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如何在我的 Shopify 商店中使用 WhatsApp?

Posted: Thu Dec 05, 2024 7:07 am
by Anika2000
WhatsApp 有多种版本,既可用于简单工作流程,也可用于复杂工作流程。您可以从最简单的版本开始,设置时间不超过 5 分钟,然后随着您的成长和需求的变化,逐步使用更复杂的功能。

以下是您可以使用 WhatsApp 执行的操作的一些示例:

1. 向您的 Shopify 商店添加 WhatsApp 聊天小部件
所需时间
难度:简单

您的首要任务是让您的客户和受众知道您提供 WhatsApp 作为他们与您或您的团队交谈的选项。有关如何执行此操作的分步指南,请参阅“如何将 WhatsApp 聊天小部件添加到您的 Shopify 商店”

2. 当有人对订单采取行动时自动发送 WhatsApp 消息
所需时间
难度:中等

与客户放弃购物车或下订单后收到的常见电子邮件确认消息类似,波兰 whatsapp 手机号码列表 您可以发送自动 WhatsApp 消息,通知客户其订单状态、配送信息等。您只需要客户的电话号码以及允许他们通过 WhatsApp 联系的许可。

3. 发送批量 WhatsApp 消息宣布促销或销售
所需时间
难度:中等

如果使用得当,WhatsApp 可以成为一种强大的营销工具。您可以像发送电子邮件一样运行 WhatsApp 活动;此外,WhatsApp 还是一种更有效的渠道。查看如何发送批量 WhatsApp 消息,了解完整概述,并了解如何运行 WhatsApp 营销活动的分步指南。

4. 创建一个聊天机器人,通过 WhatsApp 引导客户浏览你的商店,并帮助解决他们最常见的问题
所需时间
难度:高级

一旦您习惯使用 WhatsApp 与客户沟通,您可以选择为他们提供通过 WhatsApp 与聊天机器人互动的选项。这可能会节省您回答常见问题的时间,并且随着商店的发展,它将帮助您管理客户查询和对话的增加。

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上述某些示例可能需要使用 WhatsApp Business 平台/API。您可以在此博客文章中了解更多信息:WhatsApp Business API 是什么。



我有点迷茫。我该从哪儿开始呢?
如果您已决定使用 WhatsApp,则需要决定是否使用 WhatsApp Business 移动应用程序或 WhatsApp Business 平台/API。WhatsApp Business 应用程序最适合不需要自动化的微型企业,并且发现移动应用程序足以满足他们的需求。

WhatsApp 商业平台/API 适用于希望通过 WhatsApp 进行团队协作、设置自动化、将其连接到 Shopify 商店、CRM 等的小型、中型或大型团队。这需要使用 Rasayel 等第三方工具,因为 WhatsApp 没有官方应用程序。

Rasayel 的插图,其中集成了 WhatsApp 和 Shopify。

Rasayel 与 WhatsApp 和 Shopify 集成

如果您想了解更多信息,可以通过两种方式开始:

自助
这样,您就可以使用各种指南自行设置一切。以下是我推荐的:

首先,请阅读什么是 WhatsApp 商业平台/API。这是对 WhatsApp 商业平台/API 的介绍;WhatsApp 的特色功能可让您运行自动化、将 WhatsApp 连接到您的 Shopify 商店等。

其次,阅读如何在 WhatsApp 上销售产品。这将帮助您决定 WhatsApp Business 应用程序或 WhatsApp Business 平台/API 是否最适合您。

可选——阅读 5 个品牌如何使用 WhatsApp 进行销售,了解 Hellman's Mayonnaise 和 Estée Lauder 等公司如何使用 WhatsApp 为其客户提供非凡体验的一些示例。

最后,我们的帮助中心 docs.rasayel.io 提供快速入门指南和有关如何设置 WhatsApp 商业平台/API 和 Rasayel 的其他信息。

当您准备好或需要更多帮助时,您可以通过 WhatsApp 拨打 +13024070488 联系我们,或与我们的 WhatsApp 专家预约免费通话:
欧洲、中东和非洲
北美和南美

免费专家指导
在 Rasayel,我们恰好是 WhatsApp 专家。我们为您提供免费咨询,了解您的需求,回答您的问题,并帮助您决定 WhatsApp 是否适合您,如果适合您,我们将指导您为您的业务设置一切。