迎接智能定价的新世界

[rabia198]

据《卫报》的蒂姆·沃克 (Tim Walker) 撰文称，固定定价的时代似乎即将结束。传统的建议零售价或票价概念已逐渐被削弱，现在有许多令人兴奋的动态、个性化定价模式机会。


Decide.com 首席执行官迈克·弗里根 (Mike Fridgen) 表示：“过去的问题是在哪里购买可以获得最优惠的价格，而现在则是何时购买可以获得最优价格。”



动态定价是更智能的定价
显然，动态定价在航空和旅游行业已经存在了一段时间，甚至在酒吧和餐馆也有“欢乐时光”定价。现在，由于数字化的涌入，动态定价在零售业无处不在，有助于挖掘客户的支付意愿并引入更复杂的价格差异化模型。

Simon-Kucher 的荷兰管理合伙人 Onno Oldman 建议从简单的、循序渐进的动态定价方法开始，例如仅在周末实施动态定价。一旦您的客户习惯了这一点，您就可以通过引入预测 突尼斯数字数据 算法或尝试机器学习来慢慢扩展您的动态定价。

现在，任何没有某种形式的动态定价的零售商都有可能在竞争对手缺货时错失增加的利润，或者在竞争对手降低价格时损失销售额。

根据 RSR 研究，65% 的“零售赢家”认为动态定价比价格匹配更有效，46% 的其他人也同意这一说法。这里的关键并不总是最低价格，而是根据内部和外部变量（例如库存水平和竞争对手的价格）更明智地定价。及时、准确、实时的数据是取得成功的必要条件。

通过动态定价，零售商可以随时了解竞争对手的价格，并通过结合市场趋势来提高收入目标。它还允许他们确定何时是提高价格的合适时机，而不会对收入产生负面影响。如果您管理大量 SKU，这将特别有益。

确实，大多数零售商无法像亚马逊那样在价格上采取激进的措施，但定价软件可以确保你的价格不会低于某个价格，并且可以将竞争对手定价以外的其他定价变量纳入定价方程。毫无疑问，在正确的时间谨慎实施价格变动对零售商和消费者来说都是双赢的。



“零售业动态定价存在误解，但亚马逊的成功证明了它值得花时间和精力。虽然客户可能需要一些时间来适应这一概念，但请放心，他们会的”，电子顾问 Min-Jee Hwang 说道。

定制定价
定制定价的基本概念是，根据消费者的生活方式、生活阶段和收入，他们对类似产品的“支付意愿”各不相同。消费者趋势咨询公司 Foresight Factory 的研究表明，定制定价模式有助于吸引新客户，并让零售商脱颖而出。它还为零售商提供了追加销售和交叉销售的机会。然而，这一趋势在很大程度上取决于消费者是否愿意/同意分享他们的个人数据。

全国性法律、专业和监管服务提供商 Ashfords 的合伙人 Giles Lane 写道，人工智能 (AI) 现在几乎能够规定个人愿意为其在线浏览的特定商品/服务支付的最高价格，而“智能货架”（电子显示价格的货架）使零售商能够越来越灵活地管理其高街定价。结合蓝牙技术，智能货架可以根据客户设备上保存的个人资料传输的数据为特定客户提供价格。

个性化定价可以培养忠诚度，并让企业在个人客户的整个生命周期内创造收入。只要企业对所收集的数据保持透明，征得消费者同意，并允许消费者选择退出，那么这种定价策略应该能为消费者和零售商带来双赢。