很多事情都岌岌可危，但你並非無能為力。
我們將涵蓋數位行銷中所有緊迫的安全和隱私問題，並解釋如何保護您的資產。我們還將為行銷人員提供有關資料隱私的更廣泛背景信息，以及為什麼它在當今的威脅環境中至關重要。準備好？
什麼是數位行銷中的隱私？
簡而言之，資料隱私是指有關收集和使用客戶 德國手機號碼列表 資訊的法規和實務。這包括：
人口統計資料－例如性別、年齡、婚姻狀況、收入、教育程度和其他因素
客戶聯絡資訊— 您客戶的電話號碼、電子郵件地址和郵寄地址
IP 資訊— 您的受眾的唯一網路通訊協定位址
網站分析－有用的指標，如跳出率、網站整體流量和頁面停留時間
趨勢數據—有關消費者行為的詳細信息，例如他們喜歡購買什麼以及他們喜歡的品牌。
如您所見，這都是常規使用的信息。行銷計劃和策略。這對於與消費者群建立長期關係至關重要。它還使您的客戶受益，因為他們的購物體驗更加個人化和獨特。
但客戶現在比以往任何時候都更加重視資料收集。鑑於最近發生的事件和爭議，有些事情確實令人擔憂。他們的數據可能會在未經他們同意的情況下被記錄，甚至出售給第三方。
79% 的美國人擔心公司收集他們的資訊。超過一半的人表示，他們對組織如何利用它知之甚少或一無所知。
一個戴著兜帽的人物站在黑暗中，手裡拿著一台筆記型電腦，帶有故障的數位效果。
為什麼資料隱私對行銷人員很重要？
數位行銷和隱私密切相關。在完全合規性和分析之間取得平衡變得越來越困難。儘管如此，數據驅動的行銷人員必須找到一種方法來深入了解消費者的習慣，同時尊重他們的隱私。
因此，您肯定希望激發客戶的信任，並向他們表明他們的訊息是安全的！
可疑的隱私權政策、追蹤策略和資料外洩可能會破壞您的品牌形象和聲譽。更不用說，它們可能會導致經濟和法律處罰。
這是一個例子：
我們都知道瀏覽器 cookie 有多有用，對吧？他們記住登入資訊、用戶憑證和偏好以及購物車等其他詳細資訊。但威瑞森備受爭議的「超級餅乾」更進一步。
與僅在單一網站上工作的常規 cookie 不同，Verizon 的版本可以追蹤每個未加密網站上的使用者。更糟的是，訂閱者無法選擇取消追蹤。
Supercookies 自 2012 年以來一直悄悄活躍，但 Verizon 直到 2014 年才發布它們。即便如此，訂閱者直到 2015 年才被允許選擇退出。 FCC 最終對該公司處以135 萬美元的罰款，並迫使其僅限於追蹤 Verizon 服務。
這樣的情況讓不少網友大開眼界。加強對 cookie 和類似追蹤器的審查。
資料隱私法規
一般來說，資料隱私法保護個人資訊的機密性和完整性。他們控制資料的收集、處理和儲存方式，並確保只有授權方才能存取資料。
最重要的資料隱私法之一是歐盟的《一般資料保護規範》(GDPR)。它於 2016 年推出，取代了先前的資料保護指令。
GDPR 涵蓋了資料保護的基本原則。5、例如：
合法、公平、透明－公司必須獲得資料主體的知情和明確同意。
目的限制－資料的收集必須出於特定、明確和合法的目的。
資料最小化－資料的使用應該是充分的、相關的並且僅限於必要的範圍。
準確性－個人資料必須準確且最新。
儲存限制— 資訊只能儲存達到處理目的所需的時間。
完整性和保密性－必須保護資料免遭未經授權或非法處理以及意外遺失、毀損或損壞。
儘管如此，GDPR 仍然是唯一適用於在歐盟營運的公司的法規。國內的還有很多。
美國沒有國家法律。相反，有許多州法律和法規。有些比其他更全面！例如，加州、猶他州、康乃狄克州、維吉尼亞州和科羅拉多州都有詳細的立法。
在聯邦層面，HIPAA 和 1974 年隱私法包含涉及隱私的相關章節。
總而言之，遵守是一項微妙的行為，一個失誤可能會付出高昂的代價。
在昏暗的房間裡，一個戴著面具的蒙面人物在筆記型電腦上打字，周圍是數字代碼。
數位行銷面臨哪些威脅？
數位行銷部門已成為網路犯罪分子的主要目標之一。
原因如下：
他們可以獲得有關客戶的全面而深入的資訊。而且這些數據很有價值。它可以出售或用於欺詐和身份盜竊。攻擊者會使用任何手段來獲取它。
數位行銷中一些最常見的隱私和安全問題包括：
資料外洩
資料外洩可能是數位行銷中網路安全威脅中最臭名昭著、最具破壞性的例子。
簡而言之，當未經授權的個人存取敏感資訊時，就會發生這些情況。這包括聯絡資訊、行銷策略詳細資訊和財務數據。
對公司來說，這些也是一個代價高昂的錯誤。零時差攻擊－軟體或應用程式中未知或未解決的漏洞。預防是防範零日攻擊的最佳方法 。
據IBM 稱，資料外洩的平均成本為 435 萬美元。美國以最高的成本領先，為 944 萬美元。
它們通常是由於以下原因發生的：
內部威脅－員工可能故意與競爭對手分享公司機密和資產。
駭客攻擊－網路犯罪分子可以滲透組織的私人系統並非法取得資訊。
惡意軟體－駭客依靠惡意軟體來監視和記錄擊鍵，甚至修改和破壞資料。
員工錯誤－員工可能會無意中向外部人員或競爭對手透露資訊。
實體竊盜— 筆記型電腦、電腦、智慧型手機和 USB 隨身碟中的重要資料也可能被竊。
網路釣魚攻擊
網路釣魚是最常見的社會工程形式之一。網路犯罪分子利用這種狡猾的策略，試圖透過冒充合法服務來欺騙受害者分享敏感資訊。他們也可能看起來是值得信賴的人。
當攻擊者以公司為目標時，攻擊者通常會使用魚叉式網路釣魚來針對特定個人。有時，甚至高級官員也會被這些計劃所欺騙。降低網路釣魚攻擊的風險包括標記化的最佳實踐，它透過為敏感資訊添加額外的保護層來降低未經授權存取的可能性。
詐騙者經常使用精心製作的電子郵件，看起來非常令人信服。它們包括他們試圖模仿的服務的標誌和風格。他們也試圖在訊息中營造一種緊迫感，這樣就很難被忽視。
但一旦您點擊網絡釣魚鏈接，您將被重定向到惡意網站或下載有害文件。
網路監控
隨著COVID-19 危機期間遠距工作成為常態，線上溝通管道已成為首選目標。員工需要信任他們能夠在內部交換資源和訊息，以及與客戶溝通。
不幸的是，有人可能正在監聽和監視您的網路流量。他們可以獲得密碼、私人資料和財務詳細資訊。因此，您應該使用加密通道來擾亂您的流量並保護其免遭窺探。您也可以使用 VPN 來保護您的網路。VPN在網路安全方面有很多好處
在提高線上行銷策略的安全性的背景下，請考慮良好的設定如何能顯著降低與資料隱私外洩和網路窺探相關的風險。設定私有 DNS以確保您的數位行銷工作免受追蹤和攔截，為您的品牌和客戶資料建立額外的隱私層。
受損的第三方應用程式
行銷人員必須依靠各種工具進行專案管理。客戶關係管理、行銷分析等。最重要的是，他們還可以使用其他訊息傳遞和文件共享應用程式。
因此，存在著很大的潛在漏洞空間。
第三方工具特別危險，因為它們未經公司授權。許多公司不了解員工使用的應用程式的全部範圍，這使得他們的網路安全策略變得複雜。
所有軟體和應用程式應定期審查和更新，以最大限度地降低風險。
數位行銷人員的安全提示
那麼，您可以採取哪些措施來確保您的公司避免這些陷阱呢？以下是一些簡單的安全規則：
對您的團隊進行網路安全最佳實踐和數位行銷中常見隱私問題的教育。
處理專案時使用防火牆、專用網路和防毒軟體。
使用大寫和小寫字元、數字和符號的組合來建立強密碼。
對您網站上的隱私權政策保持透明。
請求使用 cookie 的許可。
確保您的網路訪客知道如何停用 cookie 和類似的追蹤器。
盡可能使用 VPN加密您的數據，尤其是在公共 Wi-Fi 網路上。
啟用遠端擦除功能以擦除被盜設備上的資訊。
透過事件回應計畫為違規做好準備。
使用存取控制模型根據需要了解的情況來限制客戶資料。
僅使用具有強大安全措施的專案管理工具。
使用密碼管理器為您記住所有組合。
切勿重複使用密碼，因為這可能會危及多個帳戶和服務。
盡可能啟用多重身份驗證。
定期備份您的資料。
為了使自己從競爭對手中脫穎而出，請將資料保護作為公司的核心價值。
您也可以切換到其他隱私友善的指標來分析您的行銷活動的效果。您可以追蹤參與度、CPL（每次潛在客戶成本）和 CPA（每次獲取成本）。
最後的想法
數位行銷中的安全和隱私問題不僅限於IT領域。所有員工必須同意資料保護。
畢竟，大部分風險源自人為因素。員工缺乏意識和疏忽可能比最熟練的駭客更具破壞性。
然而，基本的保護措施和注重資料隱私的公司文化可以大有幫助。
