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毫无疑问，2016 年对于全球营销人员来说是充满趣味的一年。随着技术的进步，营销人员的市场环境也发生了变化，在正确的时间获得正确的信息对于有效决策和领先于竞争对手至关重要。鉴于此，我们总结了 2017 年可能出现的 6 个“关键趋势”。



从大数据到智能数据：数据可视化工具和仪表板的增长
营销人员喜欢数据，而技术正在不断增加数据量。数据可以帮助您了解客户并加深与客户的联系和关系。然而，更多的数据并不一定是更好的数据，筛选大量原始数据可能很复杂，更不用说耗时了。聪明的营销人员越来越多地转向数据可视化工具和复杂的仪表板。这些工具并不新鲜，但随着智能数据成为关键，2017 年这些工具将大量涌现。



人工智能的崛起：机器学习和自动化将增强其在营销自动化解决方案中的影响力
人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 可以实时扩展个性化客户体验，从而为营销人 德国消费者手机号码列表 员带来巨大益处。该技术可以从大量信息中学习并做出响应，并且可以自主行动，从而减少营销人员通常面临的许多手动任务。随着算法的复杂性和效率的提高，它们与营销自动化解决方案的集成也将随之提高。



消息应用程序成为营销参与平台
Whatsapp、Facebook Messenger、微信和 Line 等消息应用程序将继续成为个人和团体之间的日常沟通渠道，越来越受欢迎。随着这些平台的进一步发展，我们期待看到在全渠道和有针对性的数据库营销策略中使用消息应用程序的新方法。然而，仍然存在相当大的挑战，因为这些应用程序传统上致力于通过无广告平台和有限的用户数据收集来促进增长。2017 年营销人员面临的一个关键挑战是如何处理这些应用程序的货币化。



聊天机器人越来越受欢迎
人工智能和机器学习的进步导致聊天机器人的使用量激增，其中最著名的是苹果的 Siri。聊天机器人可以与客户互动，了解个人喜好和习惯，提供量身定制的建议——所有这些都在应用程序中完成。聊天机器人是一个快速崛起的趋势，并将在 2017 年成为客户参与和数据收集的重要工具。