如何发现潜在客户？
Posted: Sat Dec 28, 2024 8:28 am
晰客观地确定潜在客户是一项极其重要的活动，特别是对于销售复杂（即销售周期较长）的公司而言。
有两个要点可以证明这一说法的真实性：当您不关注正确的客户时，销售会议转化为合同的转化率就会降低，从而导致销售团队失去动力。
因此，当我们反思这个主题时，我们正在重新思考程序，以提高结果和生产力。为此，我们首先评估可用于定义潜在客户的标准。
确定潜在客户的标准是什么？
定义理想的客户可能看起来很复杂，但您会发现需要考虑的细节并不多。在此之前，重要的是要了解销售周期中有两个定义阶段。
第一个是客户与您的品牌之间发生初始互动的时间。在第一时刻，潜在客户是可能需要您的产品或服务并且与您的公司有联系但不一定准备购买的任何人。
第二种是当您需要确定适合销售团队方法的潜在客户时。在这种情况下，他仅仅有需求是不够的，他必须意识到这一点，对解决该问题的替代方案感兴趣，因此为销售方法做好准备。
在资格审查中，我们会考虑更完整的标准列表，因此我们将列出构成此刻的标准。他们是：
顾客有购买决定的自主权；
有能力和时间进行付款；
意识到您的问题并迫切需要购买该产品；
贵公司已建立了合理程度的信任。
正如我们所看到的，这几个标准足以定义具有所有潜在潜力的客户（即寻找完成交易的理想机会）以及仍需要刺激的客户。
贵公司了解其理想客户的概况吗？
通常使用目标受众的概念，即具有经济和人口特征、鼓励其成员购买您品牌产品的一群人。
然而，如今角色的概念被更多地使用——因为它更有效并且允许更有针对性的沟通。我们可以这样定义：角色或买家角色是对理想客户档案的描述。它转化为识别该消费者的特征和习惯，该消费者被代表为一个角色。
既然我们谈论的是表征，你可以想象它是虚构的。然而，这只是部分情况。一个好的定义需要来自对当前客户概况的调查。为此，您需要采访他们并列出他们最常见的特征。
有了这个定义，您就可以准确地知道需要吸引哪些客户来与您的品牌互动。要获得完整的描述，您需要确定您的角色的“痛点”是什么，即他们所遇到的问题可以通过您的解决方案（您的产品或服务）解决。
这并不意味着所有这些潜在客户都已准备好接受销售方式。其中 波兰手机号码列表 许多问题在达到这个阶段之前都需要进行处理。您可以通过提供教育性和相关内容来实现这一目标，这些内容除了让他们意识到问题并鼓励他们寻找解决方案之外，还将为您的品牌创造权威。
权威可以转化为公司在人物眼中的声誉。这是对您有资格并拥有结束客户痛苦的必要结构的认可。
如何识别定义潜在客户的痛点？
通过寻求了解客户的痛点，您将自动确定他们购买您的产品或服务的原因。为了实现这个定义，您需要采访他们并知道如何提出正确的问题。
任何问题的第一个特征都与向客户提供的刺激程度有关，即您的品牌是否允许他们自由发言或回答“是”或“否”。有开放式问题和封闭式问题。
开放的人是那些鼓励他们说话并帮助你最了解他们的人。例如：你是如何处理违约的？您对未来几年的业务有何期望？你目前最大的困难是什么？
如果你问这个人是否对结果感到满意，默认是否困扰他们，以及他们是否面临阻碍他们成长的困难，客户可能会给出一个简短的答案，这将不允许你以理想的水平来识别他们的痛点。细节。
此外，有必要避免可能产生不同解释、引起不适或无法揭示可在团队中传播的有用信息的问题。
例如：直接询问您的客户赚了多少钱不是一个好主意，但如果是一家公司，则可以找出员工人数和其他详细信息，从而更好地了解您的收入。
另一种情况：询问对方愿意投资多少可能会导致他们回避答案并引发有关您产品价格的讨论。即使她回应了，你也不知道她是否诚实。所以这是一个不必要的问题。
此外，重要的是要具体并提前考虑您需要问的问题。一个不错的选择是创建一个问题清单并在实践中进行测试。这样您就会知道哪些效果最好，哪些需要调整。
您甚至可以创建一份调查问卷，但前提是您正在进行研究。在销售访谈中，这项调查也很重要，但客户不能有自己正在回答调查问卷的感觉。这个过程需要自然，就像对话一样。
一旦您客观地识别了潜在客户，就必须根据他们来监控您的表现。在这种情况下，一个非常有效的做法是比较这些客户的不同群体之间的转化率。
因此，如果潜在客户由于通过特定渠道（社交网络、业务合作伙伴、推荐等）提出而获得了更好的转化，那么您将能够完善您的标准并更加集中您的行动。现在只需将信息付诸实践并检查结果即可！
有两个要点可以证明这一说法的真实性：当您不关注正确的客户时，销售会议转化为合同的转化率就会降低，从而导致销售团队失去动力。
因此，当我们反思这个主题时，我们正在重新思考程序，以提高结果和生产力。为此，我们首先评估可用于定义潜在客户的标准。
确定潜在客户的标准是什么？
定义理想的客户可能看起来很复杂，但您会发现需要考虑的细节并不多。在此之前，重要的是要了解销售周期中有两个定义阶段。
第一个是客户与您的品牌之间发生初始互动的时间。在第一时刻，潜在客户是可能需要您的产品或服务并且与您的公司有联系但不一定准备购买的任何人。
第二种是当您需要确定适合销售团队方法的潜在客户时。在这种情况下，他仅仅有需求是不够的，他必须意识到这一点，对解决该问题的替代方案感兴趣，因此为销售方法做好准备。
在资格审查中，我们会考虑更完整的标准列表，因此我们将列出构成此刻的标准。他们是：
顾客有购买决定的自主权；
有能力和时间进行付款；
意识到您的问题并迫切需要购买该产品；
贵公司已建立了合理程度的信任。
正如我们所看到的，这几个标准足以定义具有所有潜在潜力的客户（即寻找完成交易的理想机会）以及仍需要刺激的客户。
贵公司了解其理想客户的概况吗？
通常使用目标受众的概念，即具有经济和人口特征、鼓励其成员购买您品牌产品的一群人。
然而，如今角色的概念被更多地使用——因为它更有效并且允许更有针对性的沟通。我们可以这样定义：角色或买家角色是对理想客户档案的描述。它转化为识别该消费者的特征和习惯，该消费者被代表为一个角色。
既然我们谈论的是表征，你可以想象它是虚构的。然而，这只是部分情况。一个好的定义需要来自对当前客户概况的调查。为此，您需要采访他们并列出他们最常见的特征。
有了这个定义，您就可以准确地知道需要吸引哪些客户来与您的品牌互动。要获得完整的描述，您需要确定您的角色的“痛点”是什么，即他们所遇到的问题可以通过您的解决方案（您的产品或服务）解决。
这并不意味着所有这些潜在客户都已准备好接受销售方式。其中 波兰手机号码列表 许多问题在达到这个阶段之前都需要进行处理。您可以通过提供教育性和相关内容来实现这一目标，这些内容除了让他们意识到问题并鼓励他们寻找解决方案之外，还将为您的品牌创造权威。
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如何识别定义潜在客户的痛点？
通过寻求了解客户的痛点，您将自动确定他们购买您的产品或服务的原因。为了实现这个定义，您需要采访他们并知道如何提出正确的问题。
任何问题的第一个特征都与向客户提供的刺激程度有关，即您的品牌是否允许他们自由发言或回答“是”或“否”。有开放式问题和封闭式问题。
开放的人是那些鼓励他们说话并帮助你最了解他们的人。例如：你是如何处理违约的？您对未来几年的业务有何期望？你目前最大的困难是什么？
如果你问这个人是否对结果感到满意，默认是否困扰他们，以及他们是否面临阻碍他们成长的困难，客户可能会给出一个简短的答案，这将不允许你以理想的水平来识别他们的痛点。细节。
此外，有必要避免可能产生不同解释、引起不适或无法揭示可在团队中传播的有用信息的问题。
例如：直接询问您的客户赚了多少钱不是一个好主意，但如果是一家公司，则可以找出员工人数和其他详细信息，从而更好地了解您的收入。
另一种情况：询问对方愿意投资多少可能会导致他们回避答案并引发有关您产品价格的讨论。即使她回应了，你也不知道她是否诚实。所以这是一个不必要的问题。
此外，重要的是要具体并提前考虑您需要问的问题。一个不错的选择是创建一个问题清单并在实践中进行测试。这样您就会知道哪些效果最好，哪些需要调整。
您甚至可以创建一份调查问卷，但前提是您正在进行研究。在销售访谈中，这项调查也很重要，但客户不能有自己正在回答调查问卷的感觉。这个过程需要自然，就像对话一样。
一旦您客观地识别了潜在客户，就必须根据他们来监控您的表现。在这种情况下，一个非常有效的做法是比较这些客户的不同群体之间的转化率。
因此，如果潜在客户由于通过特定渠道（社交网络、业务合作伙伴、推荐等）提出而获得了更好的转化，那么您将能够完善您的标准并更加集中您的行动。现在只需将信息付诸实践并检查结果即可！