您的协会应遵循的 4 种沟通策略

[kumartk]

协会和其他会员组织依靠高质量的信息和专业人士之间的交流而蓬勃发展，这意味着有效的沟通必不可少。无论是提升您的在线形象、设计手写卡片还是开拓新渠道，实施行之有效的策略都会让您的沟通从信息变成杰作。

在本指南中，我们将探讨您的协会应遵循的关键沟通策略，以有效地吸引其成员。

1. 优先考虑以会员为中心的内容
为了提供真正的价值并保持会员参与度，您的协会必须提供直接满足会员需求、挑战和兴趣的内容。与会员产生共鸣的内容不仅可以支持他们的专业成长，还可以加强他们与您的组织的联系。

您的学习管理系统 (LMS) 是提供相关内容的关键，因为其平台提供了您了解会员偏好并相应地提供资源所需的工具。使用您的 LMS 功能，您可以向会员强调这些机会，以激励他们的参与。

正如Blue Sky eLearn所解释的那样，有效的 LMS 应该提供四个关键功能。瑞典whatsapp数据 这些功能以以下方式优先考虑以会员为中心的内容：

协会 LMS 的顶级功能，在下面的文字中列出。

认证和资格认证工具：有些会员需要认证，例如医疗保健专业人员需要获得继续医学教育 (CME) 要求的学分。其他会员则希望获得证书来证明自己的技能掌握和专业知识。无论哪种方式，推广这些机会都会增强会员的福利。
报告和分析：了解会员如何与您的内容互动，以确定需要改进的领域和新兴需求。这样，您的内容将保持相关性和影响力，从而最大限度地提高您的协会提供的价值。
虚拟会议和研讨会：让会员保持关注度不仅限于创建引人入胜的内容，还应包括可访问性。虚拟活动功能允许世界各地的会员参加研讨会、会议和讨论。因此，您将培养一个强大而多元化的社区。
协会管理系统 (AMS) 集成：会员数据洞察推动个性化学习体验。通过同步 AMS 中的关键详细信息，您将全面了解会员参与度，包括他们的学习进度和偏好。
请记住，有效的沟通是双向的。不要只与会员交谈，而是尝试通过收集他们的反馈并考虑他们的建议与他们交谈。调查、反馈循环和其他听取会员意见的方法可以为您的策略提供参考，以提供更好的内容。


2. 利用多种渠道
39% 的人表示，当他们在多个渠道看到广告促销时，他们很有可能会做出回应。要吸引受众并加深他们的参与度，请采用利用各种平台的跨渠道方法。

幸运的是，您的技术可以为您提供定制的沟通策略，以引起受众的共鸣。利用预测分析来简化细分，预测分析使用第一方数据、人工智能和机器学习根据受众之前的行为来了解他们。

这些部分应该指导跨渠道沟通方法的各个方面，包括：

你传达的信息
消息发送时间
您使用哪个渠道传递信息
你的目标客户是谁
此外，请记住充分利用每个渠道，依靠平台的独特优势。例如，56% 的捐赠者表示 Facebook 是对他们捐赠决定影响最大的社交媒体渠道。考虑到这一点，对于一些希望通过捐赠增加非会费收入的协会来说，Facebook 可能是一个可行的选择。

3.建立强大的在线社区
激发人们对您的产品的兴趣是一回事，在会员中建立强大而忠诚的社区则是另一回事。加强会员之间的联系可使您的组织成为一个互动和包容的空间，不断为其会员增加价值。

通过培养开放沟通的文化，鼓励成员相互交流。以下是促进强大社区的一些技巧：

创建讨论空间。打造专门的社区空间，让成员能够相互联系并开始有意义的对话。建立讨论主题，重点关注感兴趣的话题，并鼓励成员参与建设性对话。
鼓励同行主导的内容。允许成员主导讨论并提交成员生成的内容，以培养对社区的投入感。这种同行主导的方法还强调了不同的观点，允许成员之间进行更多合作。
举办在线活动。提供迎合会员兴趣的各种活动。以一个医疗保健协会为例，其会员可能会寻求与其他医疗专业人士建立联系的机会。借助医疗保健协会的 LMS，该组织可以通过网络研讨会、虚拟问答和其他活动提供这些资源。
虽然成员之间的互动很重要，但您的协会也应该为社区建设做出贡献。主持讨论主题并突出成员的贡献，以表彰社区中最活跃的人。庆祝成员的成就，以鼓励他们继续参与。