戶溝通。