Office Data

以帳戶為基礎的行銷 (ABM) 不僅僅是一種行銷策略，它是一種需要銷售和行銷團隊之間無縫協作的整體方法。為了使 ABM 真正取得成功，這兩個職能必須完美和諧地運作，分享見解，調整目標，並共同努力有效地吸引目標客戶。然而，要實現這種一致性往往說來容易做來難。即使是最精心設計的反導策略，溝通不良、優先事項不同和孤立行動也會阻礙其潛力。這篇部落格深入探討了 ABM 中銷售和行銷協調的至關重要性，並提供了有關如何促進更好的協作以增強客戶參與度的實用見解。

ABM 中銷售和行銷協調的重要性

在 ABM 背景下，銷售和行銷的角色是相互交織的。與傳統的基於銷 阿富汗电话营销数据 售線索的模型（行銷將銷售線索交給銷售）不同，ABM 需要在整個客戶旅程中持續協作。這就是為什麼對齊至關重要：

統一訊息和定位

當銷售和行銷保持一致時，他們會向目標客戶呈現一致的訊息。這種一致性可以建立信任和信譽，從而更容易吸引和培養客戶。另一方面，雜亂的訊息傳遞可能會讓潛在客戶感到困惑，並削弱你的外展工作的影響力。
增強的定位和個性化

行銷團隊通常可以存取大量數據，包括市場趨勢、競爭對手洞察和內容績效指標。然而，銷售團隊與潛在客戶進行直接互動，並深入了解他們的痛點。透過結合這些觀點，兩個團隊都可以創造高度個人化的內容和活動，與目標客戶產生共鳴。
簡化買家旅程

買家在 ABM 中的旅程很複雜，通常涉及多個利害關係人和接觸點。銷售和行銷的協調確保潛在客戶與您的品牌的每一次互動都是有意的，並使他們更接近購買決定。當兩個團隊意見一致時，他們可以更有效地引導客戶通過管道，減少摩擦並加快銷售週期。
實現銷售和行銷協調的策略

協調銷售和行銷以實現 ABM 的成功需要深思熟慮的努力和策略舉措。以下是促進協作和提高客戶參與度的關鍵策略：

1.制定共享反導戰略
共同的戰略是協調的基礎。首先一起定義您的 ABM 目標、目標客戶和成功指標。這種協作方法確保兩個團隊都朝著相同的目標努力，並清楚地了解各自在實現目標過程中的角色。定期的策略會議可以幫助保持這種一致性並允許根據需要進行調整。
2.促進開放式溝通
溝通是任何成功合作關係的關鍵。鼓勵銷售和行銷團隊之間頻繁、開放的溝通。這可以透過定期會議、共享專案管理工具和整合溝通平台來實現。目標是創建一個持續的回饋循環，讓兩個團隊分享見解、挑戰和成功，使他們能夠即時調整策略。
3.利用數據和分析
數據應該成為銷售和行銷之間的共同語言。透過利用分析，兩個團隊都可以更深入地了解目標客戶、追蹤參與度並衡量其工作的有效性。實施共享儀表板和報告可以幫助兩個團隊隨時了解關鍵指標並保持一致，例如客戶參與度、內容績效和銷售管道進度。
4.協調內容創建
內容是 ABM 的重要組成部分，其有效性取決於銷售和行銷之間的協調。讓銷售團隊參與內容創建過程，以確保製作的材料與目標客戶的需求相關。銷售可以提供有價值的見解，了解潛在客戶提出的問題、他們面臨的反對意見以及最能引起共鳴的內容類型。這種合作導致創建的內容不僅內容豐富，而且在策略上與銷售目標保持一致。
5.實施基於帳戶的記分卡
為了讓兩個團隊專注於相同的目標，請考慮使用基於帳戶的記分卡。這些記分卡可以透過 ABM 漏斗追蹤目標客戶的進度，衡量關鍵活動，例如預訂的會議、內容參與度和管道成長。透過定期查看這些記分卡，銷售和行銷團隊可以確定哪些有效，哪些無效，以及需要在哪些方面調整策略。
6.制定聯合激勵措施
激勵措施可以成為協調一致的強大動力。考慮創建聯合 KPI 和激勵措施，獎勵銷售和行銷人員實現 ABM 目標。當兩個團隊致力於共同成果時，他們更有可能有效協作並優先考慮 ABM 計劃的成功。