您是认为客户不知道自己想要什么的人之一吗?您是否进行过市场调查?您是否问过自己:我如何知道我的客户有什么需求?
每天,我们都会创造出旨在满足消费者需求的产品、想要创新市场的公司以及想要受到客户喜爱的品牌。许多人通过进行市场研究来识别客户的潜在需求来实现这一目标。基于此,他们向市场提供更好的服务或产品,最重要的是保持竞争优势。
我建议您阅读:学习收集竞争情报。
使用什么工具 黎巴嫩电话号码库 来了解客户的需求?
获得更多客户参与和反馈的一个好选择是定性在线工具。但是当消费者可能不知道自己想要什么时如何使用它们呢?我如何知道我的客户有什么需求?
也许如果他们进行小组活动,他们会更容易分享自己的观点。当参与者开始分享想法、问题和解决方案时,每个参与者很可能都会认同这种情况或有解决方案,或者只是在其他人的激励下决定参与。
研究人员使用在线定性工具所需的基本技能是仔细指导参与者,以获得符合项目目标的创意。
我建议阅读:如何在在线社区中管理讨论论坛。
通过头脑风暴获得强有力的见解
我如何知道我的客户有什么需求?在线社区的参与者可以通过分享他们的产品创意、功能和属性来帮助您改进创新过程。
所有这些各种各样的想法无疑会带来很好的结果,为此,我们建议邀请您的参与者提出建议,这将帮助您确定最受欢迎的解决方案,或者动态地确定您的客户对产品或服务的看法。
在寻找潜在需求时,可以通过无限数量的创造性和独特方式使用在线社区,帮助您深入了解参与者的日常生活并做出更好的决策。