B2B 客户对采购流程的要求越来越高,迫使销售和营销部门重新审视他们的策略和策略。您想知道应该考虑什么吗?
工业采购流程:它是如何演变的?
我们提出了您在有关工业采购流程的营销和销售策略中应考虑的 4 个方面。
当我们与客户开始新的合作时,我们采取的首要行动 科特迪瓦数据 之一就是展示B2B 环境中的购买体验是如何转变的。决策过程已经演变,并且越来越频繁地以合议的方式选择一种或另一种替代方案。
B2B 客户的要求越来越高,迫使当今的销售和营销部门不断适应客户旅程的转型。有更多的接触点和新的内容消费方式。我们在初始培训课程中涵盖的一些要点如下:
1、参与工业采购过程的人数不断增加:
决策,特别是在复杂或高价值的收购中,不再是一个人的责任。采购小组通常由多人组成正式或非正式的形式,评估他们的需求、市场上的替代方案并影响最终决定。但不仅让更多的人参与决策变得越来越普遍,而且这些群体也涉及更多的人。
一个事实:在拥有 100 至 500 名员工的公司中,估计有 7 至 15 人参与任何购买决策(Gartner – 其他,2022 年)。c