如今,许多公司不知道执行差距分析或差距分析的好处,并且无法解决组织的内部问题,因此无法检测生产力、效率或绩效方面的差距。
通过差距分析过程,组织可以清楚地定义哪些系统落后,并制定纠正行动计划。
什么是差距分析或GAP?
差距分析被定义为评估组织或企业实际绩效与预期绩效之间差异的方法。
“差距”一词是指“我 肯尼亚电话号码库 们现在所处的位置”(当前状态)与“我们想要的位置”(目标状态)之间的空间。差距分析也可称为GAP 分析、需求评估或需求差距分析。
假设,作为一个组织,您生产了产品 A。该产品已到达市场上的目标受众。产品 A 具有在市场上脱颖而出的所有品质、合适的功能、价格范围和需求。但由于某些原因,该产品在市场上的表现并不理想。
可以进行差距分析:
在战略层面:将业务状况或水平与行业标准进行比较。
在运营层面:将您的业务的当前状态或绩效与您的期望进行比较。
这就是差距分析在了解产品的定位和缺失、产品需要定位以确保其在市场中的地位并在竞争中展开竞争方面发挥关键作用的地方。
我给你留下了开发新产品的7 个步骤。
用于差距分析或 GAP 分析的工具
如果您是企业主,请问问自己,距离年初计划的工作已经完成了多少。您承诺推出哪些产品或服务,它们已经投放市场了吗?您知道什么有效、什么无效吗?为什么?