关于电子邮件的全部真相
Posted: Sat Dec 28, 2024 6:57 am
对于法国互联网用户来说,过去几年标志着他们的电子邮件营销行为发生了明显的演变。这是国家直接通信联盟 (SNCD) 电子营销委员会进行的最新研究得出的结果。 EMA(电子邮件营销态度)是此类研究的第七项,它对新一代互联网用户的真实态度提出了质疑,这些用户如今拥有大量新的支持,因此永久保持联系。因此,该研究强调了在线沟通在购买行为中的重要性。
回顾这项研究的关键数据。
电子邮件,一种建立客户忠诚度的数字标识符。 2016 年底 EMA 研究结果表明,电子邮件地址的使用仍然非常重要。事实上,94% 的人每天至少检查一次主电子邮箱。据同一消息来源称,这些互联网用户中有 72% 使用他们的主要地址来管理他们的购买和销售。即使被归类为垃圾邮件的电子邮件也会被 50% 的互联网用户阅读。
此外,我们注意到电子邮件是关注品牌新闻的主要渠道。 97% 的人更喜欢在电脑上阅读电子邮件,爱沙尼亚 whatsapp 号码数据 5 万 相比之下,38% 的人更喜欢在手机上阅读电子邮件,12% 的人更喜欢在平板电脑上阅读电子邮件。随着平板电脑和智能手机的普及,营销取得进展。因此,法国公司可以依靠在线营销的优势来接触不断扩大的目标受众。
依赖新媒体及其用途吗?
近年来的技术革命和新中产阶级的出现导致法国互联网用户的做法发生了变化。根据 EMA 2016 的结果,我们注意到移动支持在办公时间之外受到青睐。早上 7 点到 9 点之间,66% 的互联网用户在智能手机上查看邮箱,而在电脑上查看邮箱的比例为 44%。而上午 9 点到晚上 7 点之间,只有 44% 的人在手机上阅读电子邮件,79% 的人在电脑上阅读电子邮件。了解这些时间很重要,因为如果您的电子邮件在手机上无法正确显示,50% 的人会删除您的电子邮件。响应式设计是现在影响电子邮件和网站的一个特征。
关于电子商务,值得注意的是,87% 的互联网用户声称在收到商业报价链接的电子邮件后在互联网上进行了购买。 82% 的人在收到商业电子邮件后已经去过商店。因此,很明显,新的通信媒体如今已成为电子邮件营销发展的手段。因此,专业人士必须使用它来更好地与客户互动,并更好地寻找潜在客户。对于营销部门来说,他们必须适应这种新的客户关系管理方法,并考虑一定的技术方面,包括图形创作对新媒体的适应。
这些优惠是否符合法国互联网用户的新期望?
即使法国互联网用户始终保持连接(94% 每天连接,97% 通过计算机查阅收件箱,38% 在移动中),也不能忽视这样一个事实:公司商业产品发送的报价确实会影响用户的体验。尚未真正满足这一新型消费者的期望。这项研究清楚地揭示了这一点,88% 的人表示这些优惠没有达到他们的期望。然后,您必须确保提供符合您目标的信息和设计。
因此,即使仍然需要应对重大挑战,电子邮件的未来在法国还是充满希望的。
面临的主要挑战
当需要研究角色并构建“内容提供”和适应场景时,太多的公司仍然处于“推动”状态。
为了使电子邮件营销活动更加成功,法国营销人员保持直销精神非常重要。换句话说,他们的产品必须完全符合互联网用户的个人资料和期望。首先,我们必须控制商业压力,甚至更好地管理客户与公司之间的关系渠道。第七次 EMA 研究的主要教训之一是,互联网用户很好地掌握了电子邮件营销技术,这就是为什么营销人员必须改变他们的沟通策略,以避免在潜在客户中造成无聊感。这将导致取消订阅意向率下降,2016 年该比例为 88%。电子邮件策略必须能够更好地瞄准并注重发送更相关的报价的质量而不是数量。法国国家直接通信协会 (SNCD) 电子营销委员会组织的 EMA 调查结果也显示,超过 80% 的法国互联网用户很快就会被提倡打开电子邮件的发件人姓名所吸引。 。另一方面,其他互联网用户认为,更吸引他们注意的是物体。因此,对于营销部门来说,研究可以鼓励互联网用户打开电子邮件的主题/发件人非常重要。
结论
从这项研究中,我们注意到法国互联网用户仍然非常热衷于电子邮件营销。新媒体的发展以及由此产生的新习惯实际上并没有被搁置。我们绝不能忘记或低估电子邮件的主题是必须为消费者打开的锁。它的相关性因此在任何商业运作中都是至关重要的。机构以 1000 至 1500 欧元的价格购买一个能够产生“差异”的句子并提供 A/B 测试的情况并不少见。这是一个优秀的工具,对于大型商业公司的发展仍然至关重要。因此,对于后者来说,新的目标是提高消息的针对性和质量,以便为法国的电子邮件营销创造光明的未来。
回顾这项研究的关键数据。
电子邮件,一种建立客户忠诚度的数字标识符。 2016 年底 EMA 研究结果表明,电子邮件地址的使用仍然非常重要。事实上,94% 的人每天至少检查一次主电子邮箱。据同一消息来源称,这些互联网用户中有 72% 使用他们的主要地址来管理他们的购买和销售。即使被归类为垃圾邮件的电子邮件也会被 50% 的互联网用户阅读。
此外,我们注意到电子邮件是关注品牌新闻的主要渠道。 97% 的人更喜欢在电脑上阅读电子邮件,爱沙尼亚 whatsapp 号码数据 5 万 相比之下,38% 的人更喜欢在手机上阅读电子邮件,12% 的人更喜欢在平板电脑上阅读电子邮件。随着平板电脑和智能手机的普及,营销取得进展。因此,法国公司可以依靠在线营销的优势来接触不断扩大的目标受众。
依赖新媒体及其用途吗?
近年来的技术革命和新中产阶级的出现导致法国互联网用户的做法发生了变化。根据 EMA 2016 的结果,我们注意到移动支持在办公时间之外受到青睐。早上 7 点到 9 点之间,66% 的互联网用户在智能手机上查看邮箱,而在电脑上查看邮箱的比例为 44%。而上午 9 点到晚上 7 点之间,只有 44% 的人在手机上阅读电子邮件,79% 的人在电脑上阅读电子邮件。了解这些时间很重要,因为如果您的电子邮件在手机上无法正确显示,50% 的人会删除您的电子邮件。响应式设计是现在影响电子邮件和网站的一个特征。
关于电子商务,值得注意的是,87% 的互联网用户声称在收到商业报价链接的电子邮件后在互联网上进行了购买。 82% 的人在收到商业电子邮件后已经去过商店。因此,很明显,新的通信媒体如今已成为电子邮件营销发展的手段。因此,专业人士必须使用它来更好地与客户互动,并更好地寻找潜在客户。对于营销部门来说,他们必须适应这种新的客户关系管理方法,并考虑一定的技术方面,包括图形创作对新媒体的适应。
这些优惠是否符合法国互联网用户的新期望?
即使法国互联网用户始终保持连接(94% 每天连接,97% 通过计算机查阅收件箱,38% 在移动中),也不能忽视这样一个事实:公司商业产品发送的报价确实会影响用户的体验。尚未真正满足这一新型消费者的期望。这项研究清楚地揭示了这一点,88% 的人表示这些优惠没有达到他们的期望。然后,您必须确保提供符合您目标的信息和设计。
因此,即使仍然需要应对重大挑战,电子邮件的未来在法国还是充满希望的。
面临的主要挑战
当需要研究角色并构建“内容提供”和适应场景时,太多的公司仍然处于“推动”状态。
为了使电子邮件营销活动更加成功,法国营销人员保持直销精神非常重要。换句话说,他们的产品必须完全符合互联网用户的个人资料和期望。首先,我们必须控制商业压力,甚至更好地管理客户与公司之间的关系渠道。第七次 EMA 研究的主要教训之一是,互联网用户很好地掌握了电子邮件营销技术,这就是为什么营销人员必须改变他们的沟通策略,以避免在潜在客户中造成无聊感。这将导致取消订阅意向率下降,2016 年该比例为 88%。电子邮件策略必须能够更好地瞄准并注重发送更相关的报价的质量而不是数量。法国国家直接通信协会 (SNCD) 电子营销委员会组织的 EMA 调查结果也显示,超过 80% 的法国互联网用户很快就会被提倡打开电子邮件的发件人姓名所吸引。 。另一方面,其他互联网用户认为,更吸引他们注意的是物体。因此,对于营销部门来说,研究可以鼓励互联网用户打开电子邮件的主题/发件人非常重要。
结论
从这项研究中,我们注意到法国互联网用户仍然非常热衷于电子邮件营销。新媒体的发展以及由此产生的新习惯实际上并没有被搁置。我们绝不能忘记或低估电子邮件的主题是必须为消费者打开的锁。它的相关性因此在任何商业运作中都是至关重要的。机构以 1000 至 1500 欧元的价格购买一个能够产生“差异”的句子并提供 A/B 测试的情况并不少见。这是一个优秀的工具,对于大型商业公司的发展仍然至关重要。因此,对于后者来说,新的目标是提高消息的针对性和质量,以便为法国的电子邮件营销创造光明的未来。