防止电子商务欺诈的策略

[nurnobi40]

业内专业人士越来越多地讨论防止电子商务欺诈的方法，特别是考虑到在线购物中网络犯罪分子的不断增长。

根据 Konduto 公司发布的《巴西电子商务欺诈 X 光》报告，通过虚拟商店购买的欺诈企图率为 3.83%，也就是说，每 26 个通过互联网下的订单中就有 1 个属于犯罪行为起源。该研究分析了该国 100 家虚拟商店的超过 1000 万笔在线交易。

这些恶意行为主要发生在克隆信用卡上，这增加了未受保护的电子商务成为攻击目标的可能性。

在这种情况下，必须采取措施尽可能减少欺诈企图，使您的电子商务更安全、免受损失，如下所示。

防止电子商务欺诈的技巧
每个通过信用卡销售的零售商都需要制定风险分析政策来防止欺诈，旨在确定每种购买情况的风险评级。因此，如果所有评估项目均符合既定标准，则购买将获得批准。如果您遇到导致不信任的情况，可以取消购买，并且专业人员可以联系消费者以验证该请求的真实性。

此预防措施有助于减少诈骗和退款（当客户发现发票上有不适当的费用并联系银行以收回金额时）。

拒付似乎困扰您的企业的两个主要原因是：客户的恶意以及卡运营商通过注册差异识别出的虚拟欺诈。在这两种情况下你都有：

行政损失：因为您开发了购买后产品的营销、销售和运输的整个流程。

经济损失：因为你承担了所有费用。

税收损失：由于开具发票和销售过程中所需的其他文件而造成的。

为了避免这些损失，您需要谨慎对待在线商店的风险分析流程。您可以求助于专门从事此活动的公司，但是，零售商自己进行的一些简单做法足以避免不便：

制定安全政策
在每个企业中，有必要了解其平均门票利润是多少，然后根据每个购买价值范围制定安全策略。

需要强密码
要求至少六个字符，混合使用符号或数字。登录名和密码越长、越复杂，犯罪分子就越难入侵您的网站。

非标采购
人们在购买产品时使用一定的标准。例如：如果您有一个销 尼日利亚手机号码列表 售护发产品的电子商务，通常标准（根据您的业务实际）是客户购买洗发水和护发素，但他们却购买了您店里最贵的四种护发素. 商店，那么您可以在该购买的风险分析政策中投入额外的资金。

当零售商能够识别消费者的行为时，就更容易理解何时出现异常购买行为，从而使企业家有机会防止电子商务中的欺诈行为。

运费昂贵
通常，恶意并想要实施欺诈的人会选择更快的交付选项。尽管他们有免费送货选项，但他们还是选择 SEDEX、SEDEX 10 甚至 SEDEX TODAY。因此，请注意这一点，因为在许多情况下，欺诈者会购买低价值的产品，但运输成本很高。

查阅文档
检查CPF，看看购买的客户的姓名是否与网站上的CPF相符，这样在开具票据时就不会出现任何问题，因为这也可能表明存在欺诈行为。

联系客户
在欺诈的情况下，注册时提供的号码很可能是错误的，甚至根本不存在。如果发现客户使用所提供的数据，请报告情况并等待他解释为什么他偏离了平常的行为，以便您可以放心地放行购买。

防止电子商务欺诈的安全系统
理想的反欺诈系统将是最适合您业务实际情况的系统，例如销售数量、销售产品类型以及预算范围内的服务价值。

此外，反欺诈工具根据将要执行的分析数量来计算其成本，因此有必要检查系统将进行和分析的销售量。

必须检查这些项目，因为例如，对于可以轻松转售的产品，该细分市场的交易中往往会发生更多欺诈，因此需要一种工具在授权购买之前分析购买流程的更多方面。 销售。

注意规划，选择具有良好成本效益的系统，但一定要选择高安全级别。

SSL数字证书


您可能已经注意到某些网站的导航栏中有一个挂锁和“HTTPS”一词。这表明该页面安装了 SSL 数字认证，或者只是 SSL（安全套接字层）。消费者认为这是一个安全的环境，这增加了在那里购买的机会。

该证书保证客户提供的信息是加密的并且具有不同的模式，必须根据您的业务需求使用。主要有：

简单 SSL：对您网站上填写的信息进行加密，保护客户的数据。

SSL EV：除了加密之外，该证书还验证公司信息，例如 CNPJ 和地址。它还会激活您网站地址上的绿色条，向客户表明环境是安全的，有助于增加销售机会。