SMS-Magic 移动应用程序如何让您更贴近客户。
Posted: Mon Dec 02, 2024 9:44 am
客户参与度的期望已经彻底改变。研究表明，82% 的消费者希望品牌立即回应营销和销售问题。那些尚未准备好实现无缝、令人难忘的对话的公司将会落后。
为了帮助公司满足更好的客户互动需求，我们创建了涵盖所有行业的通信工具。SMS-Magic 移动应用程序特别允许您的员工进行与面对面交流一样快速和动态的数字对话。
让我们来看看当今世界看到的两种趋势：
客户已经习惯使用手机执行日常任务，从 哥伦比亚电话号码数据 购物到安排约会。客户的世界被 WhatsApp、Facebook 和短信等少数几个消息平台所主导，他们用这些平台与朋友和家人沟通，并且更习惯于将其用于业务互动。有趣的是，研究表明，55% 的消费者希望使用消息应用程序与企业沟通。
员工习惯于在手机上查看电子邮件，并且精通消息应用程序。忙碌的员工依靠智能手机进行与工作相关的活动。他们包括现场销售和营销代理、客户服务代理、店员、服务技术人员、保险代理、财富顾问等。即使员工不在台式机或笔记本电脑旁，他们也需要与客户保持联系。
SMS-Magic 移动应用程序为您提供了两全其美的解决方案。它让您能够使用文本、WhatsApp 和 Messenger 等工具吸引潜在客户并为客户提供服务。此外，它还能使数据和对话线程与您的 CRM 记录保持同步。亲自尝试一下，体验无缝个性化消息传递的强大功能！
现在，每次客户和代表连接时，您都可以为他们提供更好的体验。以下是 SMS-Magic 移动应用程序帮助您的客户和 CRM 用户的五种具体方式：
SMS-Magic 移动应用程序通过 5 种方式改善您的销售和客户生命周期体验：
1. 它适用于您最喜欢的渠道：WhatsApp、Messenger 和 Text
短信魔法
SMS-Magic 移动应用程序将来自 WhatsApp、Facebook Messenger 和 Text 三个关键渠道的客户消息整合到一个收件箱中。它减少了客户与您联系所需的工作量。因此，您可以提高潜在客户到客户的转化率和客户满意度分数。我们的消息应用程序与全球最常用的消息渠道集成，让您的代理的工作变得更简单。
2. 支持表情符号和图片、视频等富媒体
它支持表情符号和图像、视频等富媒体
SMS-Magic 移动应用程序可让您使用表情符号、实时相机点击、jpeg、pdf 等。这些功能可带来更丰富、更个性化的客户体验。消费者可以轻松分享对讨论至关重要的信息，并快速提出问题。移动应用程序可让您和您的客户超越“文本”来传达您的想法。亲自了解它如何提高互动质量。
3. 实时通知您的客户
短信魔法
实时通知是您希望客户通过任何沟通渠道体验到的重要因素。每天您都会收到不同类型的来电消息。人们响应您发起的活动，或者有人从您的网站询问您的服务。在这些情况下，您希望您的代理能够立即响应。使用 SMS-Magic 移动应用程序实现这一目标！该应用程序通过推送通知提醒您的代表所有来电消息。它还允许他们通过智能手机立即舒适地做出响应。
4. 它让你的销售代表相互协调
短信魔法
无论是在现场还是在办公室，销售代表都需要及时相互协调。相互协调可确保不会错过任何客户问题。在移动设备上安装集成 CRM 的多渠道消息应用程序总是有益的。
5. 它可作为 CRM 工具的消息传递扩展
短信魔法
SMS-Magic 移动应用程序使您的代理能够从他们的设备访问 CRM 记录。他们可以随时随地与任何潜在客户或客户开始对话并标记对话。SMS-Magic 移动应用程序上的每个用户活动都会自动记录到您的 CRM 工具中，并且您可以维护一个集中数据库以供参考和跟踪。
结论：随时随地保持联系
无办公桌工作
我们的工作方式正在改变。SMS-Magic 移动应用程序为您在外工作的员工带来独特的客户消息传递体验。它由 CRM 驱动且多渠道。它在很大程度上使您的员工生活更轻松，工作更有回报。更重要的是，它让您的客户感到满意，并让您在竞争中占据优势。
为了帮助公司满足更好的客户互动需求，我们创建了涵盖所有行业的通信工具。SMS-Magic 移动应用程序特别允许您的员工进行与面对面交流一样快速和动态的数字对话。
让我们来看看当今世界看到的两种趋势：
客户已经习惯使用手机执行日常任务，从 哥伦比亚电话号码数据 购物到安排约会。客户的世界被 WhatsApp、Facebook 和短信等少数几个消息平台所主导，他们用这些平台与朋友和家人沟通，并且更习惯于将其用于业务互动。有趣的是，研究表明，55% 的消费者希望使用消息应用程序与企业沟通。
员工习惯于在手机上查看电子邮件，并且精通消息应用程序。忙碌的员工依靠智能手机进行与工作相关的活动。他们包括现场销售和营销代理、客户服务代理、店员、服务技术人员、保险代理、财富顾问等。即使员工不在台式机或笔记本电脑旁，他们也需要与客户保持联系。
SMS-Magic 移动应用程序为您提供了两全其美的解决方案。它让您能够使用文本、WhatsApp 和 Messenger 等工具吸引潜在客户并为客户提供服务。此外，它还能使数据和对话线程与您的 CRM 记录保持同步。亲自尝试一下，体验无缝个性化消息传递的强大功能！
现在，每次客户和代表连接时，您都可以为他们提供更好的体验。以下是 SMS-Magic 移动应用程序帮助您的客户和 CRM 用户的五种具体方式：
SMS-Magic 移动应用程序通过 5 种方式改善您的销售和客户生命周期体验：
1. 它适用于您最喜欢的渠道：WhatsApp、Messenger 和 Text
短信魔法
SMS-Magic 移动应用程序将来自 WhatsApp、Facebook Messenger 和 Text 三个关键渠道的客户消息整合到一个收件箱中。它减少了客户与您联系所需的工作量。因此，您可以提高潜在客户到客户的转化率和客户满意度分数。我们的消息应用程序与全球最常用的消息渠道集成，让您的代理的工作变得更简单。
2. 支持表情符号和图片、视频等富媒体
它支持表情符号和图像、视频等富媒体
SMS-Magic 移动应用程序可让您使用表情符号、实时相机点击、jpeg、pdf 等。这些功能可带来更丰富、更个性化的客户体验。消费者可以轻松分享对讨论至关重要的信息，并快速提出问题。移动应用程序可让您和您的客户超越“文本”来传达您的想法。亲自了解它如何提高互动质量。
3. 实时通知您的客户
短信魔法
实时通知是您希望客户通过任何沟通渠道体验到的重要因素。每天您都会收到不同类型的来电消息。人们响应您发起的活动，或者有人从您的网站询问您的服务。在这些情况下，您希望您的代理能够立即响应。使用 SMS-Magic 移动应用程序实现这一目标！该应用程序通过推送通知提醒您的代表所有来电消息。它还允许他们通过智能手机立即舒适地做出响应。
4. 它让你的销售代表相互协调
短信魔法
无论是在现场还是在办公室，销售代表都需要及时相互协调。相互协调可确保不会错过任何客户问题。在移动设备上安装集成 CRM 的多渠道消息应用程序总是有益的。
5. 它可作为 CRM 工具的消息传递扩展
短信魔法
SMS-Magic 移动应用程序使您的代理能够从他们的设备访问 CRM 记录。他们可以随时随地与任何潜在客户或客户开始对话并标记对话。SMS-Magic 移动应用程序上的每个用户活动都会自动记录到您的 CRM 工具中，并且您可以维护一个集中数据库以供参考和跟踪。
结论：随时随地保持联系
无办公桌工作
我们的工作方式正在改变。SMS-Magic 移动应用程序为您在外工作的员工带来独特的客户消息传递体验。它由 CRM 驱动且多渠道。它在很大程度上使您的员工生活更轻松，工作更有回报。更重要的是，它让您的客户感到满意，并让您在竞争中占据优势。