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它培育了一种独特的企业文化，优先考虑员工的幸福和赋权。其核心价值观，例如“通过服务提供令人惊叹的服务”和“让乐趣和有点奇怪”塑造了公司的形象，并为与众不同的工作场所文化奠定了基础。 2009年，Zappos因决定被电子商务巨头亚马逊收购而成为头条新闻。虽然有些人担心这种合作关系会损害 Zappos 对客户服务的承诺及其独特的文化，但谢家华和 Zappos 团队确保他们的价值观保持不变。


他们作为亚马逊旗下的一个独立实体运营，使他们能够保留自己独特的品牌，并继续不懈地关注客户满意度。 近年来，Zappos 不断拓展新市场并实现产品多元化。它还采取了社会责任举措，例如致力于可持续发 卡塔尔电话数据 展和支持慈善事业。 Zappos 不仅仅是一家在线零售商，而且是一个体现以客户为中心的独特理念的品牌。 如今，Zappos 仍然是电子商务行业的领导者，以其卓越的客户服务、多样化的产品选择和致力于创造难忘的购物体验而闻名。


谁拥有Zappos Zappos 是亚马逊公司的子公司，亚马逊公司是世界上最大的电子商务公司之一。 2009 年 7 月，亚马逊以约 12 亿美元的交易收购了 Zappos 。收购之前，Zappos 是一家私营公司，谢家华 (Tony Hsieh) 担任首席执行官和重要股东。 被亚马逊收购后，Zappos 作为更大的亚马逊组织内的一个独立业务部门运营。虽然 Zappos 在决策和品牌管理方面保留了一定的自主权，但亚马逊拥有最终所有权。