关于 WhatsApp 商业平台/API
Posted: Thu Dec 05, 2024 8:05 am
正如我之前提到的，WhatsApp Business 应用程序可以帮助微型企业管理客户关系并增强其营销策略。 但是，对于小型企业和企业而言，该应用程序确实存在一些重大缺点和局限性：
WhatsApp Business 帐户最多可连接五台设备，并且每次只能连接其中一台手机。
如果您使用 WhatsApp Business 应用程序发送广播消息，则只有在手机通讯录中保存了您的公司号码的客人才会收到该消息。
广播列表仅限于 256 个联系人。
没有详细的分析和报告，只有对发送、接收和阅读消息的见解。
没有整合。
仅限基本自动化。
好消息是，当您升级到WhatsApp 商业平台/API时，所有这些限制和缺点都可以避免。
WhatsApp 商业平台/API 可以成为酒店与客人沟通并提供全新水平客户服务的宝贵工具。您可以利用一系列先进的工具和功能来发展业务并扩大沟通范围：
共享 WhatsApp 收件箱
WhatsApp 商业平台/API 没有用户界面，因此要使用它，您需要将其连接到共享 WhatsApp 收件箱，例如Rasayel。
收件箱
Rasayel 让您更轻松地在 WhatsApp Business 平台上运营和发展。越南 whatsapp 手机号码列表 我们的客户在 Rasayel 上完成了 90% 的交易，将支持时间缩短了一半，并与客户和社区建立了更好的关系。
那么，Rasayel 是如何实现这一目标的呢？
用于销售、支持和客户互动的 WhatsApp 团队收件箱
工作流自动化
无代码 WhatsApp 聊天机器人构建器
向无限数量的联系人进行个性化 WhatsApp 广播
极其强大的 API（参见 developers.rasayel.io）
为销售团队提供原生 HubSpot CRM 集成
为电子商务团队提供原生 Shopify 集成
为开源电子商务平台爱好者提供原生 Medusa.js 集成
通过 Zapier 集成支持 5000 多个应用程序
多团队支持
大型和企业团队的角色和权限
适用于 iOS 和 Android 的移动应用程序
高级广播和消息
WhatsApp 商业平台/API 允许您向无限数量的联系人发送大规模活动，而不是每个广播列表最多限制为 256 个联系人。您可以使用包含变量和占位符的消息模板向大量收件人发送可自定义和个性化的消息。
您还可以创建交互式消息，让收件人从多个选项中选择一个答案，或者通过点击他们想要的选项来采取行动。请记住，WhatsApp 必须批准所有消息模板，然后才能将其发送给客人，这通常需要大约 24 小时。
在 Rasayel 中创建一个交互式 WhatsApp 模板。
您可以在模板中使用占位符来为每位客户定制消息。占位符是在发送消息之前用特定值替换的变量。数字周围的双花括号表示占位符。使用占位符可让您个性化消息并使其更有效。
集成
WhatsApp 商业平台/API 可以连接到您自己的应用程序、您的 CRM、您的客户沟通平台或您用来自动化您的工作和支持您的客人的任何其他工具。
Rasayel 刚刚在我们的 HubSpot 集成中引入了一项改变游戏规则的功能！您现在可以在每个联系人的活动日志中访问 WhatsApp 消息数据，从而可以生成有关 WhatsApp 消息活动的深刻报告并由代理进行分析。
Rasayel Hubspot 集成中的工作流程示例
Rasayel 提供与Zapier 的无缝集成，让您能够轻松地将 WhatsApp 与 5000 多个在线应用和平台连接起来。这种集成开辟了一个无限可能的世界，让您能够简化工作流程并自动执行跨各种系统的任务，同时充分利用 WhatsApp 的强大功能。
复杂
API 为您提供对 WhatsApp 商业功能的完整访问权限。该渠道的可编程特性为您提供了无限的选项来定制您的通信工具。从设置欢迎消息到构建高级聊天机器人来处理最常见的客户查询。
bots5 代码如下：
要了解有关 WhatsApp 聊天机器人的更多信息，请阅读我们的文章：“您需要了解的有关 WhatsApp 聊天机器人的一切”。
分析和
使用 WhatsApp 商业平台/API，您可以获取有关消息和对话的指标。分析对于跟踪关键 KPI 至关重要，可帮助您确定营销策略的效果。
在酒店行业使用 WhatsApp 的技巧
WhatsApp 可以与酒店系统集成，实现客人沟通自动化。通过 WhatsApp 提供酒店系统的更新和消息，可以提高客户满意度。
您可以使用 WhatsApp 以多种方式与客人沟通，例如，在客人抵达前发送包含预订和旅行详情的消息、在客人抵达过程中发送消息以加快办理入住手续、在客人入住期间发送消息以解决可能出现的任何问题，以及在客人入住后发送包含问候和反馈调查链接的消息。
抵达前阶段：
在客人抵达酒店之前向他们发送消息可以提高客户满意度，并体现酒店对客人的关心。这些信息应包括预订和旅行详情，有助于留住客户并提供其他好处。
WhatsApp Business 帐户最多可连接五台设备，并且每次只能连接其中一台手机。
如果您使用 WhatsApp Business 应用程序发送广播消息，则只有在手机通讯录中保存了您的公司号码的客人才会收到该消息。
广播列表仅限于 256 个联系人。
没有详细的分析和报告，只有对发送、接收和阅读消息的见解。
没有整合。
仅限基本自动化。
好消息是，当您升级到WhatsApp 商业平台/API时，所有这些限制和缺点都可以避免。
WhatsApp 商业平台/API 可以成为酒店与客人沟通并提供全新水平客户服务的宝贵工具。您可以利用一系列先进的工具和功能来发展业务并扩大沟通范围：
共享 WhatsApp 收件箱
WhatsApp 商业平台/API 没有用户界面，因此要使用它，您需要将其连接到共享 WhatsApp 收件箱，例如Rasayel。
收件箱
Rasayel 让您更轻松地在 WhatsApp Business 平台上运营和发展。越南 whatsapp 手机号码列表 我们的客户在 Rasayel 上完成了 90% 的交易，将支持时间缩短了一半，并与客户和社区建立了更好的关系。
那么，Rasayel 是如何实现这一目标的呢？
用于销售、支持和客户互动的 WhatsApp 团队收件箱
工作流自动化
无代码 WhatsApp 聊天机器人构建器
向无限数量的联系人进行个性化 WhatsApp 广播
极其强大的 API（参见 developers.rasayel.io）
为销售团队提供原生 HubSpot CRM 集成
为电子商务团队提供原生 Shopify 集成
为开源电子商务平台爱好者提供原生 Medusa.js 集成
通过 Zapier 集成支持 5000 多个应用程序
多团队支持
大型和企业团队的角色和权限
适用于 iOS 和 Android 的移动应用程序
高级广播和消息
WhatsApp 商业平台/API 允许您向无限数量的联系人发送大规模活动，而不是每个广播列表最多限制为 256 个联系人。您可以使用包含变量和占位符的消息模板向大量收件人发送可自定义和个性化的消息。
您还可以创建交互式消息，让收件人从多个选项中选择一个答案，或者通过点击他们想要的选项来采取行动。请记住，WhatsApp 必须批准所有消息模板，然后才能将其发送给客人，这通常需要大约 24 小时。
在 Rasayel 中创建一个交互式 WhatsApp 模板。
您可以在模板中使用占位符来为每位客户定制消息。占位符是在发送消息之前用特定值替换的变量。数字周围的双花括号表示占位符。使用占位符可让您个性化消息并使其更有效。
集成
WhatsApp 商业平台/API 可以连接到您自己的应用程序、您的 CRM、您的客户沟通平台或您用来自动化您的工作和支持您的客人的任何其他工具。
Rasayel 刚刚在我们的 HubSpot 集成中引入了一项改变游戏规则的功能！您现在可以在每个联系人的活动日志中访问 WhatsApp 消息数据，从而可以生成有关 WhatsApp 消息活动的深刻报告并由代理进行分析。
Rasayel Hubspot 集成中的工作流程示例
Rasayel 提供与Zapier 的无缝集成，让您能够轻松地将 WhatsApp 与 5000 多个在线应用和平台连接起来。这种集成开辟了一个无限可能的世界，让您能够简化工作流程并自动执行跨各种系统的任务，同时充分利用 WhatsApp 的强大功能。
复杂
API 为您提供对 WhatsApp 商业功能的完整访问权限。该渠道的可编程特性为您提供了无限的选项来定制您的通信工具。从设置欢迎消息到构建高级聊天机器人来处理最常见的客户查询。
bots5 代码如下：
要了解有关 WhatsApp 聊天机器人的更多信息，请阅读我们的文章：“您需要了解的有关 WhatsApp 聊天机器人的一切”。
分析和
使用 WhatsApp 商业平台/API，您可以获取有关消息和对话的指标。分析对于跟踪关键 KPI 至关重要，可帮助您确定营销策略的效果。
在酒店行业使用 WhatsApp 的技巧
WhatsApp 可以与酒店系统集成，实现客人沟通自动化。通过 WhatsApp 提供酒店系统的更新和消息，可以提高客户满意度。
您可以使用 WhatsApp 以多种方式与客人沟通，例如，在客人抵达前发送包含预订和旅行详情的消息、在客人抵达过程中发送消息以加快办理入住手续、在客人入住期间发送消息以解决可能出现的任何问题，以及在客人入住后发送包含问候和反馈调查链接的消息。
抵达前阶段：
在客人抵达酒店之前向他们发送消息可以提高客户满意度，并体现酒店对客人的关心。这些信息应包括预订和旅行详情，有助于留住客户并提供其他好处。