Page 1 of 1

Сегментация против персонализации: разница и преимущества каждого из них

Posted: Wed Dec 04, 2024 10:50 am
by nishat@741
На каком бы этапе своей маркетинговой карьеры вы ни находились, вы знаете, что отправка одного и того же сообщения всем контактам в вашем списке вряд ли даст желаемые результаты.

Итак, вы ищете способы адаптировать свое сообщение для разных членов аудитории. Быстрый поиск способов начать это делать выдает «персонализацию» и «сегментацию». Что это такое и почему важна разница?

Что такое сегментация?
Сегментация касается групп. Она касается разбиения Данные о телефонных номерах акционеров маркетологом своей целевой аудитории на более мелкие кластеры людей. Эти группы или сегменты состоят из людей, которые имеют схожие характеристики. Вот лишь несколько примеров типов характеристик, которые вы можете использовать для сегментации своего рынка:

Демографические данные – возраст, пол, род занятий или доход.
Этапы воронки продаж – осведомленность, оценка, покупка, лояльность.
Персоны — аспекты характеров людей или обстоятельства, которые можно использовать для создания реалистичных представлений ключевых аудиторий.
Если вам нужно больше вдохновения, просто ознакомьтесь с нашим Полным руководством по сегментации электронной коммерции.

Каковы преимущества сегментации?
Проще говоря, сегментация позволяет вам охватывать свой рынок более мелкими, небольшими сегментами.

Поступая таким образом, вы можете нацеливать каждый сегмент по отдельности, используя маркетинг, специально разработанный для этой конкретной группы.

Image

И вы можете использовать их общие характеристики для создания релевантных сообщений и стратегий таргетинга.

Что такое персонализация?
Персонализация — это про отдельного человека. Неважно, к какому сегменту он принадлежит, потому что вы подгоняете сообщение именно под него.

В отличие от сегментации речь идет о данных, которые можно идентифицировать индивидуально, например, имя или история покупок. Все это используется для создания опыта, который полностью уникален для отдельного человека.

Преимущества рекомендации продукта при автоматизации маркетинга