让自己沉浸在上下文中

[arzina221]

采访个人 以快速了解人们的言论和想法。尽可能从表面开始，朝着越来越深的动机、恐惧、梦想等方向努力。
焦点小组是发现群体整体世界的快速方法，但不太适合更深入的见解。确保群体的多样性。
借鉴他人的知识：采访社会学科领域的专家或技术专家可以快速提供大量见解。
观察结果
进行观察性研究：因为人们并不总是按照他们所说的去做。背景越自然，数据就越有价值。因此，尽量少地破坏自然行为。

生成会议
上下文映射

深入了解产品和服务日常使用的需求、问题和机遇的一种方法是了解用户的背景。有一些应用程序或日记可以帮助您尽可能深入地了解自己的情感和梦想。让用户以各种方式记录自己的生活，例如借助文化探索（自我记录）。利用这些数据，您还可以创建栩栩如生的角色，而这些角色不是在办公桌后面创建的。例如，微软在世界各地进行文化调查，利用图像和故事来了解各国人们如何工作以获得最佳的软件体验。


要体验他人的感受，让自己沉浸在用户的情境中非常重要。你应该为盲人设计吗？遮住眼睛一天，体验失明的感觉。或者与目标群体中的某个人一起度过一天。

类似设置

从相似但发生在不同环境中的用户体验中寻求灵感。于是寻找相应的设置。为了获得尽可能丰富的体验，在所有工具中尽可能多地捕捉照片、文本、引言、视频等非常重要。在访谈或生成会议中，人们有时很难理解研究的内容。尤其是当它涉及一个真正创新的项目时。因此，让你的第一个想法变得非常粗略具体，以激发人们的思想。这也被称为牺牲概念。

第 2 步：分析见解并集思广益
在下一阶段，您将分析这些见解，以确定产生 南非电报数据 创意的机会领域。从堆积如山的原始研究数据中获得见解的最快方法是与团队分享经验。大家都看到、听到、经历过什么……？

该图像不再可用。
让每个人都讲述所有的故事，并在便利贴上写下或画下所有有趣的见解。然后将所有便利贴聚集在一起，并尝试找到主题、联系和模式。命名这些集群并返回研究的主要问题：哪些主题与主要问题相关？此外，你还可以使用旅程图、维恩图 和关系图来阐明主题。

确定关键见解并致力于机遇领域
确定每个主题相应的关键见解：目标群体面临什么挑战？想象这些见解：整个事情是如何组合在一起的？将整个事情挂在一个框架中。根据这些关键见解，您可以朝着机会领域努力。以“我们如何……”的形式制定这些领域。这一挑战必须确定所发现问题的解决方案应该在哪里。确保“我们怎样才能……”问题并不意味着解决方案，而是为头脑风暴留出足够的空间，同时落入主要问题的范围内。