有这些客户旅程？

[arzina221]

网络峰会都会为来自世界各地的年轻和新兴初创企业举办许多项目。初创公司可以在网络峰会期间注册并向所有网络峰会访客推销他们的想法或产品。我和我的同事就是其中之一。这就是我们从中学到的教训。


每年网络峰会都会为来自世界各地的年轻和新兴初创企业举办许多项目。初创公司可以注册，并可以在网络峰会期间向所有访客推销他们的想法或产品。今年，不少于1000名明星入选各个项目。Alpha适合资金低于 10 万欧元的早期初创公司，Beta 适合资金不超过 50 万欧元，Start 适合资金 50 万欧元以上。

那种奇异的喧嚣和信息超载仍然在我的脑海中回响。充满灵感、新见解和确认的一周。作为 Alpha 计划的一部分，我们周一带着三人团队前往都柏林，参加2014 年初创公司和书呆子圣地网络峰会，充满活力和虚张声势。我们与其他 70 家荷兰初创公司一起进行了为期一周的宣传，直到最终失败！



使用不同的设备、不同的渠道并且使用的时间较长。消费者通过手机进入比较网站，然后通过 Facebook 再次触发，访问实体店查看产品，并使用笔记本电脑寻找最优惠的价格。

这是一个可能的客户旅程的示例。有哪些 韩国电报数据 方法可以深入了解所
无意识行为
专业人士经常使用在线调查问卷、访谈或焦点小组来了解有关客户旅程的更多信息。但决策过程往往是由我们情绪化、无意识的大脑驱动的。

智能理念

消费者通常并不确切地知道他们自己的客户旅程现在或将会如何。从广义上讲，您可以说出您访问过哪些网站、哪些网站或商店，但是否还有其他时刻产生了影响（例如看到某个广告，或与邻居的对话），或者是哪些因素决定性因素（是那张漂亮的图片、USP 还是价格？），您通常对此一无所知。

被访者会对自己的行为做出理性的解释（“我选择这个保险是因为条件好”），并且很可能不知道选择这个保险的真正原因（“这个网站让我感觉很好”）。