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B2B2C 商业模式:其组成和示例

Posted: Wed Dec 04, 2024 8:52 am
by nurnobi85
公司需要接触最终客户才能销售其产品和服务。然而,通往消费者的道路并不总是一帆风顺。对于许多企业来说,通过 B2B2C 销售更容易做到这一点,通过中介来促进交易。

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什么是B2B2C模式?
B2B2C(企业对企业对消费者)模式是一种商业策略,其中一家公司向另一家公司(B2B)销售产品或服务,然后将其提供给最终消费者(B2C)。

这两种方法的要素都出现在该模型中,这使得初始公司能够通过能够直接进入消费者市场的业务合作伙伴来扩大其影响力和分销范围,从而改善价值链。

B2B、B2C 和 B2B2C 之间有什么区别?
每种销售模式之间的主要差异与客户类型、交易以及各方联系方式有关。

交易及客户
在B2B 销售中:交易是在公司之间进行的。例如,零部件制造商向产品组装公司销售产品。
在B2C中:交易直接在公司和最终消费者之间进行。例如,一家服装店直接向顾客销售。
就B2B2C而言:交易最初发生在公司之间,但最终目标是通过中介到达消费者。例如,制造商将产品销售给零售商,然后零售商再将产品销售给消费者。
交易特点
B2B :销售周期通常较长,交易价值较高,并且非常重视长期关系和售后服务。
B2C :交易速度更快,注重客户体验、大众营销和个人价值较低但销量较高的销售。
B2B2C :结合B2B和B2C的元素,利用中介的分销能力和市场准入。它专注于供应链效率和最大限度地覆盖最终消费者。
应用实例
B2B :向其他公司销售解决方案的软件公司,向制造商供货的原材料供应商。

B2C :直接向消费​​者销售食品的超市,直接向买家提供产品的电子商务平台。

B2B2C :向企业提供服务(例如支付解决方案)的技 德国电报电话号码列表 术平台,这些企业随后使用这些服务向最终客户提供服务,或者通过零售商分销给消费者的电子产品制造商。

B2B2C模式的6大好处
这些类型的交易至关重要,这样许多公司才能以更简单的方式接触最终消费者。

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1、市场范围的扩大
通过这个系统,公司可以通过已经拥有成熟客户群的业务合作伙伴接触到更多的最终消费者,从而到达许多最初可能仅限于他们的地方。

2.供应链优化
由于业务合作伙伴优化了供应链,因此降低了成本并提高了产品和服务的交付效率。

3. 改善客户体验
中介机构与最终消费者的关系更加密切,这使得他们能够提供更加个性化的服务,适应客户的具体需求并更加关注他们。

4. 提高竞争力
通过与在市场上拥有强大影响力的合作伙伴合作,公司可以提高相对于该行业其他参与者的竞争力。

5、灵活性和适应性
通过这种模式,公司可以快速扩展业务规模,而无需对自己的基础设施进行大量投资,从而更快地适应市场偏好的趋势和变化。

6. 加强业务关系
B2B2C 模式中的联盟可以加强业务关系,创造互利的协同效应,在业务合作伙伴之间分担风险,从而使运营更加可持续。

企业为何采用这种模式?
公司使用这种模式的目的是扩大市场范围并通过现有的业务合作伙伴接触更多的最终消费者。由于这带来的好处,使用 B2B2C 的实体将能够以更少的努力提高其销售额。

使用 B2B2C 的公司示例
亚马逊
通过其平台,亚马逊允许中小型企业直接向最终消费者销售产品。亚马逊为其广泛的客户群提供基础设施和访问权限,促进分销和客户服务。

星巴克
一段时间以来,星巴克已开始多元化其产品销售方式,并开始在超市和零售店这样做。商店购买该品牌的咖啡,然后直接向最终消费者提供。

英特尔
英特尔公司生产微处理器和其他技术组件,并将其销售给戴尔和惠普等计算机制造商。这些公司将组件组装成产品,然后发送给最终客户。