实施后审查：确保您交付的内容确实有效
Posted: Wed Jan 15, 2025 7:13 am
“完成项目”与完成项目管理过程不同。简单地完成并不能保证组织将从项目结果中受益。
例如，在完成为您的组织建立新的质量管理流程的为期一年的项目后，您希望确保您所设定的目标实际上已实现。您的目标不是简单地交付流程，而是交付能够满足您想要满足的特定业务需求的流程。这是衡量成功的真正标准。
为了充分利用该项目可以提供的好处，您还需要检查其他改进是否会提供更大的好处。
您还需要确保不会忘记项目期间吸取的经验教训。当您利用从过去的项目经验中吸取的教训时，您可以更有效地设计和执行未来的项目。
那么如何正确衡量项目的成功并努力持续改进呢？这就是实施后审查(PIR)流程派上用场的地方。这可以帮助您回答以下关键问题：
该项目是否完全解决了其旨在解决的问题？
我们能否更进一步并提供更大的好处？
我们学到了哪些经验教训可以应用到未来的项目中？
提示：
通过我们的项目管理课程了解如何管理您的项目。在那里，您将接触专业项目经理的环境，并将能够在您自己的项目中应用 练习模型和工具。 [caption id=""align="aligncenter"width="600"]项目管理[/caption]项目管理 - PMBoK
您知道 PIR 流程是什么吗？
成功PIR的关键是认识到花在项目上的时间只是正在进行的时间表的一小部分。
对于将来从事类似项目的个人和组织来说，吸取尽可能多的教训是有意义的，这样错误就不会在未来的项目中重复出现。
对于从该项目中受益的组织来说，确保实现所有期 巴拉圭数据 望的收益并了解可以实现哪些额外收益是有意义的。
你知道什么时候复习吗？
开始考虑实施后审查的好时机是项目团队成员记忆最深刻的时候——项目交付后不久并且大多数问题都已解决的时候。趁人们还记忆犹新的时候，开始列出想法和观察结果。
但是，要正确评估实施的质量并完成此过程，您需要等待足够长的时间才能使项目引起的更改真正生效。
在您最终能够按预期运行解决方案之前，可能需要一段时间的调整：您可能需要克服一些常见的变革阻力，在人们操作新系统时握住他们的手，并消除技术问题。在测试交付时并没有出现这一点。因此，您应该在进行完整的 PIR 之前等待几周甚至几个月的时间。只要有可能，在回顾经验教训之前，至少要经历一个完整、成功的商业周期。
了解项目中要审查的内容
以下是执行 PIR 的一些提示：
要求公开 ——强调在评估中公开和诚实的重要性，并确保人们不会因为公开而受到惩罚。
保持客观 ——以客观的方式描述发生的事情，然后专注于改进。
记录成功 - 记录导致项目成功的实践和程序，并提出将其应用于未来类似项目的建议。
回顾 - 注意可能增加实施风险的“未知”（现在已知！）。制定一种在未来项目中看待这些问题的方法。
着眼于未来 - 请记住，目标是着眼于未来，而不是归咎于过去发生的事情。现在不是关注任何个人或团队的时候。
着眼于积极和消极的方面 ——找出积极和消极的教训。
提示：通过我们的质量工具手册了解如何使用新工具在项目中取得成功。 （直方图、点图、 帕累托图、分层、 控制图、 流程图、因果图）。 [caption id=""align="aligncenter"width="700"]质量工具[/caption]
进行审核时，包括以下活动：
执行差距分析。
查看项目章程以评估项目结果与原始目标的接近程度。
审查预期的可交付成果（包括文档），并确保交付的成果达到可接受的质量水平，或者有可接受的替代品。
如果存在差距，如何弥补？
确定项目目标是否实现。
可交付成果是否按预期工作？
错误率是否足够低并且符合目的？
它运行良好并且能够完美适应未来的运营需求吗？
用户是否得到充分的培训和支持？是否有足够的自信和合格的人员到位？
必要的控制和系统是否到位并且正常运行？
需要哪些日常活动来支持项目成功？
如果这里出现问题，将如何解决？
最终结果与原始项目计划相比，在质量、进度和预算方面如何？
确定利益相关者的满意度。
最终用户的需求是否得到满足？
项目发起人是否满意？
对客户或最终用户有何影响？
如果关键人物不满意，该如何解决？
确定项目的成本和收益。
最终的成本是多少？
运营该解决方案需要多少成本？
未来支持该解决方案需要花费多少费用？
成本与实现的收益相比如何？
如果项目没有提供足够大的回报，如何改进？
确定进一步发展的领域。
是否实现了所有预期效益？如果没有，需要什么才能实现这些目标？
是否有机会进行额外的培训和辅导以最大限度地提高结果？
您能否做出其他可以提供更多价值的改变？
还有其他可以实现的额外好处吗？
确定吸取的教训。
项目可交付成果的评估情况以及截止日期和成本的评估情况如何？
出了什么问题，为什么会出现这些问题，下次如何避免这些问题？
哪些进展顺利且需要学习？
报告调查结果和建议。
您从这篇评论中学到了什么？
您是否需要采取纠正措施才能获得所需的好处？
您学到了哪些经验教训需要运用到未来的项目中？
这个项目是否自然会导致未来的项目，这些项目将建立在已经取得的成功和效益的基础上？
了解如何审查项目
在执行实施后审核时，一些方法和实践将帮助您获得尽可能最好的信息：
事先定义审查范围 - 您最不想做的就是制造政治问题。考虑到经常参与一个项目的人数，在分析项目的成功时很容易伤害某些人的感情。明确您的审核目标并明确您的意图——这将确保人们公开、诚实地分享他们的经验。因此，请绝对确保您坚持这些意图，并且人们的自尊心不会在此过程中受到不必要的伤害！
审查关键文件 - 收集关键项目文件。这将帮助您评估项目规划过程以及通过项目获得的实际收益。
考虑使用独立审阅者 - 只要有可能，在审阅过程中使用外部人员以获得项目的客观、清晰的视图。有些人建议在评审中仅使用独立人员，但是，您可以从直接参与项目的人员的角度学到很多东西 - 这就是为什么最好的策略可能是保持平衡。
例如，在完成为您的组织建立新的质量管理流程的为期一年的项目后，您希望确保您所设定的目标实际上已实现。您的目标不是简单地交付流程，而是交付能够满足您想要满足的特定业务需求的流程。这是衡量成功的真正标准。
为了充分利用该项目可以提供的好处，您还需要检查其他改进是否会提供更大的好处。
您还需要确保不会忘记项目期间吸取的经验教训。当您利用从过去的项目经验中吸取的教训时，您可以更有效地设计和执行未来的项目。
那么如何正确衡量项目的成功并努力持续改进呢？这就是实施后审查(PIR)流程派上用场的地方。这可以帮助您回答以下关键问题：
该项目是否完全解决了其旨在解决的问题？
我们能否更进一步并提供更大的好处？
我们学到了哪些经验教训可以应用到未来的项目中？
提示：
通过我们的项目管理课程了解如何管理您的项目。在那里，您将接触专业项目经理的环境，并将能够在您自己的项目中应用 练习模型和工具。 [caption id=""align="aligncenter"width="600"]项目管理[/caption]项目管理 - PMBoK
您知道 PIR 流程是什么吗？
成功PIR的关键是认识到花在项目上的时间只是正在进行的时间表的一小部分。
对于将来从事类似项目的个人和组织来说，吸取尽可能多的教训是有意义的，这样错误就不会在未来的项目中重复出现。
对于从该项目中受益的组织来说，确保实现所有期 巴拉圭数据 望的收益并了解可以实现哪些额外收益是有意义的。
你知道什么时候复习吗？
开始考虑实施后审查的好时机是项目团队成员记忆最深刻的时候——项目交付后不久并且大多数问题都已解决的时候。趁人们还记忆犹新的时候，开始列出想法和观察结果。
但是，要正确评估实施的质量并完成此过程，您需要等待足够长的时间才能使项目引起的更改真正生效。
在您最终能够按预期运行解决方案之前，可能需要一段时间的调整：您可能需要克服一些常见的变革阻力，在人们操作新系统时握住他们的手，并消除技术问题。在测试交付时并没有出现这一点。因此，您应该在进行完整的 PIR 之前等待几周甚至几个月的时间。只要有可能，在回顾经验教训之前，至少要经历一个完整、成功的商业周期。
了解项目中要审查的内容
以下是执行 PIR 的一些提示：
要求公开 ——强调在评估中公开和诚实的重要性，并确保人们不会因为公开而受到惩罚。
保持客观 ——以客观的方式描述发生的事情，然后专注于改进。
记录成功 - 记录导致项目成功的实践和程序，并提出将其应用于未来类似项目的建议。
回顾 - 注意可能增加实施风险的“未知”（现在已知！）。制定一种在未来项目中看待这些问题的方法。
着眼于未来 - 请记住，目标是着眼于未来，而不是归咎于过去发生的事情。现在不是关注任何个人或团队的时候。
着眼于积极和消极的方面 ——找出积极和消极的教训。
提示：通过我们的质量工具手册了解如何使用新工具在项目中取得成功。 （直方图、点图、 帕累托图、分层、 控制图、 流程图、因果图）。 [caption id=""align="aligncenter"width="700"]质量工具[/caption]
进行审核时，包括以下活动：
执行差距分析。
查看项目章程以评估项目结果与原始目标的接近程度。
审查预期的可交付成果（包括文档），并确保交付的成果达到可接受的质量水平，或者有可接受的替代品。
如果存在差距，如何弥补？
确定项目目标是否实现。
可交付成果是否按预期工作？
错误率是否足够低并且符合目的？
它运行良好并且能够完美适应未来的运营需求吗？
用户是否得到充分的培训和支持？是否有足够的自信和合格的人员到位？
必要的控制和系统是否到位并且正常运行？
需要哪些日常活动来支持项目成功？
如果这里出现问题，将如何解决？
最终结果与原始项目计划相比，在质量、进度和预算方面如何？
确定利益相关者的满意度。
最终用户的需求是否得到满足？
项目发起人是否满意？
对客户或最终用户有何影响？
如果关键人物不满意，该如何解决？
确定项目的成本和收益。
最终的成本是多少？
运营该解决方案需要多少成本？
未来支持该解决方案需要花费多少费用？
成本与实现的收益相比如何？
如果项目没有提供足够大的回报，如何改进？
确定进一步发展的领域。
是否实现了所有预期效益？如果没有，需要什么才能实现这些目标？
是否有机会进行额外的培训和辅导以最大限度地提高结果？
您能否做出其他可以提供更多价值的改变？
还有其他可以实现的额外好处吗？
确定吸取的教训。
项目可交付成果的评估情况以及截止日期和成本的评估情况如何？
出了什么问题，为什么会出现这些问题，下次如何避免这些问题？
哪些进展顺利且需要学习？
报告调查结果和建议。
您从这篇评论中学到了什么？
您是否需要采取纠正措施才能获得所需的好处？
您学到了哪些经验教训需要运用到未来的项目中？
这个项目是否自然会导致未来的项目，这些项目将建立在已经取得的成功和效益的基础上？
了解如何审查项目
在执行实施后审核时，一些方法和实践将帮助您获得尽可能最好的信息：
事先定义审查范围 - 您最不想做的就是制造政治问题。考虑到经常参与一个项目的人数，在分析项目的成功时很容易伤害某些人的感情。明确您的审核目标并明确您的意图——这将确保人们公开、诚实地分享他们的经验。因此，请绝对确保您坚持这些意图，并且人们的自尊心不会在此过程中受到不必要的伤害！
审查关键文件 - 收集关键项目文件。这将帮助您评估项目规划过程以及通过项目获得的实际收益。
考虑使用独立审阅者 - 只要有可能，在审阅过程中使用外部人员以获得项目的客观、清晰的视图。有些人建议在评审中仅使用独立人员，但是，您可以从直接参与项目的人员的角度学到很多东西 - 这就是为什么最好的策略可能是保持平衡。