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因此，如果您从一家没有预测工具和有限数据的公司转变为一家拥有统一数据和预测工具的公司，那当然会是一个更大的飞跃，一个巨大的进步。这就是您购买 CDP 所获得的东西。一些 CDP 确实有一些相当先进的编排功能。因此，除了简单地创建单个模型之外，其中一些模型实际上可以管理漏斗中的客户生命周期，并自动将人们从一种状态转移到另一种状态，并针对该特定状态发送正确的消息。 在漏斗阶段，他们已经进入了其中一些阶段，甚至现在，或者至少他们声称，可以自动设计这些内容。因此，他们可以弄清楚最后阶段是什么，并找出正确的内容是什么，而不是真正遵守规则。


因此，其中一些模型非常强大。 我们总体上处于什么水平？老实说， 个月左右才开始听到的一个术语。 显然 CRM 并不为大众所知，但人们对它们更为熟悉。对于许多行业来说，采用 CDP 的企业是否仍是早期采用者？我知道您提到 加拿大电话号码 零售业已经相当发达。 嗯，我认为我们已经过了早期采用阶段。你会看到各种不同的数字和不同的调查，问题通常是调查是由 CDP 供应商根据他们自己的内部文件进行的。 你猜怎么着，大多数人都听说过 CDP，否则他们就不会出现在名单上！我们在 CDP 研究所调查了我们的会员。但显然，这是同样的事情，这些人比一般人更关注 CDP。


我们时不时会看到一些调查，这些调查并非以某种方式真正基于 CDP。这些调查的渗透率往往在 -% 左右。 说到定义，“您知道什么是 CDP 吗？”人们在回答问题。有一项著名的调查显示，% 的人表示他们在使用 Salesforce CDP，而当时 Salesforce 甚至还没有推出 CDP。我们可能对此持保留态度。所以确实存在这些问题。但实际上，我们认为渗透率在左右。 零售业的渗透率肯定更高。大企业的渗透率肯定高于小企业。是的，有时你只能看到相对的渗透率水平，无论受众之前遇到什么问题，这都是准确的。