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意图与行动的差距:克服它如何提高团队效率

Posted: Wed Dec 04, 2024 5:30 am
by Joeyunsffg7
员工意图与实际行动的差异极大地影响了工作效率,降低了整个公司的生产力。

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盖洛普在“工作生活怎么样?”一文中提供的统计数据印证了一个令人震惊的画面:60%的企业员工在专业领域表现消极,不努力实现自己的想法。这种缺乏主动性导致全球经济损失——损失估计达 8.8 万亿美元。美元,约占世界 GDP 的 9%。

愿望与行动之间的差距
要克服员工积极性低的问题,需要重点关注以下几方面:

明确说明目标和期望:这有助于员工更好地理解项目的最终目标。
创建积极的企业文化和奖励制度可以激发员工的创造力。
明确的职业发展机会可以提高员工的敬业度和主动性。
管理层和员工之间定期交换信息可以减少公司管理层意图及其发展方向的不确定性。
系统地监控任务绩效并提供反馈对于纠正方向和提高绩效非常重要。
这些领域的合适策略不仅可以缩小意图与行动之间的差距,还可以显着提高组织的整体绩效。


害怕采取主动
这种现象在管理层和下属中都很常见。由于优柔寡断和恐惧,带来新事物、表达批 澳洲海外华人电话号码数据 评或前进的愿望最终会消失。 DecisionWise 的研究显示,34% 的员工因担心管理层的负面评价而不愿分享自己的想法。

在本文中,我们将描述由于不确定性而失去主动性时的五种典型工作场景,以及企业信使如何成为改善团队合作的有效工具。

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与新合作伙伴合作
假设一名员工已制定了可能的合作伙伴关系计划。然而,在电话会议上他却没有勇气提出这个建议。因此,一个有价值的想法仍未实现,并成为错失的机会之一。

担心同事可能采取的消极态度会产生巨大的影响——员工担心他的倡议会遭到反对或忽视。这种不安全感扼杀了他的雄心和创造力。

这种自我审查不仅剥夺了组织建立盈利伙伴关系的机会,而且限制了员工的职业发展。最终,团队失去了发展的机会。

如何解决问题
应进行团队头脑风暴会议,以激发创造性思维并提高团队内部的信任水平。应鼓励员工之间的公开对话。

创造一个安全的空间来表达想法非常重要——员工需要对为公司提出创造性的解决方案充满信心。

重点应放在建设性和尊重的沟通上。作为额外的动力,为最有前途的提案的作者引入奖金制度,例如 Reply 公司就是这样做的。

企业信使在改善员工沟通中的作用
企业信使有助于克服员工之间的沟通障碍。使用专用的聊天室(例如名为“假设”的聊天室)提供了一个以书面形式表达想法的平台,从而减少了对被评判的恐惧。

这种方法不仅让每个人都有发言权并评估其他人的建议,而且还可以不受时间限制地选择最好的想法。


反馈太软
经常发生的情况是,经理担心引起愤慨或冲突,避免直接讲话,从而使反馈变得模糊且缺乏信息。经理和员工之间的一对一会议不再是建设性批评的来源。

这对员工和整个团队都会产生负面影响。缺乏明确的反馈会扭曲对所完成工作的缺点的理解,并使解决这些缺点变得困难。员工的专业技能不提高,公司就错失了优化业务流程的机会。

清晰的反馈对于有效的公司管理至关重要。直接的对话不仅可以增进员工和管理层之间的理解,还可以提高整个团队的生产力。

用于提供反馈的企业信使
在企业Messenger中 ,您可以使用与员工的个人对话来提供反馈。这为更开放的对话创造了空间,并有助于员工的专业发展。

应特别注意将对一个人的工作和他的人格的批评分开。这有助于避免管理层的破坏性反馈,并将注意力转移到需要增长的领域。


推迟解雇时刻
尽管员工效率低下,离职的决定可能会不断推迟。原因在于管理者不喜欢冲突或担心团队心理氛围恶化。

这样的情况不仅让团队工作变得困难,也大大降低了团队的整体生产力。及时、深思熟虑地做出终止决定对于维持公司业绩至关重要。

解雇员工时,应公开、诚实地表达决定。重要的是要足够具体地解释解雇的原因,以便员工能够了解到底是什么导致了解雇。

请务必提供建设性的反馈。员工应该收到提高其专业技能的建议。这种沟通将帮助员工适应新的工作地点,并最大限度地减少解雇对各方的负面影响。