营销英雄——凯蒂·努南问答
Posted: Wed Jan 15, 2025 8:52 am
我们与 Pure360 客户成功经理 Katie Noonan 谈论了 COVID-19 期间的营销、她的灵感以及乔治·迈克尔!在我们进入“新常态”之际,我们将深入了解 Katie 对品牌和营销人员的建议,以及在动荡时期涌现的创造力的力量。
请介绍一下自己。
我是凯蒂,是 Pure360 的高级客户成功经理。
凯蒂·努南我已经在 Pure360 工作了近 4 年,在此 罗马尼亚数据 期间,我很高兴能与领先品牌合作,帮助他们制定客户战略。
我最享受与客户的合作,他们的成功就是我的成功,多年来我一直认为自己是许多客户营销团队的延伸。
2020 年营销人员面临的主要挑战是什么?
新冠疫情对营销人员和消费者来说都是一个挑战。许多思维敏捷的品牌已经找到了与消费者沟通的创新方式,而消费者自己也在努力适应“新常态”。新冠疫情凸显了许多我认为营销人员一直要做的事情,其中似乎经常出现的一件事就是研究扩大名单的策略。对于一些品牌来说,当网站访客量下降时,他们意识到在这段时间内他们只能接触到有限的消费者。
今年营销或商业领域有什么事情给您带来了启发?
从哪里开始说起呢?为了应对疫情,许多品牌都在转变策略和产品。沃克斯豪尔 (Vauxhall) 等大品牌为 NHS 制造呼吸机,啤酒公司 Brewdog 转而帮助生产更多洗手液,Pret 为 NHS 工作人员提供折扣。这些品牌都因其敏捷的思维而登上头条新闻,但还有很多品牌在做同样的事情。对我来说,最引人注目的是布莱顿的一家当地理发店。面对别无选择只能关门的情况(似乎是可以预见的),他们改变了策略,开设了一家快闪杂货店。这是一种快速思考的方式,可以挽救他们的业务,非常有创意(商店看起来很棒),而且他们储备了超市排队越来越长所需的物品。
2020年营销人员应该关注什么?
避免重蹈覆辙,勇于尝试新事物。当一切开始恢复“新”常态时,不要松懈,记住你在战略、技术或数据中发现的陷阱,并优先考虑这些陷阱。继续发挥创造力,勇于冒险。几乎每个人都不得不在一瞬间做出改变和适应,许多品牌没有等着看竞争对手怎么做,而是大胆出击,开辟了道路。
您的营销英雄是谁?
我最敬佩的营销英雄之一,是曾与 Innocent Drinks 合作过的品牌。他们的主要目标是为顾客带来欢乐,让他们的早晨更加明亮。如果您在社交媒体上关注他们或订阅他们的新闻通讯,您就会发现他们在这方面做得非常成功。他们是社区的活跃成员,发起过诸如“The Big Knit”或“The Big Grow”等活动。我喜欢他们以“真人”的故事和创作为特色,这使他们成为一个有亲和力的品牌。他们举办的活动有趣、幽默,最重要的是,他们让人们谈论。看看他们的“Bolt from the Blue”活动。最初只是日常产品发布,后来变成了一场关于饮料到底是蓝色还是绿色的大规模在线(有趣)辩论。
请介绍一下自己。
我是凯蒂,是 Pure360 的高级客户成功经理。
凯蒂·努南我已经在 Pure360 工作了近 4 年,在此 罗马尼亚数据 期间,我很高兴能与领先品牌合作,帮助他们制定客户战略。
我最享受与客户的合作,他们的成功就是我的成功,多年来我一直认为自己是许多客户营销团队的延伸。
2020 年营销人员面临的主要挑战是什么?
新冠疫情对营销人员和消费者来说都是一个挑战。许多思维敏捷的品牌已经找到了与消费者沟通的创新方式,而消费者自己也在努力适应“新常态”。新冠疫情凸显了许多我认为营销人员一直要做的事情,其中似乎经常出现的一件事就是研究扩大名单的策略。对于一些品牌来说,当网站访客量下降时,他们意识到在这段时间内他们只能接触到有限的消费者。
今年营销或商业领域有什么事情给您带来了启发?
从哪里开始说起呢?为了应对疫情,许多品牌都在转变策略和产品。沃克斯豪尔 (Vauxhall) 等大品牌为 NHS 制造呼吸机,啤酒公司 Brewdog 转而帮助生产更多洗手液,Pret 为 NHS 工作人员提供折扣。这些品牌都因其敏捷的思维而登上头条新闻,但还有很多品牌在做同样的事情。对我来说,最引人注目的是布莱顿的一家当地理发店。面对别无选择只能关门的情况(似乎是可以预见的),他们改变了策略,开设了一家快闪杂货店。这是一种快速思考的方式,可以挽救他们的业务,非常有创意(商店看起来很棒),而且他们储备了超市排队越来越长所需的物品。
2020年营销人员应该关注什么?
避免重蹈覆辙,勇于尝试新事物。当一切开始恢复“新”常态时,不要松懈,记住你在战略、技术或数据中发现的陷阱,并优先考虑这些陷阱。继续发挥创造力,勇于冒险。几乎每个人都不得不在一瞬间做出改变和适应,许多品牌没有等着看竞争对手怎么做,而是大胆出击,开辟了道路。
您的营销英雄是谁?
我最敬佩的营销英雄之一,是曾与 Innocent Drinks 合作过的品牌。他们的主要目标是为顾客带来欢乐,让他们的早晨更加明亮。如果您在社交媒体上关注他们或订阅他们的新闻通讯,您就会发现他们在这方面做得非常成功。他们是社区的活跃成员,发起过诸如“The Big Knit”或“The Big Grow”等活动。我喜欢他们以“真人”的故事和创作为特色,这使他们成为一个有亲和力的品牌。他们举办的活动有趣、幽默,最重要的是,他们让人们谈论。看看他们的“Bolt from the Blue”活动。最初只是日常产品发布,后来变成了一场关于饮料到底是蓝色还是绿色的大规模在线(有趣)辩论。