什么是多渠道销售？主要优点 + 入门技巧 (2025)

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多渠道销售可帮助公司通过在互联网、网络和商店等渠道上添加产品来吸引更多客户。

被社交媒体标志包围的包，代表多渠道销售。
在此页面上
什么是多渠道销售？
多渠道销售涉及哪些销售渠道？
多渠道销售的3大好处
多渠道销售的3大挑战
多渠道销售技巧
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有关多渠道销售的常见问题
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多渠道销售是现代商业的基础。如今的客户希望通过各种平台与企业互动，从浏览电子商务网站到通过社交媒体视频了解产品。

卖家必须利用所有途径来接触买家。多渠道销售可以帮助扩大您的客户群并降低通过单点联系运营业务的风险。

在本文中，您将了解什么是多渠道销售以及如何开始为您的业务实施多渠道方法。

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什么是多渠道销售？
多渠道销售涉及使用多个销售渠道向客户提供商品和服务。

多渠道销售策略可以包括在不同的实体销售空间进行销售，例如实体店、农贸市场或工艺品展览会。

它还可能涉及通过数字渠道进行销售，包括在线商店和在线市场，例如 Etsy、eBay 或亚马逊。

多渠道对比全渠道：有什么区别？
全渠道是多渠道销售策略的一种。全渠道体验允许客户通过不同的销售渠道与公司互动，而无需重新启动购买流程。

全渠道营销的一个例子是允许客户在线下订单，然后在商店提货。另一种方法是允许客户通过社交媒体帖子将产品或折扣代码添加到购物车，然后通过访问在线商店保留购物车。

多渠道销售涉及哪些销售渠道？
在研究多渠道销售策略时，关注公司用来接触目标受众的以下物理和在线空间可能会有所帮助：

物理空间
临时市场和商店
即使您的企业没有永久的销售地点，您也可以利用实 贝宁 电话号码数据 体​​销售渠道，例如快闪店、当地市场、工艺品博览会、节日和贸易活动。

使用销售点 (POS) 系统直接向这些地点的客户销售，该系统将实体订单与在线销售同步，这样您就不会失去对库存的控制。

许多 POS 系统在移动设备上运行或配备无线硬件，便于在临时地点使用。

Shopify POS 包括用于现场销售的移动硬件。您还可以使用 Shopify POS在 iPhone 上接受非接触式付款。

自有销售空间
有些品牌拥有自己的实体店，直接向客户销售产品。制造商还以垂直整合的形式充当零售商。

多品牌零售店
当您在多品牌实体店（例如百货商店或精品店）销售产品时，您可以直接销售给该商店，或者可能销售给与特许经营商合作的经销商。