建筑材料企业如何在没有第三方 Cookie 的世界中营销
Posted: Sun Dec 01, 2024 10:32 am
2020 年 1 月，谷歌宣布计划逐步停止 Chrome 浏览器中对第三方 Cookie 的支持。大约一年后，谷歌 Chrome、Firefox 和 Safari 等所有主流浏览器都将屏蔽第三方 Cookie。
Cookie 极其重要。请不要误会我的意思。广告商依靠它们来了解消费者的行为、行动和归因。它们有助于提供个性化体验并创建高级营销活动。
如果您曾经在最合适的时间收到过您想要的东西的广告，您可能要感谢 cookies。
随着第三方 Cookie 的这些变化，我们如何才能个性化在线体验？它将如何影响数字营销和代理机构？
我将讨论未来无 Cookie 的世界将如何影响数字营销，以及您可以用来避免落后的策略。
缺少第三方 Cookie 会对数字营销人员产生什么影响？
让我们回到基础。Cookie 是客户访问网站时放置在用户浏览器上的一小段代码。它们通常包含一些信息，例如网站名称和用户 ID。它还可能捕获语言偏好、登录详细信息、产品兴趣等。您可以看到我的意思。
第一方 Cookie 是在用户访问的网站上创建和存储的。由您自己的网站和应用程序以外的其他网站和应用程序存储的 Cookie 称为第三方 Cookie。这些 Cookie 允许跨网站和跨应用程序跟踪、改进定位和更深入的个性化。不幸的是，从现在到 2022 年，这些 Cookie 将会消失。
提供个性化体验将变得更具挑战性。重新定位和了解客户行为将变得困难。对于一些公司来说，获取客户的成本 (CACS) 和广告支出回报率 (ROAS) 可能会受到打击。
在大家感到恐慌之前，这已经酝酿已久。Mozilla早在 2013 年就停止了对第三方 cookie 的支持。64 % 的跟踪 cookie已被阻止或删除。
尽管如此，这可能是棺材上的最后一根木桩。随着第三方 Cookie 支持几乎完全被淘汰，营销人员需要迅速适应。接下来让我们深入探讨一下。
利用现有的第一方数据收集
想想你已经收集的所有客户数据。它们就在你的眼皮底下。这就是我们所说的第一方数据收集：你从自己的来源收集的信息。例如，像 Google Analytics 这样的工具会收集直接存储在你网站上的第一方 cookie。
它通常也是最佳数据来源。为什么？因为它来自你的受众，而不是其他人。事实上，85% 的美国营销人员表示，增加对第一方数据的使用是当务之急。
要进行第一方数据收集，请审核贵公司的 CRM、网站分析和销售工具。生成报告以分析客户互动、购买历史和关键绩效指标。调查在网站上花费的时间、页面互动、人口统计和转化渠道。
利用声明的数据来个性化体验
最丰富的客户信息来源之一是声明数据。客户通过一对一互动 国家代码 +61，澳大利亚电话号码 直接提供给您的输入。它使您能够获得有关他们的购买意图、愿望和人口统计的最准确信息。超过 50% 的消费者乐于分享他们的信息以获得个性化体验。
您如何收集声明数据？最好的来源之一是通过Spectrm平台的对话式营销聊天机器人。人工智能驱动的聊天机器人与 Facebook Messenger 和 Instagram 等渠道集成。它们以个性化的方式大规模与客户互动，并且使用得越多，它们就会变得越来越智能。最重要的是，它们收集了大量的客户数据。
聊天机器人连接的平台（如 Facebook 和 Instagram）也在改善其电子商务连接。这是对冲第三方 cookie 变化的另一个绝佳机会。
例如，2020 年 1 月 27 日，Facebook 在 Instagram 上推出了新的“商店”标签，以便用户可以直接在社交网络上购买产品。Shopify 的支付工具 Shop Pay最近被添加为商店的安全网关，英国和加拿大企业可以从 2021 年 2 月 23 日起使用 Facebook Shop。
电子邮件营销将比以往任何时候都更加重要
电子邮件营销已有数十年历史。确实如此。但别忘了，它的投资回报率可达 4,400%。它不仅是一种有效的无 Cookie 营销渠道，可以推动销售和培养关系，还可以了解客户并解决我之前讨论的挑战。让我来解释一下。
电子邮件营销允许您通过选择加入来收集客户数据。一旦您拥有了订阅者数据的基础，就可以根据位置、公司规模、职位等对其进行细分。
可以为每个群组提供独特的优惠和信息，以获得最佳响应。企业可以使用Hubspot等工具来建立列表、细分和创建自动化旅程。
我相信，随着第三方 Cookie 的逐步淘汰，电子邮件将成为首选的第一方数据定位解决方案。您的企业可以在客户离开网站时向他们推销产品。您可以收集不同的信息来个性化消息和体验。
电子邮件列表可用于 Google Ads 等广告平台以提高质量得分。可以重新定位订阅者并使其回归以进行转化。第三方 Cookie 提供的所有功能都可以通过适当的电子邮件营销来实现。
结论
第三方 Cookie 被逐步淘汰并不是什么新鲜事。如果您也面临这种情况，请不要担心。正确调整您的营销，您将继续推动增长和规模。
我建议进行一些第一方数据收集和清理。您可能在不知不觉中就拥有大量客户信息。从您的 CRM、分析工具和销售工具生成报告。所有这些都将讲述您的客户的故事，他们是谁以及他们想要什么。
其次，利用已声明的数据。客户通过一对一互动直接向您提供的信息。使用对话式营销聊天机器人、调查、焦点小组或问卷大规模收集已声明的数据。
最后但同样重要的是，加强您的电子邮件营销。创建更多吸引潜在客户的页面、登录页面、选择加入和细分。通过与客户保持联系并提供个性化优惠，将其用于您的第一方数据定位策略中。
随着第三方 Cookie 逐渐被淘汰，使用这些策略将帮助您高效营销。不要害怕这些变化。接受它们，以保持持续相关性。
如果您想了解有关建筑材料行业数字营销的更多信息，请查看 Venveo 的更智能的建筑材料营销播客。
Cookie 极其重要。请不要误会我的意思。广告商依靠它们来了解消费者的行为、行动和归因。它们有助于提供个性化体验并创建高级营销活动。
如果您曾经在最合适的时间收到过您想要的东西的广告，您可能要感谢 cookies。
随着第三方 Cookie 的这些变化，我们如何才能个性化在线体验？它将如何影响数字营销和代理机构？
我将讨论未来无 Cookie 的世界将如何影响数字营销，以及您可以用来避免落后的策略。
缺少第三方 Cookie 会对数字营销人员产生什么影响？
让我们回到基础。Cookie 是客户访问网站时放置在用户浏览器上的一小段代码。它们通常包含一些信息，例如网站名称和用户 ID。它还可能捕获语言偏好、登录详细信息、产品兴趣等。您可以看到我的意思。
第一方 Cookie 是在用户访问的网站上创建和存储的。由您自己的网站和应用程序以外的其他网站和应用程序存储的 Cookie 称为第三方 Cookie。这些 Cookie 允许跨网站和跨应用程序跟踪、改进定位和更深入的个性化。不幸的是，从现在到 2022 年，这些 Cookie 将会消失。
提供个性化体验将变得更具挑战性。重新定位和了解客户行为将变得困难。对于一些公司来说，获取客户的成本 (CACS) 和广告支出回报率 (ROAS) 可能会受到打击。
在大家感到恐慌之前，这已经酝酿已久。Mozilla早在 2013 年就停止了对第三方 cookie 的支持。64 % 的跟踪 cookie已被阻止或删除。
尽管如此，这可能是棺材上的最后一根木桩。随着第三方 Cookie 支持几乎完全被淘汰，营销人员需要迅速适应。接下来让我们深入探讨一下。
利用现有的第一方数据收集
想想你已经收集的所有客户数据。它们就在你的眼皮底下。这就是我们所说的第一方数据收集：你从自己的来源收集的信息。例如，像 Google Analytics 这样的工具会收集直接存储在你网站上的第一方 cookie。
它通常也是最佳数据来源。为什么？因为它来自你的受众，而不是其他人。事实上，85% 的美国营销人员表示，增加对第一方数据的使用是当务之急。
要进行第一方数据收集，请审核贵公司的 CRM、网站分析和销售工具。生成报告以分析客户互动、购买历史和关键绩效指标。调查在网站上花费的时间、页面互动、人口统计和转化渠道。
利用声明的数据来个性化体验
最丰富的客户信息来源之一是声明数据。客户通过一对一互动 国家代码 +61，澳大利亚电话号码 直接提供给您的输入。它使您能够获得有关他们的购买意图、愿望和人口统计的最准确信息。超过 50% 的消费者乐于分享他们的信息以获得个性化体验。
您如何收集声明数据？最好的来源之一是通过Spectrm平台的对话式营销聊天机器人。人工智能驱动的聊天机器人与 Facebook Messenger 和 Instagram 等渠道集成。它们以个性化的方式大规模与客户互动，并且使用得越多，它们就会变得越来越智能。最重要的是，它们收集了大量的客户数据。
聊天机器人连接的平台（如 Facebook 和 Instagram）也在改善其电子商务连接。这是对冲第三方 cookie 变化的另一个绝佳机会。
例如，2020 年 1 月 27 日，Facebook 在 Instagram 上推出了新的“商店”标签，以便用户可以直接在社交网络上购买产品。Shopify 的支付工具 Shop Pay最近被添加为商店的安全网关，英国和加拿大企业可以从 2021 年 2 月 23 日起使用 Facebook Shop。
电子邮件营销将比以往任何时候都更加重要
电子邮件营销已有数十年历史。确实如此。但别忘了，它的投资回报率可达 4,400%。它不仅是一种有效的无 Cookie 营销渠道，可以推动销售和培养关系，还可以了解客户并解决我之前讨论的挑战。让我来解释一下。
电子邮件营销允许您通过选择加入来收集客户数据。一旦您拥有了订阅者数据的基础，就可以根据位置、公司规模、职位等对其进行细分。
可以为每个群组提供独特的优惠和信息，以获得最佳响应。企业可以使用Hubspot等工具来建立列表、细分和创建自动化旅程。
我相信，随着第三方 Cookie 的逐步淘汰，电子邮件将成为首选的第一方数据定位解决方案。您的企业可以在客户离开网站时向他们推销产品。您可以收集不同的信息来个性化消息和体验。
电子邮件列表可用于 Google Ads 等广告平台以提高质量得分。可以重新定位订阅者并使其回归以进行转化。第三方 Cookie 提供的所有功能都可以通过适当的电子邮件营销来实现。
结论
第三方 Cookie 被逐步淘汰并不是什么新鲜事。如果您也面临这种情况，请不要担心。正确调整您的营销，您将继续推动增长和规模。
我建议进行一些第一方数据收集和清理。您可能在不知不觉中就拥有大量客户信息。从您的 CRM、分析工具和销售工具生成报告。所有这些都将讲述您的客户的故事，他们是谁以及他们想要什么。
其次，利用已声明的数据。客户通过一对一互动直接向您提供的信息。使用对话式营销聊天机器人、调查、焦点小组或问卷大规模收集已声明的数据。
最后但同样重要的是，加强您的电子邮件营销。创建更多吸引潜在客户的页面、登录页面、选择加入和细分。通过与客户保持联系并提供个性化优惠，将其用于您的第一方数据定位策略中。
随着第三方 Cookie 逐渐被淘汰，使用这些策略将帮助您高效营销。不要害怕这些变化。接受它们，以保持持续相关性。
如果您想了解有关建筑材料行业数字营销的更多信息，请查看 Venveo 的更智能的建筑材料营销播客。