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选择 VoIP 的企业发现其通信成本大幅下降。事实上，通过互联网拨打本地和国际电话更便宜，甚至免费。例如，一家拥有 50 名员工的公司采用 VoIP，通过避免长途电话费和简化基础设施，能够将电话费用减少40%。这不仅仅是节省通话费用：VoIP 还降低了维护和安装成本，使企业能够将这些节省的资金重新投资到其他优先事项上。

增加灵活性

VoIP 允许员工在任何有互联网连接的地方工作。这种灵活性对于集成远程工作并希望其团队保持高效和联系的公司来说非常有价值。例如，一家营销机构为其员工配备了 VoIP，使他们能够远程工作，同时访问与办公室相同的功能，从而提高他们的满意度和工作效率。

高级功能


VoIP不仅限于语音呼叫。它提供：统一消息传递 爱沙尼亚电电报数据 集中了呼叫、电子邮件、短信和语音消息，简化了交换。电话会议将多个参与者聚集在一起，促进远程协作。此外，通话录音和与 CRM集成等选项使企业能够更好地组织和管理与客户的互动。例如，一家金融服务公司使用通话录音来优化其销售团队的培训。

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服务质量


由于技术进步，当今 VoIP 通话的质量与传统电话系统相当，甚至更好。先进的数据压缩和解压缩算法确保清晰可靠的声音传输，即使是长途通话也是如此。如果出现问题，高速互联网连接和虚拟专用网络 ( VPN ) 可以提供最佳稳定性以维持优质服务。

VoIP 解决方案的类型
VoIP 解决方案有两种主要配置，每种配置都可满足特定需求。

VoIP 解决方案的类型



本地 VoIP

对于本地 VoIP，服务器和路由器等设备安装在公司场所。该解决方案提供完全控制，并允许根据特定需求定制系统。然而，该解决方案需要较高的初始投资和维护技术技能。特别适合需要完全掌控的稳定系统的公司。



托管 VoIP (SaaS)

托管 VoIP 基于SaaS 模型，其中基础设施由外部提供商管理，例如 RingCentral、Microsoft Teams 或Aircall。该解决方案部署更简单，无需硬件投资，并且每月成本降低。它为公司提供了极大的灵活性，特别是那些喜欢远程办公或多站点模式的公司。

VoIP 使用案例：具体示例
VoIP 是一种功能强大的通信解决方案，适用于任何类型的企业，无论是小型企业、大型跨国公司还是远程工作团队。

具体的 VoIP 示例



对于小型企业

对于初创公司和中小企业来说，VoIP 代表了一种以较低成本简化通信的方式。例如，电子商务领域的一家初创公司能够通过VoIP提供优质的客户服务并进行国际扩张，而无需投资重型基础设施。因此，它在控制成本的同时增强了其专业形象。


对于大公司

办事处遍布世界各地的跨国公司尤其受益于VoIP解决方案，该解决方案使他们能够统一全球通信。一家大型咨询公司在全球部署了VoIP，使其团队能够更轻松地跨不同时区进行协作，并最大限度地提高客户满意度。


用于远程办公

随着远程工作的兴起，特别是在 COVID-19 大流行之后，VoIP 已经证明了其对远程团队的有用性。例如，一家科技公司为其远程办公员工实施了集成的 VoIP 解决方案，从而促进了沟通并增强了团队的凝聚力，尽管距离遥远。

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