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如何轻松地将 WhatsApp API 与您的 Shopify 商店集成?

Posted: Wed Dec 04, 2024 9:09 am
by dimaeiya16
根据您的需要,您可以选择简单的 WhatsApp 聊天按钮,也可以将您的支持渠道与一体化客户支持软件相结合。

我们推荐 DelightChat,而且理由充分。

DelightChat - WhatsApp 共享收件箱和营销解决方案
大多数成长中的 Shopify 商店都在多个支持渠道上活跃,包括电子邮件、Facebook、Instagram 和 WhatsApp。而在所有这些渠道上跟踪客户消息是一件很麻烦的事。

使用DelightChat,您可以查看来自所有支持渠道的客户消息,并从单个仪表板对其进行回复,而无需在众多选项卡之间来回切换。

如果您有一个支持团队,您还可以创建个人帐户,这样您就不再需要再次共享您的密码。

由于客户的回应现在归因于代理帐户,因此它使您的团队成员承担责任并帮助您加快解决问题的速度。

不仅如此,DelightChat 还提供完整的 WhatsApp Marketing 堆栈,让您可以:

向客户列表发送广播
自动恢复废弃的购物车、订单通知
通过 WhatsApp 验证货到付款订单
每次更新都会添加更多用例!

现在,让我们开始讨论实际问题。以下是如何在 Shopify 商店中将 WhatsApp API 与 DelightChat 集成。

如何在您的 Shopify 商店中集成 WhatsApp API?
只需几个额外的步骤,您就可以告别每天切换数百次标签的烦恼。

让我们看看 WhatsApp API 和 DelightChat 成功集成的步骤。

从 DelightChat 获取 WhatsApp API 访问权限
在将 WhatsApp Business 帐户与 DelightChat 连接之前,您需要访问 WhatsApp API。

您还可以直接通过 DelightChat 请求访问 API。选择我们是因为:

您可以快速获得 API 访问权限(通常在 24-48 小时内)
我们使与其他工具的集成变得更容易
我们已经在 API 上构建了大量功能,使得人们无需大量技术知识即可使用 API。
例如,DelightChat 提供自动购物车恢复、订单确认和发货通知,这些功能可自动与您的 Shopify 商店配合使用。如果直接从 WhatsApp 访问 API,或者不使用像我们这样的解决方案,您需要聘请开发人员并从头开始构建这些功能。

WhatsApp API 消息模板:它们是什么?
WhatsApp 消息模板是企业用来向选择接收通知的人发送通知或客 巴哈马手机号码数据库 户服务消息的特定消息格式。

消息可以包括预约提醒、送货信息、问题解决或付款更新

无法理解?这里有一个例子!

假设您拥有所有用户和运输参考号的数据库。

您想要创建一条在该号码可用时立即发送的消息。

现在,你可以手动完成这一操作,但这有点繁琐……而且还很老套。

使用 WhatsApp Business API 模板,您只需创建一条消息,如下所示:

嗨{{1}},

您的订单已成功发货并将在未来 5-7 天内送达。

这是您的订单追踪号码:{{2}}

我们希望您会喜欢该订单!

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谢谢,

客户支持团队

就是这样!