这种“La Casa al Castillo”方法提供了一系列步骤，使我们能够有效地制定数字战略。为了更好地了解您的客户并设计适合他们需求的营销策略，您可以提出以下一系列问题：
目标定义：您希望您的企业在 3 到 5 年内发展得如何？在那段时间里你到底想实现什么目标？
KPI：您目前在业务中衡量的关键绩效指标 (KPI) 是什么？您预计会有多少新客户？有多少活跃客户？每月有多少笔交易？您想要的利润和平均票价是多少？
House in Order：在考虑扩张或发展之前，您认为当前业务的哪些方 危地马拉 whatsapp 数据 面需要改进或纠正？是否有东西损坏或无法正常工作？
波特力和 SWOT 分析：在您的竞争环境中，您的主要威胁和机遇是什么？你的内在优势和劣势是什么？
了解您的客户和买家的旅程（Buyers Journey）：谁是您的目标客户（Buyers Persona）？您的主要痛点或需求是什么？您的购买流程是怎样的？
LCV – 生命周期价值：客户在与您互动的整个过程中为您的公司带来的平均价值是多少？
USP：您独特的销售主张是什么？为什么客户应该选择您而不是您的竞争对手？
工具：您认为哪些数字工具可以帮助您更快地实现目标？哪些工具可以帮助改善客户体验？
预算和理论范围：您有多少预算可用于投资数字营销策略？您希望通过此预算达到什么程度的影响力和知名度？
进入市场策略：您计划如何将您的产品或服务推向市场？您有什么试点测试策略吗？
这些问题可以帮助您更好地了解您的客户及其环境，定义您的目的和目标，并确定可以帮助您实现这些目标的工具和策略。
1. 团队训练与升级
在开始任何数字战略之前，整个团队必须接受数字营销知识方面的培训和提升。这包括熟悉关键术语和概念。为此，Woobsing 建议在有疑问时使用其数字术语表。
2. 战略对接
在此阶段，确定愿景和长期目标（3至5年）。这不应该是一个宏伟的愿景，而应该是一个对所有团队成员来说清晰易懂的故事。目标被转化为具体的 SMART KPI，例如新客户数量、活跃客户数量、月收入、利润率和平均门票价值。通过这些 KPI，可以测量当前状态 (t0) 并将其与未来目标进行比较，以可视化行驶距离。
3.把房子收拾得井井有条
在建造“城堡”之前，必须先修好“今天”。这包括解决当前问题并确保业务基础稳固。 Woobsing 建议举办“让你的房子井井有条”研讨会，其中包括波特的优势分析和 SWOT（劣势、机会、优势和威胁）分析。
4. 确定工作的优先顺序
根据当前 KPI 与未来目标之间的距离，确定工作领域的优先级。这是使用斐波那契方法来完成的，该方法有助于有效地分配资源和工作量。
5.了解客户和购买者的路径
用数字定义买家的流程或“买家的旅程”。这包括从可见性到考虑、转化为潜在客户、潜在客户分析、预约或访问、提案或报价，以及最终成交和开具发票以及回购的阶段。
