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在 Upwork，我们正忙于改写工作规则，代表客户和平台上的独立人才进行创新，并让所有人的工作变得更好。我们已完成使命二十年，拼搏和创新精神仍然是我们的核心。创新存在于我们业务的方方面面，但今天我们将与 Upwork Labs 一起深入探索，这是我们快速实验和孵化团队，正在为我们的客户构想和塑造下一波变革性解决方案。

创新引擎
任何产品在成为我们核心产品的一部分之前，都会经过 Upwork Labs 内部的实验和孵化过程，然后扩大规模。

在实验阶段，我们的实验室团队会探索许多假设，以验证是否存在可量化的客户需求以及可行的解决方案可能是什么样子。按照设计，这些想法中的许多都没有成功。然而，那些有希望的想法会进入孵化阶段，在这个阶段，更大的团队和额外的测试会衡量客户的接受度和产品与市场的契合度。最强大的产品会从 Upwork 实验室“毕业”，进入规模化阶段，在这个阶段，它们会得到跨职能开发团队的全力支持。在这个阶段，最终目标是为我们的客户大规模地创造这个产品的最佳版本。

这个系统实际应用的一个很好的例子就是我们今年早些时候推向市场的全职解决方案。我们一直都知道——并且为这个事实感到自豪——企业和人才通过 Upwork 建立了长期关系。通过数据，我们看到越来越多的人才和招聘经 南非电话号码数据 理都表示他们愿意以全职身份一起工作。因此，我们在实验室中构建了一项名为“签约雇用”的功能来测试这一假设。签约雇用功能使企业能够短期雇用人才，然后在双方都愿意的情况下无缝地将该人才转为全职工作。

Any Hire是我们的薪资产品，也是合同雇佣的重要补充，也是在 Upwork Labs 诞生的。通过将合同雇佣与 Any Hire 结合起来，我们能够提供端到端解决方案，使各种规模的企业都能够通过全职工作安排在世界任何地方寻找、审查、雇佣、入职和支付高技能专业人员的工资，而不需要像全球招聘那样处理复杂的事务。作为我们向全职招聘扩张的一部分，这项服务在 2023 年初取得了成果并进入规模化阶段。

探索新领域
Upwork Labs 团队目前的主要关注领域是什么？您可能已经猜到了：生成式人工智能。毫无疑问，生成式人工智能将对工作世界产生巨大而持久的影响。我们的平台在这一领域取得了爆炸式增长，与去年相比，每周与生成式人工智能相关的职位发布量增加了 450%。我们专注于探索各种方法，帮助我们的客户利用这项新技术带来的机会，为企业和人才带来力量倍增。

本月初，我们宣布大幅扩展我们的 AI 产品和资源，使 Upwork 成为企业寻找值得信赖的 AI 人才和解决方案的首选目的地，也是技术专业人员寻找灵活的 AI 工作机会和获取新兴生成式 AI 工具的首选目的地。此次发布的产品功能之一是我们的新职位发布生成器，它最初是实验室的一个想法的核心。让我们更深入地了解一下这项产品的开发过程。



就像我们在实验室所做的一切一样，最好的工作始于正确的问题。在这种情况下，我们首先要问：我们如何利用生成式人工智能来解决客户目前在使用我们平台时面临的一些核心挑战？我们知道，客户在描述他们的工作需求时经常遇到从一张白纸开始的障碍。因此，我们着手确定如何使用生成式人工智能来克服这一挑战，从而为人才提供更多的工作机会。这导致了职位发布生成器的想法。我们进行了一项实验，利用生成式人工智能帮助客户快速描述他们的工作，目的是增加他们发布职位的可能性，从而为人才提供更多的工作机会，并最终提高 Upwork 上专业人士的收入。

我们寻求该领域的领导者 OpenAI 来支持此功能。该工具仅基于客户的几个关键短语和简单输入，就为他们的工作起草了一份全面的描述，大大减少了他们需要付出的努力。最终的发布有助于我们实现客户职位发布完成的目标，鼓励发布更多职位，为人才提供更多工作。

尽管职位发布生成器 V1 版相当基础，但它确实非常实用，我们在我们的平台上对其进行了测试，以了解如何改进它。我们发现，新用户发现为他们创建职位发布草稿确实有好处，而 Upwork 上已经非常活跃的老客户则较少使用新功能。在确定新客户确实有需求后，我们旨在最大限度地扩大职位发布生成器第二版的覆盖范围，尤其是针对新用户。职位发布生成器 V2 版不仅可以创建项目描述，还可以起草整个职位发布，其中包含范围、持续时间和技能等一系列新描述符，从而为客户创建更完整、更准确的职位发布，而且比以前更省力。

这是今天上线的职位发布生成器，您可以在我们的AI 服务中心找到它。我们正在密切关注反馈并衡量各种成功指标，例如职位发布完成度，以便我们可以从后续迭代中了解更多需要的内容。与以往一样，我们的目标是让产品尽可能对客户产生影响并带来益处，我们将继续探索在我们的平台上发布职位的更多实用和创新方法。